予約システム「kintone（キントーン）」の評判を教えて！
任せて！月額無料の予約システム「タダリザーブ」が解説するよ！
「kintone（キントーン）」という予約システムがあります。
予約だけではなく、様々な業務アプリが作成できるシステムです。
最短3分で作成できるということもあり、非常に使いやすくなっています。
今回はそんなkintoneでどんなことができるのかをまとめてみました。
kintoneとは？
kintoneはサイボウズ株式会社が提供するクラウド型の業務改善プラットフォーム。
プログラミングの知識がなくても、最短3分で業務アプリの作成ができます。
アプリの作成方法が簡単なので、システム担当者でなくても、通常の社員でも扱えるのが特徴。
作成したアプリはチームのメンバー全員で共有できます。
kintoneでできること
kintoneでは様々なことができます。
まず、バラバラな情報が一つにまとまります。
SNSのようなコミュニケーションやExcelのようなデータ管理も一画面に集約・共有。
必要な情報もすぐ見つかり、仕事の見える化ができます。
メールや電話の代わりのコミュニケーションツールとしての利用も可能で、社外の人とも連絡を取り合えます。
お申込み後、すぐにノーコードで業務アプリを作成でき、改善もノーコードでシュシュッと完了します。
業務に精通している自分たちのチームでできるので、事業のスピードや状況の変化に柔軟に対応できます。
kintoneで連携できるサービスは200種類以上です。
- 「キントーン専用拡張機能サービス」
- 「外部サービス連携」
- 「業種業務アプリパッケージ」
からお悩みや要望に応じて、最適な方法が選べます。サービス連携によりkintoneの活用範囲も広がり、より効率的に業務を遂行できるでしょう。
kintoneはスマホやタブレットなどマルチデバイス対応で、時間と場所を選ばずにアクセスできます。
脆弱性対策も施され、不正アクセスや不正ログインを防止します。
対応言語は日・英・簡・繁の4カ国語。
そのほか、部署別、用途別の使い方が盛りだくさんで、とても便利なツールになっています。
kintoneの拡張機能の例
kintoneの拡張機能には、帳票出力やカレンダー、Webフォーム作成など、便利なサービスがたくさんあります。
そのいくつかの例を紹介しましょう。
帳票出力・見積作成
kintoneに登録したデータを美しい見た目の帳票に出力します。
営業・顧客管理
名刺管理や、営業管理システム、MAツールなどとデータ連携できます。
Webフォーム
kintoneのデータをWebに出力したり、 kintoneへデータ入力ができます。
経費精算・会計・請求管理
外部の会計システム等とデータ連携をさせ、シームレスに使うことができます。
kintoneとの連携におすすめのサービス
kintoneでは様々な外部サービスと連携ができますが、その中から特におすすめのサービスを取り上げてみましょう。
- Gmail
- Googleカレンダー
- Slack
- LINE WORKSなど
上記のような外部サービスとkintoneを連携させることで、メール、スケジュール、通知、社内コミュニケーション、会計など別々の作業をまとめて管理できるようになります。
また、MakeLeapsとの連携では、見積書・請求書をワンクリックで作成可能。
手作業による人的ミスもなくなり、作業が大幅に効率化します。
数字で見るkintone
kintoneの導入状況などを数字で確認してみましょう。
2023年6月時点の導入・利用者数は30,000社以上です。
販売が開始された2011年当時は導入社もわずかでしたが、20年あまりで大幅に普及したことになります。
2022年12月時点のユーザー企業 業種別割合も見てみましょう。
公式サイトには数値は示されていませんが、次のような企業・業種で導入されています。
- 卸売業、小売業
- 製造業
- 情報通信業
- サービス業
- 建設業
- 学術研究、専門・技術サービス業
- 不動産業、物品賃貸業
- 運輸業、郵便業
- 医療、福祉
- 生活関連サービス業、娯楽業
- 金融業、保険業
- その他（未回答含む）
kintoneが実に多くの業種で利用されていることが分かります。
次は、2022年3月時点の東証プライム上場企業に対する割合です。東証プライムの3社に1社がkintoneを導入済みです。
2020年12月時点の導入担当者の部門内訳は次のようになっています。
- 非IT部門：93％
- IT部門：7％
kintoneの導入には専門的な知識や技術も必要なく、ノーコードで業務のシステム化や効率化を実現できますが、それを示すのがこの数字です。
非IT部門の方でも充分使いこなしています。
そのほかの数字も紹介しましょう。
・kintoneでつくれるサンプルアプリ数（2024年9月時点）：195以上
・公式パートナーの数（2023年10月時点）：400以上
・これまでkintoneから生まれたアプリ数（2022年10月時点）：2,395,596個
kintoneで予約管理をしてみよう
様々なことができるkintoneですが、予約管理もできます。
その方法を紹介しましょう。
これまでの予約管理方法の課題
まず、kintoneの導入を考えているお店や企業では、次のような課題を抱えていたかもしれません。
- 電話、FAX、メールなどで予約が入ると、手書きで予約台帳に転記をしていたので、大変
- 予約内容の変更があったときは、手書きで追記をしていたので、苦労する
