予約システムにクレジットカード決済機能をつければ便利になる？？
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今回は、そんな予約システムのクレジットカード決済機能のメリットやおすすめ予約システムを紹介するので、ぜひ参考にしてください。
クレジットカード決済機能とは？
予約システムのクレジットカード決済機能とは、予約と同時に代金の支払いを事前にクレジットカードで完了させる機能のことです。
事前予約決済システムとも言いますが、事前予約といった場合は、クレジットカード払い以外も含まれます。
クレジットカード決済機能が注目されている理由
予約システムのクレジットカード決済機能は今注目の機能です。その理由を見てみましょう。
テイクアウト・デリバリーに対応しやすい
ここ数年はコロナ禍の影響で、テイクアウトやデリバリーを利用するお客様が増えましたが、そのようなお客様に対応しやすいのがクレジットカード決済機能です。
予約時にクレジットカードで事前決済をしてもらえれば、お店の側も安心して商品をデリバリーできます。
店頭決済とは違った方法が求められる中にあって、予約システムのクレジットカード事前決済が注目されています。
ノーショーやキャンセル対策になる
最近はグルメサイトなどを通せば、気軽に予約できるようになっています。
しかし、気軽に予約したお客様が気軽にノーショーになったり、キャンセルしたりすることもあります。そうなれば、お店の側には大きな損害が生じますね。
そのような損害を防ぐ手段として注目されているのが予約システムのクレジットカード決済機能です。
クレジットカードで事前決済がされていれば、ノーショーでもドタキャンでもお店側に損害が生じないからです。
キャッシュレス化の時代に対応できる
時代はキャッシュレス決済へと進んでいます。現金による支払いは、細かい釣銭の扱いなども面倒ですね。
そんなキャッシュレス時代に対応できるのが予約システムのクレジットカード決済です。お店にとってもお客様にとっても便利な手段です。
外国人客にも対応しやすい
最近は日本にも外国人が増えましたが、中には日本語が得意でない人もいます。しかし、そのような人でもお店に予約を取りたくなることはあるでしょう。
ただ、日本語が苦手な外国人が現金払いをするときは苦労するものです。数え方がうまくできないでしょう。
その点、クレジットカード払いなら簡単。外国人でも決済に困ることはありません、
外国人増加という時代にあって、これが予約システムのクレジットカード決済機能が注目されている理由です。
予約システムのクレジットカード決済機能のメリット
次は、予約システムのクレジットカード決済機能のメリットを見てみましょう。
注目されている理由とかぶる部分があるかもしれませんが、内容を確認してみます。
代金未払いリスクがなくなる
予約システムのクレジットカード決済機能を利用するようになると、お客様の代金未払いはなくなるでしょう。
お店にとって困るのは、無断キャンセルなどで代金が回収できないこと。
予約があった以上様々な準備をするでしょうが、それがすべて無駄になってしまいます。
しかし、クレジットカード決済が済んでいれば、代金は回収できます。
ただ、キャンセルでも代金を返還する場合もあるでしょうが、クレジットカード決済がされていると、キャンセル料の徴収もしやすくなります。決済された金額の中から、キャンセル料分だけを差し引いて、返還すればいいのです。
これでお店の損害も最小限で済みます。
負担や手間の軽減
予約システムのクレジットカード決済機能により、店員の負担や手間が軽減します。
予約を受けて、当日利用してもらって、その場で決済ということになると、集計やレジ作業が生じます。もちろん店員もその作業には慣れているでしょう。しかし、面倒なことは確かです。
その点、予約システムのクレジットカード決済機で事前に決済が済んでいると。当日にやる業務が減ります。
店員の負担や手間が軽減されることになり、余った時間やエネルギーは他のことに向けられます。
集客力アップ
予約システムのクレジットカード決済機能により、集客力アップを狙えます。
この機能は時間がいつでも利用できるのが魅力で、お客様は好きなときに予約をして好きなときに決済ができます。
この便利さが気に入って、そのお店に予約しようという人も増えるでしょう。
また、日本語が苦手な外国人もクレジットカード払いなら難しくありませんから、お店の利用がしやすくなります。
支払いがうまくできるか不安で利用を躊躇していた外国人の取り込みという点でも、予約システムのクレジットカード決済機能が役立ちます。
さらに、予約システム自体が外国語対応になっていれば、なおいいです。
クレジットカード決済ができるおすすめ予約システム
クレジットカード決済ができる予約システムはいろいろありますが、その中からいくつかおすすめのものを選んでみましょう。
1.Square
画像引用元：Square
Squareは予約管理をスムーズに行うために設計されたシステムです。24時間いつでもどこでも手軽に使える予約専用サイトを作れるようになっています。
その予約サイトに、クレジットカード決済機能を搭載することが可能です。Squareのクレジットカード決済では、予約時に事前に支払いを済ませることも、当日に決済することもできます。
対応クレジットカードはVisa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverの主要6ブランド。海外発行クレジットカードでも対応できます。
決済金額は最短翌営業日に振り込まれ、振込手数料は発生しません。
Square予約の導入費用は無料です。有料プランの場合は、キャンセル料も取れます。
2.STORES予約
画像引用元：STORES予約
STORES予約は多くの他社サービスとの連携ができる予約システムです。
このシステムにクレジットカード決済機能があります。予約時に同時にクレジットカード決済ができる機能です。
キャンセル期限内であれば、返金の自動実施もできます。予約と決済履歴の集計もできます。対応クレジットカードは以下の通りです。
- VISA
- MasterCard
- AMEX
- JCB
- Diners Club
- Discover
なお、クレジットカード決済の利用にあたっては、クレジットカード決済利用申請の登録と審査があります。
3.ChoiceRESERVE
画像引用元：ChoiceRESERVE
ChoiceRESERVEは予約管理のノウハウを持つ専門チームがサポートしてくれる予約システムです。
こちらのシステムでもクレジットカード決済ができます。予約者画面でクレジットカード決済ができ、管理者画面では予約一覧で決済が済んでいるかどうかの確認ができるようになっています。
クレジットカード決済機能により、次のようなことが可能になりました。
- ドタキャンの減少
- サービス提供に集中
- 支払いの手間の軽減
4.RESERVA
画像引用元：RESERVA
RESERVAは24万超の事業主が登録している最も選ばれている予約システムです。初期費用、月額費用0円で始められます。
RESERVAでは予約受付→決済→顧客管理→集客がすべて自動化・効率化されています。このうち、オンライン決済機能では、予約サイトにVISA / Master / JCB / AMEX / Dinersのカード決済を導入すれば事前決済が可能になります。
オンライン決済の利用にあたってクレジットカード会社との契約は必要ありません。RESERVAとの契約だけで始められます。
5.EDISONE
画像引用元：エジソン予約
EDISONEでは、ベーシック以上の有料プランを申し込むと、クレジットカード決済機能を利用できるようになります。
EDISONEでは、VISA/Mastercardに限ってクレジットカード決済機能を審査なしで利用できます。すぐにクレジットカード機能を使いたいお店にはちょうどいいですね。
決済と予約の紐付け、送料や人数分決済なども可能です。キャンセル料金の徴収や部分返金などもできます。
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