ピアノ教室におすすめの予約システムはある?
任せて!予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ!
ピアノ教室を開いて、予約の受付・管理をしていると、ちょっと面倒に思うことはありませんか。そんなときに利用できるのが予約システムです。ピアノ教室にぴったりの予約システムがあります。
今回は、そんな予約システムをいくつか紹介するので、自分の教室に合うものを選んで、予約管理業務を効率化してください。
ピアノ教室の予約システム導入の必要性
ピアノ教室にどうして予約システムを導入する必要があるのか。考えてみましょう。
電話やメールの対応では大変
電話やメールで予約を受け付けているピアノ教室もあるでしょうが、大変ですから予約システムを導入したいところです。
電話予約受付の場合を考えてみましょう。受付スタッフを雇うとすると、人件費がかかります。
受付スタッフを雇っていないところでは、講師自ら電話対応しないといけませんが、レッスン中は電話に出にくいです。
レッスンを中断して電話に出れば、レッスン時間が妨げられることになり、レッスンを受けている人に迷惑が及ぶでしょう。
メール予約の場合は、レッスン中は返信がしにくく、レッスンが終わってからになることもあるでしょうが、リアルタイムで受付ができないので、予約申込者が不満を感じることもあります。
以上のように、電話やメールでのピアノ教室の予約受付には課題も多いです。
そこで予約システムの必要性が高まります。
紙での管理は大変
ピアノ教室で受けた予約内容を紙に記入して管理しているところもあるでしょうがこれも大変です。
小規模なピアノ教室ならなんとか管理もできるでしょうが、生徒の数が多くなると、管理上で問題が生じることもあります。
ダブルブッキングなどを起こすわけにもいかないでしょうし、キャンセルが入ったときの記入のし直しも面倒。空き時間の確認も丹念に予約表を追っていかなければなりません。
それなら予約システムを導入する方がずっと便利です。予約受付・管理は自動で行われ、人手の作業はほとんど必要なくなります。
予約受付業務で苦労しているピアノ教室には予約システムが必要でしょう。
決済を楽にする
決済を楽にしたければ、予約システムが必要です。
ピアノ教室の受講料は月謝制になっていることが多いですが、月謝の支払いを現金で受け付けていると、釣銭も用意しなければならないし、人数が多くなるとお金の管理も大変です。
そこへ予約システムを導入すれば、クレジットカード決済や事前決済ができるようになり月謝の徴収業務が簡単になります。
多額の現金を教室に保管する必要もなくなり、安全性も高まるでしょう。
ピアノ教室で導入する予約システムのポイント
様々な予約システムがありますがピアノ教室で導入する場合は、特に押さえておきたいポイントがあります。以下で解説しましょう。
無料お試し期間があるか?
ピアノ教室に予約システムを導入する場合、無料お試し期間で試してみてからにした方がいいでしょう。
導入するつもりの予約システムが自分のピアノ教室に合うかどうかは利用してみるまで分かりません。説明文を読んだだけでは、実際の利用感覚はつかめないものです。
導入した後にうちの教室に合わないと分かっても、すぐに取り替えできない場合もあります。
そのため、まずはお試し期間で試してみて、自分のピアノ教室との相性を見てから導入するようにしましょう。そうすれば、間違いのない選択ができます。
操作が簡単か?
ピアノ教室だけではありませんが、予約システムの導入に当たっては操作性を確認することが大事です。
せっかく導入しても講師やスタッフが操作しにくいものだと、使い方に慣れるまで時間がかり、本来の業務の支障になることがあります。
最悪の場合、予約システムを導入しながら使わずに、元の紙を使った予約管理に戻ってしまうかもしれません。
そんな操作が難しい予約システムを導入する意味はありません。機能が多く、様々な活用ができる予約システムは魅力もありますが、その分操作が難しくなっていないか確認してから導入しましょう。
自社のニーズに合った機能があるか?
