予約システム「kintone(キントーン)」の特徴と評判は?料金も合わせてご紹介!


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タダ子

予約システム「kintone(キントーン)」の評判を教えて!


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タダリザーブ

任せて!月額無料の予約システム「タダリザーブ」が解説するよ!

kintone(キントーン)」という予約システムがあります。

予約だけではなく、様々な業務アプリが作成できるシステムです。

最短3分で作成できるということもあり、非常に使いやすくなっています。

今回はそんなkintoneでどんなことができるのかをまとめてみました。

kintoneとは?

kintoneはサイボウズ株式会社が提供するクラウド型の業務改善プラットフォーム。

プログラミングの知識がなくても、最短3分で業務アプリの作成ができます。

アプリの作成方法が簡単なので、システム担当者でなくても、通常の社員でも扱えるのが特徴。

作成したアプリはチームのメンバー全員で共有できます。

 

kintoneでできること

kintoneでは様々なことができます。

まず、バラバラな情報を一つにまとまります。Excel、メール、紙の書類などのように別々になった情報もkintoneに集約。

Webブラウザ上ですべての仕事ができます。

SNSのようなコミュニケーションやExcelのようなデータ管理も一画面に集約・共有。

必要な情報もすぐ見つかり、仕事の見える化ができます。

メールや電話の代わりのコミュニケーションツールとしての利用も可能、社外の人とも連絡を取り合えます。

スマホやタブレットなどマルチデバイス対応。時間と場所を選ばずにアクセスできます。

脆弱性対策も施され、不正アクセスや不正ログインを防止します。

対応言語は日・英・簡・繁の4カ国語。国際的な環境でも使用ができます。

 

kintoneで予約管理をしてみよう

様々なことができるkintoneですが、予約管理もできます。その方法を紹介しましょう。

 

これまでの予約管理方法の課題

まず、kintoneの導入を考えているお店や企業では、次のような課題を抱えていたかもしれません。

  • 電話、FAX、メールなどで予約が入ると、手書きで予約台帳に転記をしていた
  • 予約内容の変更があったときは、手書きで追記をしていた
  • 手入力で予約台帳を表計算ソフトなどに入力していた
  • 当日の予約リストは印刷して、スタッフに配っていた

上記はよくある予約管理のパターンですが、かなり面倒な部分も多いです。もっと効率化したいと思っているお店や企業もあるはずです。

 

kintoneで予約管理アプリを作成

前述の課題を解決する方法はいろいろありますが、そのうちの一つがkintoneで予約管理アプリを作成することです。

様々な業務アプリを簡単に作成できるkintoneなら、予約管理アプリの作成も得意なはず。

kintoneのアプリの作成では、必要なパーツをドラッグ&ドロップできるし、項目の追加や変更もしやすいです。

ExcelやCSZを読み込んで簡単にkintone化もできます。

こうして、表計算ソフトや紙の台帳で管理していた予約情報をkintoneに一元管理させましょう。

ただ、この状態ではまだ予約情報の手入力がすべて解消したわけではありません。

FAXによる予約が入ったときは手入力しなければいけません。そこで必要になってくるのが他のシステムとの連携。

いくつか連携できるシステムがありますが、例えば「フォームブリッジ」を使えば、外部からの入力情報を直接kintoneに伝えることができます。

「フォームブリッジ」のメリットの一つは、入力フィールドがkintoneのものと一致していなくてもいいこと。

ラジオボタンで入力し、文字列で表示といったこともできます。

 

kintone予約管理システムを利用した結果は?

kintone予約管理システムを利用すると、次のようなことが実現します。

  • 電話・FAX・メール以外からも予約を受けられる
  • 予約フォームからの予約はkintoneに自動登録できる
  • FAXやメールからの予約は一度登録すれば、手入力が不要
  • 変更は即時反映される
  • 予約管理業務は大幅軽減

