フリーランス美容師・セラピストおすすめの予約システムを教えて！
任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！
美容師やセラピストの中にはフリーランスとして活動している方もいます。最近は、働き方改革によりフリーランスという労働形態にも注目が集まっています。
ただ、フリーランスとして活動する場合に課題になるのがいかにお客さまを集めるかです。
お客さまに予約申込をしてもらい、当日施術を受けられるように手配しなければいけません。
そこで活用したいのが予約システム。予約システムによりお客さまは予約をしやすくなり、フリーランスの方は予約管理がしやすくなります。
ただ、いろいろな予約システムがあるので、選択が難しいかもしれません。
そこでフリーランス美容師・セラピストにおすすめの予約システムを選んでみたので、よろしかったら利用してみてください。
フリーランス美容師・セラピストが予約システムを利用するメリット
フリーランス美容師・セラピストが予約システムを利用することで、どのようなメリットが得られるのかを考えてみましょう。
お客さまはいつでも予約できる
フリーランス美容師・セラピスト側で予約システムを導入すると、お客さまはいつでも予約できるようになります。
普通予約システムはネット対応で24時間365日予約受付が可能。フリーランスの方の休業日や休業時間に関係なく予約受付ができます。
土日祝日でもゴールデンウイークでも年末年始でもお盆でも問題ありません。お客さまにとって最も都合がいい時間に予約ができるようになるので、とても便利です。
予約したいときに予約ができるとなると、また同じ美容師・セラピストの予約を取ろうという意向も強まります。
それがリピーター獲得に繋がるでしょう。
施術を止める必要がなくなる
フリーランス美容師・セラピストが電話で予約受付していると、予約申込の電話が入ったときに施術を一時的に止めて対応しなければいけません。
しかし、それでは施術を受けているお客さまの気持ちも害するでしょうし、施術をしている美容師やセラピストの集中力も途切れます。
その点、予約システムを導入しておけば、システム側で自動で予約受付をしてくれますから、美容師もセラピストも施術を止める必要がなくなります。予約受付のことを気にせずに、目の前のお客さまに集中できるのです。
その結果、施術にも力が入りやすくなるでしょうし、お客さまも施術が途切れないことで満足度が向上するでしょう。
予約日前に会計を済ませられる
多くの予約システムにはクレジットカードなどによる事前決済機能がついています。
フリーランス美容師・セラピストが利用する予約システムでも変わりません。
クレジットカードによる事前決済ができると、施術当日にお金のやり取りをしなくて済むようになり、会計業務がなくなります。フリーランスの方にとっても会計業務は面倒な作業。
クレジットカードによる事前決済ができれば、予約当日は施術のみに集中ができるでしょう。
顧客情報の管理がしやすくなる
フリーランス美容師・セラピストが手作業で顧客情報の管理をするのは大変です。
どのように顧客情報を集めるのかの問題もあるし、情報が集まったら集まったで整理し、取り出す作業もかんたんではありません。
しかし、顧客情報はお客さまにきめ細やかなサービスを提供するうえで欠かせないものです。
きちんと整理して、いつでも抽出できるようにしておかないといけません。
それを可能にするのが予約システムです。予約システムはお客さまが予約申込時に入力する内容やアンケート結果などを蓄積し、必要に応じていつでも検索・取り出しができるようにしてくれます。
おかげで、個々のお客さま毎に適切なサービス提供ができるようになるでしょう。
フリーランス美容師・セラピストが予約システムを選ぶポイント
フリーランス美容師・セラピストが予約システムを導入することにした場合、どのようなシステムを選ぶのかが課題になります。
そこで、フリーランス美容師・セラピストにとっての予約システムの選び方のポイントをご紹介しましょう。
操作性
フリーランスの方が予約システムを導入する場合、自己責任で使い方を覚えなければいけません。
その際に、使いにくい予約システム、操作性の悪い予約システムを選んでしまうと、後で苦労することになります。
操作性という点でいうと、スマートフォンやタブレットで操作しやすいかもポイント。ずっとパソコンに貼り付いているわけにはいきませんから、持ち運びがしやすい端末での操作性も重要です。
外出先からスマートフォンで予約状況の確認ができれば、その後の予定も立てやすくなるでしょう。