ピアノ教室で導入する予約システムに必要な機能が含まれているか確認してください。特に多くの機能を求めなくてもいいですが、基本的な機能が揃っていないと困ります。
自社の課題と希望を洗い出し、ニーズに合った機能が備わった予約システムを探してください。
セキュリティ面をチェック
ピアノ教室で扱う予約システムのセキュリティ面をチェックしておきましょう。
予約システムは生徒の大事な予約状況から顧客情報まで管理するので、部外者に情報漏洩が起きたら大変です。
ピアノ教室の信頼性も失墜するし、今後の運営にも悪影響が及びます。
ではどのようにセキュリティをチェックすればいいかというと、個人情報の保護に関しては「プライバシーマーク」を取得しているか見てください。
プライバシーマークとは、一般社団法人日本情報経済社会推進協会が個人情報の適切な保護措置を講じている事業者に付与するマークです。
「ISMS」という認証もあります。こちらは、情報の機密性・完全性・可用性のすべてが確保されていることを証明する認証制度。
上記のような認証が得られている予約システムなら、強固なセキュリティで守られているということです。
ピアノ教室で予約システムを利用するメリット
ピアノ教室で予約システムを利用すると、どのようなメリットが得られるか考えてみましょう。
本来の指導に集中できる
ピアノ教室に予約システムを導入すれば、本来の指導に集中できるようになります。
大規模なピアノ教室で受け付けスタッフを置いている場合は、講師が予約業務に振り回されることも少ないでしょうが、問題は小規模ピアノ教室。講師が予約業務も行っている場合です。
そのような教室では、レッスンをしながら予約管理もしなければならず、気持ちが分散してしまうこともあるでしょう。生徒も講師が予約受付までしていると落ち着きません。
そこで利用したいのが予約システムで、講師が予約受付・管理をしなくても、システムが代わりにすべての業務を行ってくれます。これで講師は本来のピアノ指導に集中できますね。
人件費を節約できる
受付スタッフを雇っているピアに教室でスタッフの予約業務をすべて任せていると作業が多くなります。
その結果、作業に見合う給料を支払わなければいけなくなります。
予約システムを導入すれば、受付スタッフの業務が大幅に減少。場合によっては無人で予約を受け付けられます。そうなれば、人件費の節約ができますね。
予約管理が楽になる
ピアノ教室の生徒から入った予約を人手で管理するのは大変です。
予約表にいちいち記入して確認をし、キャンセルが出たら予約表に棒線を引き、空き時間を探すために全体を見渡すなどの作業をします。
記入の仕方に間違いが生じると、ダブルブッキングや予約の取りこぼしなども起きやすくなるでしょう。
その点、予約システムなら予約管理が自動。面倒な作業はすべてやってくれますから人がすることは少なくなります。
レッスン、生徒を一括管理できる
ピアノ教室のレッスン、生徒を一括管理できるのも予約システムのメリットです。
ピアノ教室といっても、生徒の種類は様々でしょう。毎週通う生徒さん、スポットで通う生徒さん、体験入学する生徒さんなど。レッスンについても、マンツーマンやグループレッスンなどの別があります。
これらの種類別の予約管理をするのは簡単なことではありませんが、予約システムを導入すればうまくできるようになります。
生徒ごとの個人情報を作成できるもの予約システムのメリット。
各生徒の進捗状況、反応、今後の指導計画などの管理もできます。その結果、それぞれの生徒に合った指導ができるとともに、講師が代講になったときもスムーズに引継ぎができます。
24時間予約受付ができる
予約システムによるネット予約なら24時間365日予約受付ができます。生徒さんはいつでも好きな時間に予約の変更もキャンセルもできるのです。
新規顧客獲得という点でも、24時間予約受付ができる意味は大きいです。
限られた時間しか予約受付できないと、他の教室に新規顧客が流れてしまう場合がありますが、24時間対応なら予約してみようという気にもなるでしょう。
ピアノ教室で予約システムを導入するデメリット
ピアノ教室で予約システムを導入するメリットを見てみましたが、デメリットの方はどうなっているでしょうか。確認してみましょう。
コストがかかる
無料のピアノ教室用の予約システムもありますが、機能が限られています。
充実した機能を使いたければ、有料のシステムを申し込むことになりますが、そうなれば初期費用や月額費用などのコストがかかります。
コストに見合う機能があるか、コスト考えても導入価値があるかで、導入判断をしてください。
操作に慣れる必要がある
ピアノ教室に始めて予約システムを導入するときは、使い方に慣れる必要があります。
今まで電話やメールで予約を受け付けていたのと比べて、少し操作が難しくなります。シンプルなものもありますが、それでも慣れるまで少し時間がかかるでしょう。
運営者、講師、スタッフ全員に操作を覚えてもらい、スムーズに作業ができるように努力する必要があります。
ネット予約に慣れていない生徒がいるかもしれない
予約システムでピアノ教室の予約を受け付けるようになると、ネットでの予約が中心になります。
最近は多くの人がネットを利用していますが、中には操作に慣れていない人、パソコンやスマホを持っていない人もいるでしょう。
そのような生徒さんは予約システムのネット予約が利用できません。結果として、生徒が電話やメールで予約できるピアノ教室の方へ行ってしまう可能性があります。
予約の取りこぼしを防ぐためには、当面予約システムによる予約受付と電話やメールによる予約受付を併用した方がいいかもしれません。
ピアノ教室におすすめの予約システム4選
ご自分のピアに教室にどんな予約システムを導入したらいいか大いに迷うところでしょう。
そこで選択の参考になるように、おすすめ予約システムを紹介するので、よろしかったらこの中から選んでください。