 

kintoneの利用料金

コース名料金ゲストユーザー価格(オプション)
スタンダードコース月額1,500円/1ユーザー(年額17,640円/1ユーザー)月額1,200円/1ユーザー
(年額14,110円/1ユーザー)
ライトコース月額780円/1ユーザー(年額/1ユーザー)月額580円/1ユーザー
(年額6,820円/1ユーザー)

kintoneの利用料金を確認しておきましょう。2つのコースがあります。

それぞれのコースの特徴を見ておきます。

 

▼スタンダードコース

  • 外部サービスとの連携、プラグイン、および拡張機能の利用が可能
  • 利用可能なアプリ数は1000個まで
  • スペース数は500個まで
  • ゲストスペース数は500個まで

 

▼ライトコース

  • 外部サービスとの連携、プラグイン、および拡張機能は利用できない
  • 利用可能なアプリ数は200個まで
  • スペース数は100個まで
  • ゲストスペース数は100個まで

 

▼両コースに共通する特徴

  • ディスク容量は5GB×ユーザー数
  • サポートはメール・電話で受けられる:月~金 9:00~12:00、13:00~17:30(祝日・年末年始は除く)
  • 対応言語は4つ:日・英・簡・繁
  • Google PlayやApp Storeからスマホ専用アプリをダウンロードできる
  • オプションのセキュアアクセスは月額250円/1ユーザー(年額2,940円/1ユーザー)
  • オプションのディスク増設 10GBは、月額1,000円/10GB(年額11,760円)

 

kintone契約までの流れ

kintone契約までの流れを確認しておきましょう。まず購入方法ですが、サイボウズ株式会社から直接購入、オフィシャルパートナー(代理店)から購入の2種類の方法があります。

いずれの方法でも契約から利用開始までの流れは同じです。

  1. 「30日間無料お試し」を試してみる
  2. 見積もりをしてもらう
  3. 契約する
  4. メールの送付で納品とする
  5. 運用拡大(ユーザー数やコース変更)

「30日間無料お試し」では、すべての機能のお試しができます。

まずkintoneがどんなシステムなのか確認してから導入を決めたいという場合は「30日間無料お試し」に申し込んでみましょう。

「30日間無料お試し」を利用したからといって、30日経過後自動的に課金されることはありませんからご安心ください。

見積もりについては、サイボウズ株式会社から直接購入する場合は、ユーザー数や契約体系を入力すると確認できます。

契約する場合は、サイボウズドットコム ストアから発注してください。

支払い方法は次の3種類です。

・クレジットカード払い
・口座振込
・請求書による支払い

発注から5分程度で、メールでサービスURLなどを記載したメールが送られてきます。メールの送付が納品の印です。メールの件名は以下の通りです。

メール件名:[cybozu.com Store]サービスの準備ができました。

契約内容の確認や変更は、サイボウズドットコムストアからできます。

オフィシャルパートナー(代理店)からkintoneを購入した場合は、契約・更新・運用相談などはすべてそちらで行ってください。

 

kintoneのカスタマーサポート利用方法

kintoneの利用方法などで迷ったら、カスタマーサポートに連絡してみましょう。電話とメールで連絡できます。

 

▼電話サポートについて

  • 利用できる方:kintone契約中または無料お試し中のお客様のうち、
    cybozu.com 共通管理者として登録している方
  • 受付時間:月~金 10:00~12:00、13:00~17:30(祝日・年末年始は除く)

 

▼メール送信フォームについて

  • 利用できる方:cybozu.com 共通管理者として登録されている方
  • 受付時間:24時間365日

 

▼電話・メール送信フォームの確認方法

  1. kintoneの公式サイトにアクセスする
  2. ログインする(cybozu.com 共通管理者(Administrators)に設定されているユーザーで)
  3. 画面右上の「」をクリックする
  4. 「お問い合わせ」をクリックすると、問い合わせ先が表示される

 

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堀田 直義

堀田 直義

株式会社じむやの代表取締役。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント18店舗にし、発毛サロンやヘアケアメーカーを立ち上げた。YouTubeの登録者数が200人しかいないながら2000万円以上の売上を作る等、滑舌が悪いながら日々進化していく永遠の24歳(本当は35歳)

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