ワキガの従業員を美容サロンは解雇できる？
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美容サロンを運営する際に雇うことになるスタッフですが、問題があるために解雇したくなることもあるでしょう。
今回はその問題の中でもワキガのケースを考えてみます。
ワキガスタッフがいて、体臭がひどく、美容サロンの環境にも悪影響が出ている場合、解雇できるのでしょうか。
あるいは、ほかにいい方法があるでしょうか。
考えてみましょう。
ワキガとは？
ワキガとは脇の下から特異のニオイを発する症状です。
ワキガの症状を説明するために、人間の汗腺について解説します。
人間の汗腺には「エクリン腺」と「アポクリン腺」の2種類があり、このうち「エクリン腺」から発する汗は主成分が水分でサラサラとしていて、あまりニオイは発生しません。
ワキガと関係があるのは「アポクリン腺」です。
「アポクリン腺」から発する汗はタンパク質や脂質を含みベタベタしています。
この汗に含まれる皮脂を細菌が分解するときに強いニオイを発生させるのですが、これがワキガの正体です。
美容サロンにワキガスタッフがいるとどうなる？
美容サロンにワキガスタッフがいたとすると、どうなるでしょうか。
影響を考えてみましょう。
お客さまを不快な気分にさせる
美容サロンにワキガスタッフがいて、そのスタッフが施術を行うことになれば、お客さまに不快な思いをさせます。
ワキガ特有のニオイは誰にとっても不快ですが、もしお客さまのそのような思いをさせると、今後の集客に悪影響も出てくるでしょう。
「こんなに臭いスタッフがいるサロンにはもう行きたくない」というお客さまも出てくるでしょうから、今後の経営上の問題が生じることも考えられます。
他のスタッフも不快
ワキガスタッフがいることで不快に思うのはお客さまだけではありません。
他のスタッフも不快です。
一緒に仕事をしていても気持ちが悪くなり、仕事を続けにくくなることもあるでしょう。
苦情の嵐が起きることも考えられます。
正常な勤務ができなくなるスタッフが出てくるかもしれず、その影響は計り知れません。
サロンの評判に傷がつく
ワキガスタッフのいる美容サロンの評判は大きく落ちます。
美容サロンはお客さまに美しく快適になっていただくための施術を行う場所ですが、ワキガスタッフがいるともなれば、その本来の目的に合致しません。
美容サロンとしての信用もなくなり、やがてお客さまが来なくなってしまうかもしれません。
ワキガスタッフに対して解雇はできる？
美容サロンにワキガスタッフがいることで、お店の運営にも多大な影響が及びます。
それだけに何らかの対処をしなければいけなくなるでしょうが、実際には何ができるでしょうか。
できることとできないことがあります。
詳しく確認してみましょう。
本人とよく話し合う
ワキガについて本人に注意しにくい面はありますが、そのまま放置しておくと、美容サロンの経営にも関わってきます。
デリケートな問題ではあるものの、本人にワキガのことを伝える必要はあるでしょう。
そのうえで、可能なら治療をおすすめするくらいならサロンオーナーができます。
治療の強要はできない
スタッフのワキガで美容サロンの運営に支障が生じるからといって、治療の強要はできません。
医学的治療や手術を行うかはあくまでも本人が決めることです。
周りの人間が「こうしろ！」と命令はできないのです。
強制ともなれば、パワハラに該当することにもなります。
業務命令により出勤停止にする方法はある
美容サロンにワキガのスタッフがいれば、運営に悪影響も及びますから、業務命令による出勤停止にするという方法はあります。
何らかの理由によりスタッフが仕事をする上で不的確と判断された場合のオーナー側の権利です。
ワキガが解消するまでの処分となります。
ただし、これはサロン側の都合であり、出勤停止処分にしている間もスタッフに対しては給与を支払わなければいけません。
また、他に転換できる業務がある場合は、このような業務命令が無効になることもあります。
ワキガが申告されている場合
美容サロンがスタッフを採用する際、スタッフの方からワキガであることが申告されていたとします、
それを承知したうえでの採用になると、業務命令による出勤停止処分は科しにくくなります。
無理に科そうとすると、トラブルに発展するかもしれません。
解雇は無理でしょう
美容サロンにワキガのスタッフがいて、業務上の支障が生じていても、解雇までは無理ではないでしょうか。
サロンがスタッフを解雇する条件は労働契約法第16条で決められています。
引用してみましょう。
解雇は、客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当であると認められない場合は、その権利を濫用したものとして、無効とする。
客観的に合理的な理由とは、以下のようなものです。
- 長期間無断欠勤をしている
- 労働時間内に仕事をしない
- 他のスタッフと協調できず、他のスタッフの業務に支障が生じているなど
社会通念上相当であるとは、常識の範囲内でということになるでしょう。
例えば、スタッフに対して解雇しないで済むように努力したと示すことがポイントになります。
指導や配置換え、研修の実施などがこれに当たります。
いずれの条件もワキガは当てはめにくいです。
ワキガが理由で解雇というのは難しそうです。
ニオイ対策を実施する
美容サロンがワキガのスタッフを解雇できない、あるいは出勤停止処分にできない場合は、何らかのニオイ対策を施す必要も出てきます。
いくつかニオイ対策の例を示します。
- 空気清浄機（活性炭入りフィルターや、イオンによる脱臭機能付きがおすすめ）を設置する
- サーキュレータを導入する
- 消臭剤を使う
- アロマディフューザーを使う
いずれも根本的な対策ではありませんが、多少は効果を期待できます。
ワキガかどうかはスタッフ自身が気がつかないこともある
美容サロンに勤めているスタッフが自身がワキガかどうか気がつかないことがあります。
特有のニオイが発生するワキガなのに、どうして本人は気がつかないのでしょうか。
これは人間の嗅覚の特性とも関係があります。
人間の嗅覚は同じニオイを長い時間嗅ぎ続けると、感覚が鈍くなり、気にならなくなっていくのです。
ワキガのような強いニオイであっても変わりません。
ワキガのニオイの特徴として、「温泉のような硫黄臭」「カビのようなニオイ」「香辛料のようなニオイ」があります。
これらが混ざり合う場合もあります。
しかし、このニオイに慣れると、本人が気づかないこともあるのです。
そこで困るのが美容サロンでのワキガのニオイ。
本人は気がつかないので、そのまま業務を続けようとしますが、周囲に多大な迷惑を及ぶことがあります。
そのため、サロンオーナーがスタッフを傷つけないように配慮しながら、ワキガのことを伝えなければいけないでしょう。
ワキガのスタッフが病院に行くのを付き添ってみては？
美容サロンのスタッフがワキガでも、かんたんには解雇できませんし、出勤停止にも限界があります。
そこでオーナー自身がスタッフが病院に行く際に付き添ってみてはいかがでしょうか。
ワキガの治療となると、手術となることも多いですが、手術では様々な苦労もついてきます。
その苦労やストレスを少しでも軽減させてあげるために、オーナー自身が付き添い、一緒にドクターの話を聞いてみるのです。
そのうえで、治療に踏み切るかどうかを本人に決めてもらいましょう。
ドクターの説明が共有できれば、スタッフの心の重荷も取れて、手術に臨む心の準備ができる場合もあります。
術後のケアについても十分配慮できるようになるでしょうから、スタッフもその後心置きなく働けるようになるでしょう。
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