マーケティング関連

サロンカウンセリングで聞くべきことは？お客さまの情報を上手に引き出すコツを紹介

サロンがお客さまに施術やサービスを提供する前に行うのがカウンセリングです。ここは、今後の施術の方針や方向性を決める大事な場です。それだけに、お客さまに何を聞くべきか、よく考えないといけません。適切な質問ができれば、お客さまから必要な情報を得られて、以降の施術やサー

小さなサロンが勝ち残るためにはランチェスター戦略！マーケティングのやり方をご紹介

小さなサロンには大きなサロンにはない経営上の苦労があるものです。大きなサロンではできることでも、小さなサロンにはできないこともあります。それだけに、小さなサロンが勝ち残るのは大変なことです。そこで今回は、「小さなサロンが勝ち続けるための経営戦略〈ランチェスター戦略

ミニモの客層が悪いという話は本当？そんなお客様への対処法と良い客層を集める方法を解説

「ミニモ（minimo）」と呼ばれるサロンスタッフ予約アプリがあります。若い人たちを中心に人気のあるアプリで、サロン側にとっても集客効果を高めやすいアプリです。ただ、このミニモの客層が悪いという話があります。本当でしょうか？実際に質の悪いお客さまが予約・来店するの

LINE公式アカウントの平均ブロック率はどのくらい？ブロックされる理由と率を下げる方法を解説

line公式アカウントを運用していく中で残念なのがユーザーからブロックされてしまうことです。全くブロックされないアカウントはないにしても、その数が多いとガッカリです。そこで今回は、まずline公式アカウントの平均ブロック率を確認してみましょう。その上で、ブロックさ

確実に集客したければ、地味にコツコツと行うのがポイント！具体的な方法を紹介

店舗や企業関係者の皆さんは、いかに集客したらいいかで日々お悩みでしょう。お客さまが集まってこそ、商売も繁盛するのですから、当然のことです。そこで考えたいのが集客のポイントですが、基本になるのは地味にコツコツと行うことです。これが集客成功の鍵とも言えるので、今回はそ

ホットペッパービューティーのスマート支払いって何？仕組みやメリット・デメリットを解説

ホットペッパービューティーに掲載されているサロンを利用したときの代金支払い方法はいろいろと用意されています。今回はそんな支払い方法の中から、｛スマート支払い｝に着目。どのような支払い方法で、メリット・デメリットがどうなっているかなどの解説をするので、気に入ったら利用してみ

LINE公式アカウントの無料プランでできること！どんな機能を利用できる？

LINE公式アカウントには無料プランと有料プランがあります。どちらを利用すべきか迷うところでしょうが、無料プランでも様々なことができるようになっています。そこで今回は、LINE公式アカウントの無料プランでできることを取り上げるので、気に入ったらそちらの方を使ってみてくださ

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