予約システム「からだケア」の評判や料金は?
任せて!予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ!
現在、多くの予約システムがリリースされていますが、特定の業種に特化した形の予約システムも存在します。
「からだケア」は、主に整骨院・整体院・鍼灸院・治療院向けに特化した予約システムで、業務効率化と顧客満足度の向上が期待できます。
この記事では、からだケアの特徴や主な機能、導入するメリット・デメリットについて紹介します。
からだケアの特徴について
「からだケア」の特徴について紹介します。
整骨院・整体院・治療院向けに特化している
「からだケア」は、整骨院・整体院・治療院向けに特化した予約システムです。
そのため、整骨院・整体院・治療院などのニーズを満たす多くの機能が搭載されています。
予約については、5分単位での予約が可能であったり、スタッフ別・メニュー別の予約にも対応しています。
また、顧客情報には施術内容を記入することもできます。顧客が来院した際には、過去の施術についてすぐに確認できるため、時間短縮につながります。
操作が簡単にできる
「からだケア」は、操作が簡単な点も特徴です。
操作画面はシンプルでわかりやすくなっていて、スタッフが習得しやすくなっています。
また、スマートフォンやタブレットからでも操作できるため、操作を覚えるまでの時間も短縮できるでしょう。
操作が複雑なシステムの場合は、スタッフがうまく操作できないことから、システムのメリットを活かすことができません。
からだケアは、操作が簡単にできるため、システムを活用しやすく、導入後もスムーズに運営することが期待できます。
細かい操作についても、マニュアルやチュートリアルが充実しているため、導入後でもすぐに使えるようになります。
機能が豊富
「からだケア」には、店舗運営に必要なさまざまな機能が搭載されています。
予約関連機能だけでなく、顧客情報の管理機能、売上の分析機能まであるため、業務の効率化と売上の向上の両方に期待できます。
また、アンケート機能やリマインドメール送信機能など、集客につながる施策もとりやすくなっています。
サポートが充実している
「からだケア」はサポート体制も充実しています。
システムの導入時のサポートだけでなく、導入後も電話やメールによるサポートが受けられます。
また、オンラインヘルプも充実しているため、困った場合には解決につながりやすくなっています。
からだケアの主な機能
ここでは、からだケアの主な機能について紹介します。
予約管理機能
からだケアでは、さまざまな予約に対応することが可能です。
24時間365日対応できるネット予約機能だけでなく、従来の電話での予約受付にも対応しています。
また、利用者が多いLINEからの予約に対応しているため、普段LINEを使っている顧客にとっては予約しやすくなります。
他にも、施術後の予約にも対応しているため、次回の予約をスムーズにすることが可能です。
さらに、予約キャンセル待ち機能も搭載されているため、キャンセル待ちを受け付けることが可能で、店舗の空き時間をうまく活用することができます。また、空き時間通知機能があるため、空き時間ができた時に顧客へ通知することができます。
予約枠については、曜日や時間帯ごとに予約枠を設定可能で、予約受付時間を制限することもできます。
また、複数の店舗をまとめて管理することができるため、複数店舗を展開しているケースにも対応できます。
顧客管理機能
からだケアには、顧客管理機能も搭載されています。
顧客管理機能では、顧客情報の登録や管理が可能で、過去の施術内容についても記録できるため、施術時に活用することができます。
また、電子カルテ機能も搭載されていて、顧客の症状や施術内容の記録が可能です。
他にも、顧客分析機能があり、顧客の属性や利用状況を分析することができます。
その他の機能
からだケアには、他にもさまざまな機能が搭載されています。
売上データの分析が可能な「売上分析機能」、予約前日にリマインドメールを送信できる「リマインドメール送信機能」、顧客にメルマガを配信できる「メルマガ配信機能」などもあります。
また、問診票機能も搭載されていて、事前に顧客に問診票を記入してもらうことで、施術時間の短縮につなげることが可能です。
他にも、顧客の利用状況に応じてポイントを付与するポイント機能や、クーポンを発行・管理できる機能もあるため、店舗の集客につなげることもできます。
さらに、アンケート機能もあるため、顧客満足度の調査などを実施できます。
からだケアを導入するメリット
からだケアを導入することには、さまざまなメリットがあります。
ここでは、このメリットについて解説します。
予約管理の効率化
からだケアを導入することで、ネット予約に対応できるため、予約管理の効率化につながります。
ネット予約を導入することで、24時間365日、いつでもどこでも予約ができるようになります。また、従来の電話での予約と併用ができるため、システムの導入後もスムーズに運営ができます。
予約については、キャンセル待ち機能や空き時間通知機能があるため、店舗の空き時間の有効活用も可能です。
これらの機能により、スタッフは電話対応に費やす時間の削減が可能で、顧客対応や施術に集中することができます。
また、二重予約やキャンセル待ちのトラブルを防ぐこともできます。
顧客満足度の向上
からだケアを導入すれば、ネットからの予約が可能になります。
これにより、顧客は自分の好きな時間に予約を取ることができるため、待ち時間なくスムーズに施術を受けることができます。
また、リマインドメールやクーポン、ポイントなどの機能により、顧客満足度を向上させることができます。
売上の向上
からだケアを導入すれば、予約をいつでも受け付けることができます。これは、顧客獲得の機会が増えることを意味しています。
予約数の増加につなげることができるため、結果として売上の向上が期待できます。
また、予約キャンセル待ち機能や空き時間通知機能により、キャンセルが出た場合でもすぐに顧客を案内することができます。
店舗の空き時間を減らすことができるため、より効率よく営業することが可能で、さらなる売上の向上が期待できるでしょう。
業務効率の向上
からだケアを導入すれば、予約に関連する業務を自動化することができるため、スタッフを負担を削減することができます。
結果として、スタッフは本来の業務に集中することが可能になります。
また、顧客管理機能や売上分析機能についても、従来の管理や分析よりも効率よく行えるため、時間の削減につながり、業務の効率化につながります。
コストの削減
からだケアを導入することで、コストの削減にもつながります。
予約の大半をネット予約で行うことで、電話予約を減らすことが可能で、その分の電話代が削減できます。
また、予約関連業務の効率化ができるため、人件費の削減も可能になります。
からだケアを導入するデメリット
ここでは、からだケアのデメリットについて解説します。
コストがかかる
からだケアを利用するためには、月額費用がかかります。
他の予約システムと比較するとリーズナブルな価格設定となっていますが、毎月固定費がかかることは検討しておく必要があります。
慣れるまでに時間がかかる
一般的に、新しいシステムを導入する場合は、慣れるまでに時間が必要です。
からだケアは、シンプルで使いやすい操作性が特徴ですが、初めて利用する場合は、操作に慣れるまでに時間が必要でしょう。
インターネット環境が必要
からだケアを利用するためには、インターネット環境が必要です。
インターネット環境がない場合は、利用できないため注意しましょう。
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