LINE予約システム「きずな」の評判は?料金やメリットデメリットをご紹介

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タダ子

LINE予約システム「きずな」の評判を教えて!


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タダリザーブ

任せて!予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ!

「きずな」と呼ばれるLINE予約システムがあります。今回は、この「きずな」の特徴、機能、利用手順などを紹介しましょう。

そのうえで、使ってみる価値がありそうだと思ったら、利用してみてください。

きずなってどんな予約システム?

きずなはレンタルスペースオーナ向けLINE予約システムですが、そのほかの業種でも利用できます。

サロン。美容室、治療院・クリニックなど様々な業種で利用できる機能も揃っています。

きずなの利用により、次のような予約に関する悩みは解決するでしょう。

  • お客さまと親しい関係を築けない⇒きずなのLINEチャットを利用すれば、お客様とのきずなが深まる
  • 独自クーポンの発行・管理がうまくできない⇒きずななら、カンタンに独自クーポン発行・管理ができる
  • 常連さんにアピールできるサービスを提供できない⇒きずななら、回数券を発行したり、サブスク課金をしたりして、常連さんを喜ばせることができる

 

きずなの特徴

きずなには次のような特徴があります。

  • LINEでカンタンに予約ができる
  • 24時間予約いつでも予約受付ができる
  • 機能が多くても、操作はシンプル
  • 予約キャンセル・変更もカンタンにできる
  • 機能が盛りだくさん(後ほど紹介)
  • 集客力アップに貢献する

 

きずな導入のメリット

きずなを導入すると、どのようなメリットを得られるかを見てみましょう。

まず、売上安定が狙えます。お客さまが定着するようになって、売上の減少を防げるでしょう。

売上が安定するだけでなく、アップも期待できます。固定客を増やすことで、売上増になるでしょう。

きずなによりお客さまの囲い込みに成功すると、ファンになっていただくこともできます。お客さまがファン化すれば、繰り返し利用してくれるようにもなります。

 

きずなの主な機能

きずなには様々な機能が搭載されています。表にして紹介しましょう。

クレカ決済ゲストはクレジットカードで予約時に決済可能
PayPay決済ゲストはPayPayで予約時にオンライン決済可能
後払い対応ゲストは予約時に決済は行わないで、後日現地での支払いや銀行振込にすることもできる
カレンダー連携Googleカレンダーとリアルタイムに連携でき、ダブルブッキングを防止できる
クーポン発行ゲストごとに便利なクーポンを発行できる。クーポンコードの入力は必要ない
特別料金の設定特定のシーズンに限定した特別料金の設定ができる
時間枠の変更15分・30分・60分などのように予約時間の枠を変更できる
最低利用時間スペースやプランごとに、最低利用時間の設定が可能
利用時間の固定施術のコースのように時間固定で予約を受け付けることが可能
キャンセルポリシー設定スペースやプランごとにキャンセル料の設定ができる
ゲストキャンセルゲストは予約のキャンセルをカンタンにできる。返金も自動で実行する
オーナーキャンセルオーナーが返金額を指定して、予約のキャンセル・返金が可能
予約の管理きずなの予約を、1週間ごとに表示させて管理できる
顧客の管理ゲストが個人情報を登録できるフォームがあり、オーナーが管理できる
領収書の発行自動で領収書を発行して、メールで送付する
⚡デラックス・プラチナプランのみ
請求書の発行自動で請求書を発行して、メールで送付する
⚡デラックス・プラチナプランのみ
売上の管理売上を自動で集計して、収益をひと目で把握できる
⚡デラックス・プラチナプランのみ
長時間の割引設定した利用時間以上の予約を行うと、自動で割引を行う
回数券の発行金額や回数を自由に設定した回数券を発行できる。これでゲストは複数回の利用ができるようになる
⚡デラックス・プラチナプランのみ
サブスク課金お客さまのクレジットカードから毎月、自動課金できる
⚡デラックス・プラチナプランのみ
リマインド機能利用日の前日、当日予約なら1時間前にリマインドのメッセージを送る
オプション基本料金の他に、設備やアイテムなどの追加料金も徴収できる
清掃時間の設定利用時間の後に清掃時間を設定して、他のお客さまの予約が入らないようにする
準備時間・直前予約予約を締めきる準備時間を設定したり、利用直前や開始時間を過ぎても予約を受け付けたりできる
日をまたいだ予約24時をまたいだ予約を受け付けることができる。翌日の24時まで受付可能
階層化メニュー2段階で選択するメニューを作成できる。エリア別やスタッフ別のメニューが作成可能になる
スマートロック連携予約をしたユーザーのロックの開錠コードを送信。予約が終わると、ロックがまたかかる
⚡プラチナプランのみ