- 手入力で予約台帳を表計算ソフトなどに入力するのは面倒
- 当日の予約リストは印刷して、スタッフに配っていた
上記はよくある予約管理のパターンですが、かなり面倒な部分も多いです。
もっと効率化したいと思っているお店や企業もあるはずです。
そこで活用していただきたいのがkintoneですね。
kintoneで予約管理アプリを作成
前述の課題を解決する方法はいろいろありますが、そのうちの一つがkintoneで予約管理アプリを作成することです。
様々な業務アプリを簡単に作成できるkintoneなら、予約管理アプリの作成も得意なはず。
kintoneのアプリの作成では、必要なパーツをドラッグ＆ドロップできるし、項目の追加や変更もしやすいです。
ExcelやCSZを読み込んで簡単にkintone化もできます。
こうして、表計算ソフトや紙の台帳で管理していた予約情報をkintoneに一元管理させましょう。
ただ、この状態ではまだ予約情報の手入力がすべて解消したわけではありません。
FAXによる予約が入ったときは手入力しなければいけません。
そこで必要になってくるのが他のシステムとの連携。
いくつか連携できるシステムがありますが、例えば「フォームブリッジ」を使えば、外部からの入力情報を直接kintoneに伝えることができます。
「フォームブリッジ」のメリットの一つは、入力フィールドがkintoneのものと一致していなくてもいいこと。
ラジオボタンで入力し、文字列で表示といったこともできます。
kintone予約管理システムを利用した結果は？
kintone予約管理システムを利用すると、次のようなことが実現します。
- 電話・FAX・メール以外からも予約を受けられる
- 予約フォームからの予約はkintoneに自動登録できる
- FAXやメールからの予約は一度登録すれば、手入力が不要
- 変更は即時反映される
- 予約管理業務は大幅軽減
kintoneの利用料金
| コース名 | 料金 | ゲストユーザー価格（オプション） |
|---|---|---|
| スタンダードコース | 月額1,500円/1ユーザー（年額17,640円/1ユーザー） | 月額1,200円/１ユーザー （年額14,110円/１ユーザー） |
| ライトコース | 月額780円/1ユーザー（年額/1ユーザー） | 月額580円/１ユーザー （年額6,820円/１ユーザー） |
kintoneの利用料金を確認しておきましょう。
2つのコースがあります。それぞれのコースの特徴を見ておきます。
▼スタンダードコース
- 外部サービスとの連携、プラグイン、および拡張機能の利用が可能
- 利用可能なアプリ数は1000個まで
- スペース数は500個まで
- ゲストスペース数は500個まで
▼ライトコース
- 外部サービスとの連携、プラグイン、および拡張機能は利用できない
- 利用可能なアプリ数は200個まで
- スペース数は100個まで
- ゲストスペース数は100個まで
▼両コースに共通する特徴
- ディスク容量は５GB×ユーザー数
- サポートはメール・電話で受けられる：月～金 9:00～12:00、13:00～17:30（祝日・年末年始は除く）
- 対応言語は4つ：日・英・簡・繁
- Google PlayやApp Storeからスマホ専用アプリをダウンロードできる
- オプションのセキュアアクセスは月額250円/１ユーザー（年額2,940円/１ユーザー）
- オプションのディスク増設 10GBは、月額1,000円/10GB（年額11,760円）
kintone契約までの流れ
kintone契約までの流れを確認しておきましょう。
まず購入方法ですが、サイボウズ株式会社から直接購入、オフィシャルパートナー（代理店）から購入の2種類の方法があります。
いずれの方法でも契約から利用開始までの流れは同じです。
- 「30日間無料お試し」を試してみる
- 見積もりをしてもらう
- 契約する
- メールの送付で納品とする
- 運用拡大（ユーザー数やコース変更）
「30日間無料お試し」では、すべての機能のお試しができます。
まずkintoneがどんなシステムなのか確認してから導入を決めたいという場合は、「30日間無料お試し」に申し込んでみましょう。
「30日間無料お試し」を利用したからといって、30日経過後自動的に課金されることはありませんからご安心ください。
見積もりについては、サイボウズ株式会社から直接購入する場合は、ユーザー数や契約体系を入力すると確認できます。
契約する場合は、サイボウズドットコム ストアから発注してください。
支払い方法は次の3種類です。
・クレジットカード払い
・口座振込
・請求書による支払い
発注から5分程度で、メールでサービスURLなどを記載したメールが送られてきます。
メールの送付が納品の印です。
メールの件名は以下の通りです。
メール件名：［cybozu.com Store］サービスの準備ができました。
契約内容の確認や変更は、サイボウズドットコムストアからできます。
オフィシャルパートナー（代理店）からkintoneを購入した場合は、契約・更新・運用相談などはすべてそちらで行ってください。
kintoneのカスタマーサポート利用方法
kintoneの利用方法などで迷ったら、カスタマーサポートに連絡してみましょう。
電話とメールで連絡できます。
▼電話サポートについて
- 利用できる方：kintone契約中または無料お試し中のお客様のうち、