SELECTTYPE
セレクトタイプは様々な業種に対応している予約システムですが、ピアノ教室の予約管理に使える機能も豊富に揃っています。
まず予約カレンダー・予約フォームは体験レッスンと会員レッスンの同時受付が可能。
体験レッスンはフルオープンで誰もが予約でき、会員レッスンはメンバー限定でログインして使用します。初期表示では週カレンダーにセットアップされています。
体験レッスン専用の予約カレンダーも設定できます。初期表示では月カレンダーになっていて、向こう1か月の予定確認ができます。こちらはログインの必要がありません。
月カレンダーと週カレンダーはどちらも利用でき、定期的な予約から単発の予約まで対応可能。カレンダーの色づけも自由にでき、きれいな時間表示にすることもできます。
質問設定機能付きです。予約フォームに様々な質問を設定し、アンケート調査ができます。
豊富なデザインテンプレートが用意されているのもSELECTTYPE。パーツごとの調節も可能で、オリジナルな予約フォームができます。
プランは以下の7種類です。
フリープラン | 無料 |
ベーシックプラン | ¥1,500/ 月 (税込¥1,650) |
プロフェッショナルプラン | ¥3,000/ 月 (税込¥3,300) |
プレミアムプラン | ¥10,000/ 月 (税込¥11,000) |
ベーシックパッケージ | ¥3,000/ 月 (税込¥3,300) |
プロフェッショナルパッケージ | ¥5,000/ 月 (税込¥5,500) |
プレミアムパッケージ | ¥15,000/ 月 (税込¥16,500) |
RESERVA
RESERVA(レゼルバ)はシンプルな操作性が魅力の予約システム。ピアノ教室にも対応しています。ピアノ教室用としておすすめなのは次のような機能です。
- ピアノ教室から質問が設定できる事前アンケート
- 直前キャンセル対策ができるリマインドメール
- ピアノ教室の情報が共有できるメルマガ・お知らせ配信
- 直前予約・指定時間締め切りでピアノ教室の予約を柔軟に対応
- Zoom連携のオンラインレッスンが簡単にできる
- PC・スマホ・タブレットに対応し、24時間予約受付可能
RESERVAの料金プランは6種類です。
RESERVAの料金を確認しましょう。
プラン | 年払い | 月払い |
フリー | 0円 | 0円 |
ブルー | 3,520円/月 | 3,850円/月 |
シルバー | 5,500円/月 | 6,600円/月 |
ゴールド | 11,000円/月 | 13,200円/月 |
エンタープライズ | 22,000円/月 | 25,300円/月 |
スイート | 46,200円/月 | 55,000円/月 |
STORES予約
STORES予約はピアノ教室の予約管理、顧客管理、決済に対応した予約システムです。ピアノ教室の予約管理・決済管理の悩みを解決してくれます。
まず生徒はスマホやアプリで簡単に振替予約、キャンセルができます。予約カレンダーからは該当のクラスを選んでの予約が可能。クラスごとの色分けもでき、美しく把握しやすいカレンダーになります。
予約が入ると、生徒のカルテを自動作成。予約や来店の履歴の他、生徒の習熟度の記録もでき、次回レッスンの指導内容の作成にも役立つでしょう。
毎月の月謝徴収をクレジットカードによる自動引き落としにできるほか、生徒ごとの月謝の支払い状況も管理画面で確認できます。月謝の取りこぼしも起きないでしょう。
STORES予約のプランは5つです。
プラン | 料金 |
フリー | フリー |
スモール | 月額9,790円 |
チーム | 月額19,690円 |
ビジネス | 月額28,600円 |
エンタープライズ | 月額66,000円 |
Reska
Reskaはピアノ教室用の予約システムというわけではありませんが、利用しやすいことは確かです。
予約と顧客情報管理はワンストップででき、作業がスムーズで入力ミスも防げます。生徒さんの情報は写真とともに保存できます。大勢の生徒を抱えたピアノ教室でも、それぞれの顔を覚えやすくなるでしょう。
生徒情報の入力項目は自由に設定できます。タップやドラッグで配置も変えられ、オリジナル記録シートができた上がります。
生徒さんの情報を登録した後は、マウスやタッチパネルによる操作のみで予約入力・管理業務を行うことが可能。直感的な操作ができ、始めてReskaを扱う人でも戸惑うことなく使用できるでしょう。
Reskaのプランは4種類です。
プラン | 料金 | 特徴 |
トライアル | 1か月無料 | 無料お試し |
PlanA | 月額27,500円(税込) | スタッフ数1~3名 |
PlanB | 月額33,000円(税込) | スタッフ数4~10名 |
PlanC | 月額44,000円(税込) | スタッフ数11名以上 |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 店舗一覧
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ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
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ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
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ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
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