業種に合っているか？
フリーランス美容師・セラピストが予約システムを選ぶというのなら、自分の業種に合ったものを探さなければいけません。
一口に予約システムといっても種類は様々で、それぞれのシステムの対応業種は異なります。
中には汎用タイプもあり、どんな業種でも利用できますが、フリーランス美容師・セラピストに特化したタイプもあります。
特化タイプの方が使いやすい機能が備わっていて、何かと役に立つものです。
有料か無料か？
予約システムには有料のものと無料のものがあります。有料のものは機能も多く、予約対応件数も増えます。
ただ、フリーランス美容師・セラピストの場合、多機能な有料システムが必要とは限りません。
そこでこの記事では、フリーランス美容師・セラピストにおすすめの無料で使える予約システムを中心に紹介していきます。
フリーランス美容師・セラピストにおすすめの無料で使える予約システム10選！
フリーランス美容師・セラピストはどんな予約システムを導入したらいいだろうかと迷うこともあるでしょう。
そこでここからは、具体的なおすすめ予約システムを紹介することにします。
どのシステムもフリーランス美容師・セラピストの方に使いやすいようになっていますから、自分にぴったり合うものを探してみてください。
LiME（ライム）
画像引用元：LiME｜美容師のカルテ管理をスマホで便利に！
「LiME」は東京都港区にあるLiME 株式会社が運営している予約システムです。
実際の美容師さんが企画・制作を行っているということもあり、現場目線に立ったサービスが特徴です。
「LiME」には有料プランと無料プランがありますが、無料プランでできるのは次のようなことです。
- 顧客管理（無制限）
- カルテ管理（プロフィール登録で無制限）
- 予約管理（無制限）
無料プランでは基本機能の全てを使えます。内容は以下の通りです。
- 顧客管理/無制限
- カルテ管理/一人あたり5枚まで
- レポート機能/当月のみ
- その他の基本機能
- 予約受付機能/月5件まで
「LiME」が割安で提供できるのには理由があります。広告宣伝費や営業人材にお金をかけず、チャット案内のみで多くの方に導入していただいているからです。初期費用は必要ありません。
tol
画像引用元：tol｜スマホ一つでネット予約をはじめよう
「tol」はスマートフォンで使える無料の予約システムアプリです。
利用に当たって難しい知識や技術は必要なく、アプリからすぐに予約サイトを作成でき、誰でも無料でネット予約を始められます。もちろん、フリーランス美容師・セラピストの方でも利用できます。
無料で利用できるのは「Starterプラン」で、次のようなことが可能です。
- ネット予約機能
- 予約管理機能
- ネット決済機能
- 各種メール自動送信機能
- 承認制予約の受付
- 予約受付プッシュ通知
- 予約ページのQRコード生成
「tol」を利用すると、次のようなメリットが得られます。
| メリット | 詳細 |
| スマホやタブレットでいつでもどこでも | tolはアプリだからスマホやタブレットから予約システムの運用が可能 外出の多い方や、忙しい施術やレッスンの合間でも予約管理が行える |
| 充実の機能性でビジネスを効率化 | 予約受付メール・リマインドメール・承認制の予約設定など、あったら嬉しい機能をアプリに詰め込んである 充実の機能性でフリーランス美容師・セラピストのビジネスをサポート |
| 無料から使えるスモールビジネスの味方 | 「tol」ではプランによる予約の件数の上限や、機能の制限はない 無料で使えるからこそ、予約システムのメリットを感じることができる |
| 電話もネットも！予約情報をクラウドで一元管理 | 「tol」なら、電話予約・ネット予約・来店時の次回予約など店舗におけるすべての予約をクラウドで一元管理できる |
| 顧客管理機能でお客様情報を自動蓄積 | 顧客台帳を自動的に蓄積する 受け付けたお客さまの情報を解析し、自動的に振り分けを行い、整理し蓄積していく |
| 24時間365日ネット予約が受付可能 | 24時間365日ネット予約の受付が可能 電話などで受付した予約を、ご自身で追加することも可能 |
予約までのかんたんステップをご紹介しましょう。
- プロフィールやサービスを設定⇒設定が完了するとその時点で、あなただけの予約用のWebページが作成される
- いつもお客さまに情報を発信しているSNSやHP、LINEなどにリンクを掲載する⇒お客さまはそのリンクから、かんたんに予約が可能
