ポイントシステムの付与率・付与額の相場はどれくらい？
任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！
最近は、多くのお店や企業がポイントサービスを提供し、利用者にポイントを付与しています。利用者の中にはポイントサービスがないお店や企業は利用しないという人もいるほどです。
そのポイントサービスを提供することになる元がポイントシステム。各お店や企業で導入しています。
そこで課題になるのがポイントシステムでどのくらいのポイントを利用者に付与するかです。多過ぎてもお店の負担が大きくなるし、少なすぎると利用者の不評を買います。
そのような悩みに答えるために、ポイントシステムのポイント付与率・付与額の相場を紹介しますから、参考にしてください。
自社ポイントの管理ではポイントシステムの利用がおすすめ
自社ポイントの管理をする方法としては、紙のカードにスタンプを押してという方法もあります。
しかし、手間がかかりやすいのと、情報を存分に活用することができません。
そのため、ポイントシステムを使ったポイント付与がおすすめです。
なぜポイントシステムの利用がおすすめなのかというと、まずポイント管理が簡単になります。
利用者がどれくらいのポイントを持ち、どのくらい使うのかがお店や企業側でも把握しやすくなります。
次に、ポイント付与と連動して顧客情報を集められるのがメリット。集めた顧客情報を分析し顧客理解を深められると、その後のマーケティング施策に活用できるようになります。利用者目線に立ったサービスも提供しやすくなるでしょう。
カスタマイズをしやすいのもポイントシステム。ポイントの付与だけでなく、お店や企業にとっても利用者にとっても便利な機能を追加することもできます。
ポイントシステム導入のポイント
ポイントシステムでポイントサービスを提供するのなら、導入時に押さえておくべき点があるので、解説しましょう。
目的を明確にする
ポイントシステムをなぜ導入するのか、目的をまず明確にしましょう
。顧客単価上昇、リピーター獲得、売上全体の上昇など、目的がはっきりすると、搭載すべき機能のあらましも見えてくるでしょう。
コストを算出しておく
紙のポイントカードによるポイントサービス提供ではそれほどのコストはかからないでしょうが、ポイントシステム導入ともなると、コストはかなり高くなります。
システム導入、運用、磁気カード・アプリ・Webサイトの準備、問合せ窓口の設置などのコストもかかります。
総合的にどのくらいのコストがかかりそうか、あらかじめ算出しておく必要があるでしょう。
ポイント運用の設計をする
ポイントサービスを導入するうえで大事なのがポイント運用のルールを設計することです。
次のようなことを定めておかないといけません。
・ポイント付与の条件
・ポイント利用の条件
・ポイント付与率と付与額
・ポイント付与のタイミング
・ポイントの有効期限
・有効期限の延長ルール
・会員ランク
・キャンペーンや特典など
ポイントシステムの導入に伴って考える要素はいろいろあります。
顧客情報の管理をする
ポイントシステムの役割はポイント付与だけではありません。顧客情報の管理にも使えるのです。
特に他の顧客管理システムやMAなどと連携ができるものは便利。
顧客情報の管理がしやすくなって、顧客一人一人に対するきめ細やかなサービスも提供できるようになるでしょう。
必要な機能を決める
自社のポイントサービスに必要な機能を決めましょう。ポイントシステムの主な機能としては次のようなものがありますが、適宜選んでみてください。
・グループ管理機能
・キャンペーン管理機能
・ポイント管理機能
・販売促進機能
・分析機能
・外部システム連携機能
・マイページ機能(顧客側機能)
構築方法を考える
最後は、ポイントシステムの構築方法を考えましょう。
スクラッチ型の場合は0からの開発になりますが、自社にピッタリなシステムを構築できるのがメリットです。
ただ、開発コストは高くなります。
パッケージ型はすでに必要な機能が組み込まれていて、0から開発するよりは構築費用が安いです。
ただ、カスタマイズに制限がある場合があるので、自社に合うシステムができるかどうかが課題です。
ポイントシステムのポイント付与率・付与額の相場
ここからは記事の本題であるポイントシステムのポイント付与率・付与額の相場を解説します。
多くのお店や企業が採用しているポイントシステムでは、200円で1ポイント付与(1ポイントは1円換算)となっています。
以前は100円で1ポイント付与というところもたくさんあったのですが、最近は少しケチになり、200円で1ポイントというところが増えました。
ただ、これは相場ですから、実際の付与率・付与額はお店や企業によっても変わります。もっと付与率が高いところもあれば低いところもあります。
ポイント付与のタイミングもチェック
ポイントシステムのポイント付与率も大事な点ですが、もう一つ加えるとすると、ポイント付与のタイミングも大事。利用者にいつポイントを付与するかを決めなければいけません。よくあるパターンは次のようなものです。
- 商品の注文成立時
- 商品出荷時
- 会員登録時
- 初回利用時
この他、誕生日月やキャンペーン時はポイント付与率アップ、来店回数が一定以上になると、ポイント付与や値引きなどのサービスを行っているところもあります。
各サービスのポイント付与率
ポイントシステムのポイント付与率・付与額をご案内しましたが、今度は具体的なサービスごとのポイント付与率を見てみましょう。
楽天の場合
楽天サービスを利用すると、100円(税抜)ごとに1ポイント付与されます。1ポイント1円相当です。
税抜100円というところが嬉しいポイントです。
ポイントの有効期間は、最後にポイントを獲得した月を含めた1年間。期間内に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。
ただし、期間限定ポイントは期間までに使わないと、有効期限の延長はありません。
Amazon(アマゾン)の場合
Amazonの場合、一定のポイント付与率になっていなくて、サイト上に表示されます。
表示されるポイント付与率は、0.5%以上の場合は切り上げ、0.499%未満の場合は切り捨てされます。
獲得できるAmazonポイントは、選択した通貨にかかわらず商品の日本円価格に基づいて計算されることを覚えておいてください。
nanaco(ナナコ)の場合
イトーヨーカドーやセブンイレブン、ヨークマート、デニーズなどで使えるnanacoの場合、ポイント付与率は200円(税抜)利用につき1ポイントです。
セブンカード・プラスからnanacoにチャージすると、やはり200円1ポイント付与されます。
この他、ボーナスポイントもあり、ボーナス対象商品を全額nanaco支払いした場合にポイントが付与されますが、ポイント額は商品によって異なります。
ヨドバシカメラの場合
ヨドバシカメラのポイントはゴールドポイントといいます。ゴールドポイントの付与率は以下の通りです。
- 店舗での買い物の場合、現金またはデビットカード、電子マネー(Edy)なら10％ポイント還元
- クレジットカードまたはローンでの支払い、電子マネー(Pitapa：梅田店のみ)なら8％ポイント還元
- スマートフォン向け「ヨドバシゴールドポイントカード」アプリを利用すると、クレジットカード払いでも10％還元
- ヨドバシ・ドット・コムでの買い物の場合は、どの方法でもポイント付与率は変わらず、商品ページに表示してある率で還元されます
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 勝田台店 | 千葉県八千代市勝田台北1-3-19 新緑ビル4階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 川崎本町店 | 神奈川県川崎市川崎区本町1-10-1 リュービマンション501 |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 小倉店 | 福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1 B1F |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
| ヘッドミントアロマ | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ゼウス発毛 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ募集
Lix公式オンラインショップ
ドクター睡眠～睡眠や寝るという事を知れるオウンドメディア～
ドクター睡眠は睡眠について詳しく説明しているオウンドメディアです。
育毛にとっても重要な睡眠を理解してみませんか？
