サロエボの特徴を教えて！
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サロエボという予約システムがあります。予約・カルテ・売上管理・販促を完全一元管理できるPOSシステムです。
今回は、このサロエボの仕組みや導入メリットなどを紹介します。
予約システム「サロエボ」とは？
サロエボは、株式会社フロンティアリンクスが提供する予約システムです。
サロエボはサロン経営に必要な様々な機能を統合し、一元管理できるようにしたシステム。
サロン経営の効率化のお手伝いをしてくれます。
サロエボの導入件数は4,000店以上。
多くのお店で利用され、サロン経営の課題を解決しています。
提供会社情報
サロエボの提供会社である株式会社フロンティアリンクスに関する情報をまとめてみます。
| 商号 | 株式会社フロンティアリンクス |
| 本社所在地 | 東京本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F 大阪本社 〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F |
| 代表者 | 石岡 裕明 |
| 事業内容 | 1.ビジネスソリューション事業 2. WEBソリューション事業 3.システム開発事業 4. リレーションマネジメント事業 |
| 公式サイト | https://www.frontier-links.co.jp/ |
| お客様サポートデスク | 0120-988-139 受付時間 9:30 – 18:30（土日祝祭日を除く） |
| お問い合わせフォーム | https://www.frontier-links.co.jp/contact/ |
株式会社フロンティアリンクスでは主要な事業として、ビジネスソリューション、WEBソリューション、システム開発、リレーションマネジメントなどを手掛けています。
このうちサロエボと関係するのがビジネスソリューション事業。
進化するITソリューションで業務を効率化する部門です。
サロエボの仕組み
サロエボの仕組みを解説します。
サロエボはサロンに特化したPOSシステムで、今までバラバラに分かれていた経営・接客・販促など業務を一元管理できるようにしています。
具体的には、次のような業務を統合できます。
- 予約管理：WEB予約・予約一元管理
- カルテ管理：手書き電子カルテ・顧客管理・同意書システム
- 売上管理：集計分析・スタッフ管理・複数税率対応
- 販促機能：販促アプリ・CRM機能・ポイント機能・プッシュ配信
サロエボ導入のメリット
サロエボをサロン経営に導入すると、どのようなメリットがあるのかを考えてみましょう。
予約管理
サロエボは、一元管理システム「かんざし」との連携ができます。これにより、様々な予約先から入る予約をまとめて管理できるようになりました。各種予約サイト、お店のホームページ、電話などから入る予約を一元管理できるのです。
従来のPOSシステムでは、各媒体から入る予約を手動で入力していましたが、サロエボなら自動反映。
入った予約情報はサロエボの予約台帳で一元管理され、自動的に各サイトにも反映されます。そのため、1つの予約を複数の予約サイトに登録するというような面倒な作業は必要なくなりました。
カルテ管理
サロエボでは電子カルテを利用していますが、手書きができます。カルテや写真に直接文字を書き込むことが可能で、その場その場で気になったことや感覚的な内容も加えることができます。
これでスタッフ間の情報共有もより正確にできるようになりました。
それでいて、電子カルテですから、紙のカルテのような保管スペースは必要ありません。限られたスペースのサロンでも余計な場所を準備しなくていいのです。
また、紙のカルテと違って、検索や閲覧も簡単。タブレットで簡単に確認ができ、カルテを探す作業は大幅に軽減されます。
売上管理
サロエボには豊富な管理・分析機能が備わっていて、サロン経営の効率化をサポートします。主な機能としては次のようなものがあります。
- 来店予測分析
- ABC分析
- レーダーチャート分析
- リターン（再来）分析
- 外部会計ソフトとの連携
来店予測分析では、過去の来店履歴データから次回の来店時期を予測します。特定の条件に合わせたキャンペーン配信もできます。
ABC分析とは、施術や商品別の売上をA・B・Cのランク分けで表示する機器です。どこに重点を置いてサロン経営をしていけばいいのかを把握できるようになります。
レーダーチャート分析は6項目の評価をグラフで表示する機能。各項目の状況確認ができ、弱点の洗い出しにも役に立ちます。
リターン（再来）分析では、長期的な視点に立ってお客様の来店傾向を見る機能。スタッフやサロンごとにお客様の再来店の動きを確認できます。
外部会計ソフトとの連携は、現在使用中の会計ソフトとの連携ができる機能。今の管理方法をそのまま活用できます。