- 予約が入るとすぐにプッシュ通知で、お知らせが届く⇒予約が問題ない場合は承認して、実際のサービス提供を行う
「tol」利用のポイントを見てみましょう。
- AndroidでもiOSでも利用できる
- タブレットでも利用できる
- 事前決済機能を使う場合は、決済手数料は6％
- あらゆる業種でも利用できる。フリーランス美容師やセラピストの方も利用可能
- パソコンでは使えない
- 問い合わせフォームはこちら
RESERVA
画像引用元：RESERVA｜在宅ワークフリーランスのための予約システム
「RESERVA」は株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システムで、フリーランス用も用意されています。
フリーランス向け「RESERVA」の主な特徴をご紹介しましょう。
- お客さまにかんたんメルマガ・お知らせ配信をする機能がついている
- フリーランス、オンラインサロンに特化した予約管理システムになっている
- カード決済機能で料金決済を即時で実施できる
- 初心者でも簡単に予約システムを構築できる
- Zoom連携機能でかんたんオンラインミーティング
- 開業時に「RESERVA」予約システムを無料導入することで開業コストを軽減できる
「RESERVA」を使ったフリーランス予約に流れを見てみましょう。
- フリーランス・個人事業主の予約サイトを開く
- メニューが表示されるので、予約するものを選ぶ
- フリーランス・個人事業主の予約を入れる日時を選ぶ
- 会員IDでログインする、もしくは直接連絡先を入力する
- 確認画面において、申込み内容に間違えがないか確認する
- フリーランスの予約完了！メールが届くので、ご確認ください
「RESERVA」のフリープランなら永久無料です。まずは基本機能の予約システムを使いたいという場合は、フリープランを選びましょう。フリープランの概要は以下の通りです。
| 月間予約件数 | 70件 |
| 登録顧客件数 | 350件 |
| 予約受付期間 | 無制限 |
| 複数管理者登録 | 無制限 |
| 利用できる機能数 | 43 |
| サポート | メール |
STORES予約
画像引用元：STORES予約｜予約業務から開放され本業に集中できる
「STORES予約」はSTORES 株式会社が提供している予約システムで、多くの事業者が活用していますが、フリーランス美容師・セラピストにとっても使いやすいシステムです。
予約・決済・顧客管理これ一つで完結し、お客さまもフリーランスの方も満足度が向上します。
「STORES予約」の料金プランは5種類ありますが、このうち無料で利用できるのはフリープラン。フリープランには次のような機能があります。
- 現地支払いの予約受付
- クレジットカード事前決済の予約受付
※ 決済手数料：4.9% +99円 - 回数券・月謝の販売
- 予約ページタイプ（レッスン・イベントタイプ）
- 予約ページタイプ（メニュータイプ）
- 予約受付・キャンセル・変更期限の設定
- 予約受付時のアンケート設定（最大1項目）
- 承認制の予約受付設定
- 予約者向けアプリ
- 顧客管理
- 顧客情報の一括登録
- QRセルフチェックイン機能
- 管理者向けアプリ
- Googleで予約
- ブログ更新機能
- HPやブログへの予約ボタンの埋め込み
- チャットサポート
「STORES予約」なら、お客さまもフリーランスの方もスマートフォンアプリでかんたん操作ができます。
LINE連携で、予約も自動案内もスムーズ。事前決済、月謝、回数券はまとめて管理できます。予約履歴・支払履歴・顧客情報も1つに管理。
外国語にも対応しているのが「STORES予約」。日本語だけでなく英語・韓国語に対応しています。
フリーランス美容師・セラピストとしては、外国人も集客してサービス提供したくなることもあるでしょうが、「STORES予約」がお手伝いしてくれます。
「STORES予約」利用までの流れを確認しておきましょう。かんたん3ステップで利用できます。
- 最短1分で無料登録
- 予約タイプを選び、ページを作成する
- ページを公開して、予約受付を開始する
Airリザーブ
画像引用元：毎日の業務がかんたんになる予約システムAirRESERVE
「Airリザーブ」はリクルートが提供する予約システムです。
特徴はかんたんに使えて、毎日の業務が快適になること。フリーランス美容師・セラピストの予約受付業務のサポートも万全です。
「Airリザーブ」が選ばれる理由をご紹介しましょう。
まず予約業務にかかる手間を軽減します。ネット予約で予約業務を自動化して、電話や窓口対応の時間を削減。空いた時間は他の業務に充てられます。