参照元:きずな|きずなの機能

以上がきずなの公式サイトで紹介されている主な機能です。この他にも、次のような機能もあります。

  • 予約が完了したら、オーナーにメール送信
  • 予約が完了したらゲストにメッセージ配信
  • LINEでゲストとチャット

上位プラン限定の機能もありますが実に多彩です。

1つの予約システムでこれだけの機能があれば、使いこなすのが大変という面はあるものの、満足できるでしょう。

さらにきずなでは、定期的に新機能の追加も行われます。常に進化し続けているということであり、オーナーとエンドユーザー間のまさにきずなを深めてくれるでしょう。

 

きずなの利用手順

きずなの特徴を見て、利用したくなった方のために、利用手順を紹介しましょう。

a.申し込みフォームに登録する
b.きずなの設定をする
c.LINE公式アカウントの設定をする
d.利用スタート

いきなりきずなを利用する前に、まずは無料メール講座を申し込んでください。無料メール講座では、きずなについて3日間にわたりメールで説明が行われます。無料メール講座の申込先は以下の通りです。

きずな無料メール講座

 

きずなの料金プラン

きずなの素晴らしさはわかったけれども、利用料金はどうなんだろうかと気にしている人もいるでしょうから、説明します。

料金プランスタンダードプランデラックスプランプラチナプラン
月額使用料4,980円7,980円12,100円
LINEアカウント1つまで2つまで3つまで

※月額使用料はいずれも税込み
※クレジットカード払いは、月額課金を登録する専用のWebフォームに氏名・メールアドレス・クレジットカード情報を登録して、行います
※支払い方法はクレジットカードの自動引き落とし方法のみ
※利用するスペースや店舗の数が増えても、月額使用料は増えません
※申し込み後にプランの変更は可能です(ただし、デラックスプランでPayPayオンライン申請サポートを利用し、申請が通った後はプランの変更はできません)
※月額使用料のほかに決済手数料がかかります(クレジットカード 3.6%、PayPay 3.8%)

 

きずなの概要

商品名きずな
ロゴ
販売業者ICONシェアリングスペース合同会社
販売業者所在地名古屋市中区正木4丁目8−8メゾン金山 608
運営者川村浩一さん
ホームページURLkizuna-system.com
電話番号取引の際に請求があれば開示(Google MeetもしくはZoomにて対応)する
送料必要なし
商品代金以外の必要料金必要なし
支払方法クレジットカード払いのみ
代金の支払い時期申し込み日から31日後
以後は毎月クレジットカードにて自動決済
商品の引き渡し時期購入後すぐに提供
キャンセルについて申し込みから31日以内であれば、キャンセル料・違約金などは一切発生しません

 

きずなのロゴについて

きずなのロゴを示しておきましたが、どのようなものかカンタンに説明しておきましょう。

まずイメージされているのは緑色のカラーと若葉マーク。緑色はLINEアプリから連想されやすいカラーで、若葉マークはシステムへの親近感を表します。

3つの若葉は重なっていますが、これがきずなを表現。ゲスト・オーナー・システムのきずなを深める象徴です。

 

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堀田 直義

堀田 直義

株式会社じむやの代表取締役。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント25店舗展開。X(旧Twitter)で「堀田直義」で検索!

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