マンパワーに頼るリラクサロンは潰れる？
任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！
マンパワーとは？
マンパワーとは、人手や労働力という言葉ですが、サロンビジネスで使う場合は、従業員の集客力やリピート力を指します。
つまり「マンパワーに頼っている」という事は、従業員の能力に依存してしまっている状態の事です。
サロンの集客方法に2種類ある
リラクゼーション業界では主に二つの集客方法があります。
それは「従業員のマンパワーに頼って集客」または「サロンの看板で集客」の二つです。
従業員のマンパワーに頼って集客
先ほど書きましたが、マンパワーは従業員に頼っているサロンです。
はっきりと申し上げますが、こういったサロンは潰れる確率が高いです。
それは何故か？エースの従業員が辞めたら売上が激減してしまうからです。
この業界は転職率が非常に高いです。
その中でそのスタッフがずっといるという事はあまり考えらません。
人間というのは欲深い生き物で、自分がエースやトップという自覚が芽生えたら、もっと良い転職先や独立という事を必然的に考えます。
優秀なセラピストを自陣に完全に抱え込むのは、店長よりも上の幹部にして給料を高くするしかありません。
しかし、優秀なセラピストを上記の様に囲うにはそれなりのコストがかかるので、結局マンパワーに頼っても利益は残しにくいのです。
ただし、仕組みとして優秀な人材を確保や短期間で育てあげる事が出来るサロンは強いです。
結局一番手っ取り早いのが、従業員のマンパワーに頼る事なので、エースが辞めたとしても全員がエースで、尚且つ 新しく入ってくる人材も優秀だったらそれはマンパワーのサロンとはなりません。
その辺りを上手く仕組化しているのが「ラフィネ」や「ミスパリ」というサロンです。
セラピストやエステティシャンが階級になっており、トップの階級は全従業員の憧れという風潮を作り出しています。
サロンの看板で集客
サロンの看板で集客をした場合ですが、全てが上手くいきます。
サロンでの大きな課題は２つ「お客様の集客」と「従業員の集客」です。
ある程度の知名度になったサロンは上記の両方の集客が可能となり、仕組みでサロン経営が出来るのでまず潰れる事はありません。
例えば、トヨタ自動車とヒュンダイ自動車、同じスペックだとしてどちらを購入しますか？
ほとんどトヨタ自動車だと思います。
日本は外国よりも特に知名度が重要と言われております。美容商品なんかは、製造原価が50円の物が1000円で売られている世界ですからね。
サロンの知名度を多くする為に広告費をかければ、従業員の質に頼らなくてもお客様は入ってきますし、先ほど書いた通り従業員集客もマンパワーに頼るサロンよりは求人応募が多いでしょう。
ただ、デメリットが無いのかといったらそうではありません。
この戦略だと効果が出るのが、かなりの先の話となります。この方向性でバンバン広告を打っても最低でも1年、普通なら3年は掛かります。
経営者に向いてない人では絶対にこの戦略は出来ません。また、３年かけても成功するとは断言できません。
ただマーケティングが上手いからといって、それが簡単に出来てしまうようであれば、参入障壁も低いものとなり、すぐに真似されてしまいます。
オーナーにマンパワーがあるサロンはどうか？
実際にオーナーの知名度で集客をするサロンも多々あります。
例えば、NO1キャバ嬢だった小川えり（エンリケ）さんは、エステサロンのFC展開をして一時期115店舗まで出店がありました。
結果的に、エステサロンのノウハウが無く、ほぼ壊滅的になっていますが、業界に実績のない人間でも自身がインフルエンサーであればここまで強力な巻き込み力が得られる訳です。
ただ、こういったサロンオーナーの知名度があるサロンはなかなかないです。
気を付けたいのが、自身の経営力が伴っていない場合は「小規模でしっかり利益を出す！」という戦略でとどめておくのであれば成功し続けると思いますが、欲が出て店舗を増やそうとし舵取りが出来なくなって潰れます。
経営者はリスクヘッジをしなさい
経営者の重要なスキルの一つとして、リスク回避というスキルが必須になってきます。
時には大きな勝負をしないといけない場面も出てくると思いますが、それはポジティブな挑戦です。取引先が倒産したら、自分も倒産する様なネガティブな楽観視ではありません。
現状「儲かっているからいいや！」と現状維持で考えていると、あっという間に衰退していきます。
そういった倒産する可能性がある事柄を一つ一つ潰していく事が大切です。
リラクゼーション業界に限らず、美容業界・健康業界全般に言える事ですが、オーナー自らがスターになろうとする傾向が強すぎます。
個人の資質に頼っていては、経営者とは言えないのでサロンオーナーは気を付けましょう。
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 勝田台店 | 千葉県八千代市勝田台北1-3-19 新緑ビル4階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 川崎本町店 | 神奈川県川崎市川崎区本町1-10-1 リュービマンション501 |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 小倉店 | 福岡県北九州市小倉北区魚町1-3-1 B1F |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
| ヘッドミントアロマ | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ゼウス発毛 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
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