画面はシンプルで使いやすいです。操作性も抜群で、誰でも使いこなせるでしょう。万一わからないことがあっても、電話やメールで丁寧にサポートいたします。
ネット予約で24時間365日自動対応できますから、お客さま好きなタイミングで自由に予約ができます。フリーランスの方にとっても、営業時間外での予約受付ができ。予約の取りこぼしが防げるでしょう。
「Airリザーブ」の料金プランは3種類で、その中のフリープランは初期費用・月額費用ともに0円で利用できます、フリープランの機能は以下の通りです。
- 月間予約件数 無制限
- 予約管理
- 顧客管理
- 予約確認メール配信
- 安全な情報通信（SSL）
- スタッフの店舗権限登録
MOSH
画像引用元：ネットでサービス売るならMOSH
「MOSH」はMOSH株式会社 （MOSH, Inc.）が提供する予約システムです。
ヨガ教室・理美・鍼灸など様々な業種で活用されていますが、フリーランス美容師・セラピスト方向けでもあります。
「MOSH」なら、サービス提供に必要なあれこれもの機能がオールインワンになっています。
次のような機能があるので、もう、いろんなツールを使わなくてもOK！
| 機能 | 詳細 |
| サービス販売ページ作成 | PCの知識がなくてもOK サービス提供に必要や機能、サービスが伝わるページレイアウトで、業種・業態に合わせた予約機能付きページを誰でもかんたんに作成可能 |
| 予約・顧客管理 | 予約・スケジュール確認、キャンセル対応などをスマートフォンでかんたん 管理。顧客リストからメッセージの一斉配信も可能 顧客カルテやタグづけ機能もあるので、MOSH上で顧客管理が完結 |
| オンラインクレジットカード決済 | オンラインクレジットカード決済で事前に集金できる 手動による集金やお金の管理などの手間がなくなり、サービス提供に集中できる |
| 会員ページ | サービスを購入・購読しているゲストだけがみられる会員ページも、コンテンツをアップロードするだけでかんたん作成！ |
| クーポン・回数券 | サービス購入のきっかけ作りとなる「クーポン」や、リピーター獲得に有効な「回数券」もかんたん作成！ |
オールインワン機能は便利だけれど、料金はどうなのだろうと心配になるかもしれません。
ダイジョウブです。「MOSH」は初期費用・月額費用ともに0円です。
ただし、実際に売上が出たタイミングで、決済手数料3.5％＋サービス利用料3％＋99円を1回の決済ごとに頂戴しております。
RESERVEN（リザーブン）
画像引用元：RESERVEN｜無料で使える予約システム
「RESERVEN」はウェブタ村上 健太氏が提供しているスマートフォン対応のクラウド型予約システムです。
無料で利用できます。フリーランス美容師・セラピストにも使いやすいシステムになっています。
まず登録は1分で完了！メールアドレスかFacebookアカウントで10秒で利用開始できます。
登録後はスマートフォン対応の予約ホームページをすぐに運営できます。すでにホームページを持っているフリーランスの方なら、予約ボタンでかんたんに予約機能を導入可能です。
「RESERVEN」なら、スマートフォンやタブレットで24時間予約受付ができます。HPの更新もいつでもどこでもできます。最新情報をスマートフォンから更新してインターネットで集客してみてください。
ダッシュボードは使いやすいです。予約の管理からホームページの管理まで、直感的に操作できます。
従来の電話での予約も、パソコンやスマホから登録できます。
柔軟な設定ができるのも「RESERVEN」。複数の時間帯の設定にも対応し、曜日や特定の日付で予約時間帯を変更できます。
フリーランス美容師・セラピストのビジネス専用ホームページも作れます。（既存のページの埋め込みも可能です）
スマートフォンに特化したデザイン機能もあり、多彩な表現が可能です。
お客さまもFacebookアカウントなどがあれば面倒な会員登録もなく利用できます。ログインして利用頂くことで顧客管理が一層かんたんになるでしょう。また、予約の変更やキャンセルをお客さまで行うことができます。
EDISON（エジソン）
画像引用元：EDISON｜ネット予約受付 予約時決済にも対応
「EDISON」は株式会社ビヨンドが提供している予約システムです。
様々な業種・店舗に対応した予約システムで、フリーランス美容師・セラピストでも利用できます。豊富な機能を無料から利用可能です。
予約テーマは9種類あり、その中からフリーランス美容師・セラピストに合ったテーマを選んでみましょう。