サロエボの売上管理機能では、売上管理にかかる時間を短縮化して、余った時間を他の作業に回せます。スタッフの教育や販促業務などに時間を当ててもいいですね。
販促機能
サロエボでは、様々な販促アプリとの連動ができます。作成・設定は簡単で、お店専用の販促アプリとして利用できるようになり、集客・売上アップにもつながるでしょう。
例えば、次のようなことができます。
- バッジ機能やプッシュ通知で、お客様がすぐに開封してくれる
- スマホでポイントが利用できるようになる
- アプリから予約ができる
サロエボならではのおすすめポイント
サロエボならではのおすすめポイントがいくつかあるので、紹介しましょう。
タッチパネル式で操作が簡単
サロエボの本体端末はタッチパネル式。難しい操作は必要ありません。
本体はコンパクトですから、設置場所はどこでもOK。置き場所を選びません。
起動中の音も静か。静かな環境が求められるサロンにもぴったりです。
自動釣銭機に連携可能
サロエボは自動釣銭機に連携可能です。これで手作業によるミスも防げます。業務も効率化するとともに、接触機会も減らせ、感染症予防対策にもなります。
使用中のPOSシステムからデータを移行できる
現在使用中のPOSシステムがありましたら、そこからサロエボにデータの移行ができます。これで安心して、サロエボを使えるようになるでしょう。導入後のアフターフォローにも力を入れています。
※移行元のPOSシステムによっては、すべてのデータを移行できない場合があります。
サロエボ利用までの流れ
サロエボを導入したくなったサロンのために、利用までの流れを見ておきましょう。次のような手順で利用してください。
- 電話やお問い合わせフォームで問い合わせ
- 打ち合わせと見積もり
- 契約
- 設置
- 利用開始
電話の問い合わせ番号は次の通りです。
電話番号：0120-994-565
受付時間：9時30分～19時（月曜日～金曜日）
お問い合わせフォームのURLはこちらです。お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受付中です。
サロエボは申込から最短5営業日で利用できるようになります。
サロエボがおすすめのサロン
サロエボがどんなサロンにおすすめかを考えてみましょう。
- 複数の予約サイトを使っていて、管理が大変→予約管理
- 紙カルテの管理で苦労している→カルテ管理
- 管理や分析に手間を取られ、ほかの作業に時間を回せない→売上管理
- リピート率を上げたいけれど、思うようにできていない→販促機能
サロン経営の悩みはいろいろあるでしょうが、その悩み解決のお手伝いをするのがサロエボです。
サロエボの導入事例
サロエボを実際に導入したサロンの実例があるので、公式サイトからいくつか取り上げてみましょう。
▼ヘアサロン Hitomi International Forever Eyes
ヘアサロン Hitomi International Forever Eyesでは、サロエボの導入により、カルテ管理や施術以外の作業がスムーズに行えるようになったそうです。
さらに、アプリの作成により情報発信ができるようになったことで、反響も得られて喜んでおられます。
アプリのお知らせ配信機能は自動配信になっているので、手間もかからず楽だともいっておられます。
▼ネイルサロン nail salon core
ネイルサロン nail salon coreでは、アプリとの連携で、自分の予定やシフトに合わせて予約が取れるようになったことがよかったと感想を述べています。
管理の手間も減ったようです。
時間に関係なく予約を取れるのも便利だとのことです。
また、以前よりも早いタイミングでお客様に予約をしていただけるようになったとのこと。
▼美容室clear
美容室clearでは、ネット予約を改善したいという課題を抱えていて、サロエボを導入したそうです。
新規集客はポータルサイトで行い、再来店以降はPOS予約にということで、効率化を図っています。
ネット予約が入っても無料だし、お客様も予約がしやすくなったとのことで喜んでいるそうです。
サロエボの電子カルテも気に入っているよう。
顧客情報を事前に自宅でも確認できるし、補足したいことがあれば、スマホで書き込めるのがありがたいといっておられます。
さらに電子カルテなので、パーマの巻いた写真をそのままカルテに貼り付けられる、希望のスタイルと仕上がりのスタイルの両方を保存できるなど便利なことがいろいろあって、助かっているそうです。
トータルビューティーサロン Healingsalon addでは、複数の予約サイトから予約を受け付けていたのですが、管理が煩雑になっていたといいます。
この課題を解決するために、サロエボの導入を決定。
その結果、一括管理ができるようになり、作業がとても楽になったそうです。
予約管理に割いていた時間も減ったようですね。