cybozu.com 共通管理者として登録している方 - 受付時間：月～金 10:00～12:00、13:00～17:30（祝日・年末年始は除く）
▼メール送信フォームについて
- 利用できる方：cybozu.com 共通管理者として登録されている方
- 受付時間：24時間365日
▼電話・メール送信フォームの確認方法
- kintoneの公式サイトにアクセスする
- ログインする（cybozu.com 共通管理者（Administrators）に設定されているユーザーで）
- 画面右上の「
」をクリックする - 「お問い合わせ」をクリックすると、問い合わせ先が表示される
kintoneの評判
ここまで、kintoneの特徴、利用方法、利用料金、契約方法、カスタマーサポート利用方法などを紹介してきましたが、実際にkintoneを利用した人はどう思っているのでしょうか。
口コミ・評判が気になるところです。
これからkintoneを利用するかどうか判断する材料として、口コミ・評判を参考にしてみたという方もいるでしょう。
そこでいくつかの口コミ・評判をピックアップしてみます。
ホント便利！
kintoneやOffice365などのビジネスITツールはホント便利！
『情報共有・時短』の面が優秀で、もう古い仕事体制には戻れない。だけど、年配者がついてこれてない模様…
普段偉そうに「業務効率を上げろ！」というくせに、自分が足を引っ張らないでくれ…容赦なく置いてけぼりにしていきますね！😊
引用元：X
kintoneがとても便利なビジネスITツールだという口コミです。
確かに、一度利用したら元には戻れませんね。
でも、年配者にとってはハードルが高そう。使い方を丁寧に教えてあげてください。
手軽
ローコード開発ツールはシステム間の隙間を埋める為に必要になってくるし、何を選定するかで会社全体の生産性も大きく変わってくるので悩ましい。 G Suite Businessを導入しているならAppMakerが無償で使えるけど、やはりkintoneの手軽さには敵わないんだよなあ。（手軽すぎる問題もあるけど）
引用元：X
いくつかのローコード開発ツールを試した方の口コミですが、kintoneが手軽に使えるとのこと。
手軽すぎる問題はあるけれどとはおっしゃっていますが、この手軽さがkintoneの魅力でしょう。
スマホで簡単に使える
kintoneのスマホアプリを入れるとプッシュ通知を受け取れる📲承認者のひとが、外出していても移動中の電車で内容確認でき承認ボタンをぽちっとするだけ。
見積もりや、発注書などの承認を紙でやっているより何倍も速くもらうことができますね😃かなりの業務改善につながる😁
引用元：X
この方はスマホでkintoneを使っていますが、使用感に満足しておられます。
業務も改善され、良かったですね。
サポートが手厚い
kintoneの電話サポートのフォローが厚い。 電話サポートはどんどん活用しよう
引用元：X
kintoneのカスタマーサポートについては記事内でも解説しましたが、実際に電話サポートを利用された方の口コミがありました。
手厚いとのことで、ほかの方にも利用を勧めています。
それなら、皆さんもぜひ利用してみてください。
ない関数がある
kintoneの標準関数に、AVERAGE関数はない。 あったらいいなぁな、関数。 分母が可変の場合、ややこしくなる。
引用元：X
kintoneにも計算ツールがあり、対応している関数もいろいろあるのですが、不充分に感じる方もいるようです。
特にExcelに関数を使い慣れている方からすると、物足りないかもしれません。
ただ、プラグインで解決するかもしれないので、試してみましょう。
最低利用ユーザ増加で、利用料金が倍増するのは困る
現在5ユーザで登録しているが、10月～最低利用ユーザが10ユーザとなり、利用料金が倍増となるのは困る。
Filemakerより5ユーザ分の料金が多少安かったので利用変更しようと思ったが、コスパの価値がない。
アウトプットのレイアウトの自由度がないので、アウトプットレイアウト構築はFilemakerには及ばない。
この方は、「改善してほしいポイント」というコーナーで、いくつかkintoneの不満を述べられています。
気に入っている部分もあるようですが、改善できるものなら改善してほしいところです。
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 勝田台店 | 千葉県八千代市勝田台北1-3-19 新緑ビル4階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 川崎本町店 | 神奈川県川崎市川崎区本町1-10-1 リュービマンション501 |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 小倉店 | 福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1 B1F |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
| ヘッドミントアロマ | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ゼウス発毛 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
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