フリーランス美容師・セラピストの方がホームページを持っていなくても、簡易ホームページ作成機能があるからすぐに導入可能。テンプレートから店舗のイメージに合うページを作成できます。
パソコンが得意でない人でもかんたん操作できるようになっています。登録後は最低限の入力だけで良く、すぐに予約システムの運用開始ができます。
「EDISON」の料金プランは6種類で、フリープランが月額無料で利用可能です。
繁忙期など予約数が一時的に増加するときにだけ料金プランをアップグレードするといった使い方もできます。
有料プランでも比較的良心的な料金設定になっているので、使いやすいでしょう。
SELECTTYPE
画像引用元：予約システムで業務改善・効率化 SELECTTYPE
「SELECTTYPE」は株式会社セレクトタイプ（SelectType, Inc.）が提供する高機能・多機能予約システムです。
「SELECTTYPE」のテンプレートの種類は170以上。この中から、フリーランス美容師・セラピストにピッタリのテンプレートを選ぶことができます。
テンプレートを選べば、予約システムの全機能は自動でセットアップ。
後は業態に合わせて設定を調整するだけ。すぐにWeb予約受付を開始できます。
細かなデザイン調整も可能で、背景・テキスト・ボタンまでカスタマイズできます。
かんたん操作で、他とかぶらないオリジナルデザインの予約カレンダー/予約フォームが作成可能です。
マルチデバイス対応です。お客さまはパソコン、スマートフォン、タブレットから予約でき、フリーランスの方も様々なデバイスで予約管理ができます。そのほかにも次のような機能があります。
- 営業時間内の予約⇒受付の開始/終了時刻を設定し、その範囲内で希望予約時間を選んでいただく
- サービスのメニュー・コース・オプションを組み合わせて予約していただく
- 顧客管理・顧客台帳⇒「SELECTTYPE」で予約受付したお客さまの情報は自動でデータベース化される
- キャンセル待ち予約⇒キャンセルが発生すると、キャンセル待ちのお客さまが自動昇格する
「SELECTTYPE」の機能はこれだけではありませんが、フリーランス美容師・セラピストの予約管理では大きな力を発揮してくれるでしょう。
「SELECTTYPE」の料金プランは4種類で、フリープランは無料お試しが期間無制限となっています。フリープランの概要を確認しておきましょう。
| 予約カレンダー作成可能数 | 10個まで |
| 予約受付期間(日） | 7日後まで |
| 時刻の最小単位 | 15分 |
| イベント作成可能範囲 | 7日後まで |
| イベント作成可能個数 (イベント管理システム) | 3件まで |
| オリジナルタイムライン作成 (イベント管理システム) | 1個まで |
| 臨時の営業受付/休業情報 | 5個まで |
| 予約受付の可能件数 | 無制限 |
| 過去の予約履歴保管件数 | 直近100件まで |
| 保管できるお客様情報(人) | 100人まで |
yoyakul.jp
画像引用元：yoyakul.jp｜月額無料で使える予約システム
「yoyakul.jp」は株式会社ネットウェイが提供する予約システムで、美容室・サロン向けオールインワンシステムになっています。
次のような機能が1つに集約されています。
- 予約管理⇒24時間365日予約受付
- POSレジ連携⇒会計処理もお任せ
- 売上分析⇒多彩な角度から売上分析
- メール配信⇒販促、キャンペーン メール一斉配信。お知らせやキャンペーン情報をお客様へメールで一斉配信
- 顧客カルテ⇒来店情報やカルテも簡単管理。お客様の施術情報を写真や手書き画像でかんたん管理
- HP作成⇒わずか10分でPC用、携帯用のホームページがかんたんに作成可能
圧倒的なコストダウンを実現しているのも「yoyakul.jp」。利用制限内であれば永久無料で利用できます。
画面はわかりやすく直感的に操作できます。もしわからないことがあれば、電話やメールでフルサポート。
もちろん、サポート料金は無料です。
「yoyakul.jp」の料金プランは2種類で、無料プランは初期費用・月額費用ともに0円。
利用期間の制限はありません。有料プランと同じ全ての機能を利用できます。顧客数30人又は月間予約数30件までは永久無料です。
無料プランの利用制限を越えた場合に、有料プランへのお乗換えが不要の場合は利用料金は発生しません。
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