レジや現金管理も使いやすいと、サロエボを高く評価しています。
▼トータルビューティーサロン richebeauty.aoマリナタウン店
トータルビューティーサロン richebeauty.aoマリナタウン店はかねてよりカルテ管理・顧客管理を効率化したいという希望を持っていたそうです。
そこで、サロエボを導入。
おかげで、ホットペッパーとの連携ができるようになり、予約のミスが減りました。
また、他の店舗では書面のカルテを利用し管理していたので物理的に大変でしたが、POSの導入によりスタッフの負担も減り、顧客管理がかなり楽になったといいます。
お客様が前回いつ来店し、何を購入し、どんな施術を受けたかなどの情報も分かります。
メニューの内容も種類を多く作れるのがいいとのこと。
さらにiPadを使っていても新着のところで予約が入ったことを知らせてくれる、サロンボードを開かなくても1日のスケジュールがパッと見て分かるので助かっていますといっておられます。
SNSでのサロエボの評判
公式サイトに続いて、SNSにおけるサロエボの評判をチェックしてみましょう。
Xにおけるサロエボの評判
サロエボ
使いにくいし、高いから契約したら絶対ダメ#ホットペッパー#サロンボード#エクストリンク
— m.nagoya (@nagoya_miyoko) October 5, 2023
引用元：X
最近サロエボに変えたのですがめちゃくちゃ使いづらくて、イライラしながら戦っております…
— ahiru (@ahiru67423) May 8, 2024
サロエボ、Googleから直接予約がとれるらしいけど、初めて2ケ月。ゼロ。
勿体ないシステム。
解約したい。— m.nagoya (@nagoya_miyoko) December 26, 2023
サロンに営業の電話がかかってきたら営業の電話なら結構ですと伝えているのですけど
今日の営業マンは何も言わずにそのまま切電しました
サロエボっていうPOSシステムを販売しているみたいだけど営業マンがこれじゃあね…— サメ猫マーヤ♒水瓶座占い師兼ネイリスト (@samenekomaya) April 26, 2024
サロエボの営業マンに不満がある方の口コミです。気に入らなかったようです。
Instagramにおけるサロエボの評判
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高評価と悪評価が分かれた
ここまでに取り上げたサロエボの評判を見ると、高評価と悪評価に分かれています。
公式サイトに掲載されているのは高評価ばかりです。
公式サイトの性質上当然とも言えますが、利用して良かったと思っているユーザーはその感想をそのまま投稿するのでしょう。
Xの口コミ評判は辛口なモノばかりでした。
Instagramの口コミ評判では、これから使い始めるという方がいました。
新しい予約システム サラエボの導入で期待も膨らんでいるのでしょう。
ただ、操作に慣れないから書面との併用という方もいますが、早く操作を習得し、サロエボに一本化できるといいですね。
サロエボの機能を存分に活用し、サロン運営を効率化させてください。
ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミント 名古屋中川店 | 愛知県名古屋市中川区春田3-184 |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミントVIP 銀座店 | 東京都中央区銀座5-10-6 第一銀座ビル501 |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミント 荻窪店 | 東京都杉並区 |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 千駄木店 | 東京都文京区千駄木2-13-1 ルネ千駄木プラザ227号室 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 春日部店 | 埼玉県春日部市中央1-1-5 小島ビル4C |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 西宮北口店 | 兵庫県西宮市南昭和町4-10 第一寿荘203号室 |
| ヘッドミント 彦根店 | 滋賀県滋賀県彦根市長曽根南町438-1 テラスビル2階 |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 小倉店 | 福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1 B1F |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
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