グループLINEで名指しで注意されたらパワハラになる？
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LINEにはグループLINEという機能があり、3人以上で同時にメッセージのやりとりができるようになっています。
このグループLINE、グループの仲間同士でメッセージ交換する際には便利なのですが、デメリットもあります。
そのデメリットの一つが参加メンバーが名指しで注意されることです。
そうなると、ほかの仲間にもそのことが知られてしまいます。
これは公開処刑とも言われるもので、ネットでも問題視されていますが、今回はこの「グループLINEでの名指し注意」についていろいろと考察してみましょう。
グループLINEとは？
まずは、グループLINEとは何なのか説明しておきましょう。
冒頭で簡単に触れていますが、もう少し詳しく説明します。
LINEの機能の一つ
LINEには「グループ機能」というものがあり、同時に複数のアカウントとメッセージのやりとりができるようになっています。
基本3人以上でグループを作り、メッセージを共有し合うのです。
このLINEの「グループ機能」をよくグループLINEと呼びます。
複数人トークが統合されたもの
LINEには<複数人トーク>という機能がありましたが、これがグループLINEに統合されました。
<複数人トーク>は今でも使えるのですが、統合後は、［メンバーをグループに自動で追加］をオンにしてグループ作成ができます。
また、従来の<複数人トーク>にはなかった［ノート］や［アルバム］機能も利用できるようになりました。
グループの作る手順
グループLINEのグループを作る手順を紹介しましょう。
以下のような手順で作成します。
1.トークタブを開き、右上の［吹き出しマーク］をタップする
- ［グループ］をタップする
2.グループに招待したいメンバーを選択し、［次へ］をタップする
3.グループ名などのグループプロフィールを設定する
4.「メンバーをグループに自動で追加」のオン／オフを選択する
5.設定が完了したら右上の［作成］をタップすると、グループが作成される
文章参照元と画像引用元：グループを作成・管理する｜LINEみんなの使い方ガイド
グループにメンバーを招待する手順
続いて、作成したグループにメンバーを招待する手順を説明します。
1.招待したいグループのトーク画面を開き、［≡］をタップする
2.［招待］をタップする
3.招待したいメンバーを選択し、右上の［招待］をタップする
4.招待したメンバーがグループに参加した
文章参照元と画像引用元：グループを作成・管理する｜LINEみんなの使い方ガイド
メッセージのやりとりをする方法
グループLINEでメッセージのやりとりをする方法も説明しておきましょう。
- トークをタップし、メッセージをしたいグループLINEをタップする
- トーク画面が表示されるので、赤枠部分にメッセージを入れる
- メッセージを打ち込んだら、送信ボタンをタップする
文章参照元と画像引用元：LINE勉強会（第２回）
メンバーがメッセージを見ると、「既読」が表示されます。
「既読」の横に見た人数も表示されます。
スタンプ送信も可能です。
グループLINEのメリット・デメリット
グループLINEのメリット
グループLINEにはどのようなメリットがあるでしょうか？
確認してみましょう。
友だち同士なら、簡単にグループができる
グループLINEでグループを作る方法を紹介しましたが、LINEの友だち同士なら簡単にグループができます。
グループ作成も簡単だし、利用も気軽にできるのがいいところです。
一斉連絡ができる
LINEの公式アカウントを使って、複数人のメンバーにメッセージを送る場合、ひとりひとりを対象にするのでかなり大変なことがあります。
グループLINEなら、一斉連絡が可能。
ひとりひとりに連絡しなくてもいいので、余計な手間も省けて楽ですね。
仕事がスムーズに進むこともある
グループLINEを利用すると、一斉送信ができるほか、送信されたメッセージをメンバー同士で共有できます。
そうなると、メッセージの伝達も円滑に進むようになり、仕事がスムーズに進むこともあるでしょう。
コミュニケーションも活発になり、重要な情報の伝達も行われやすくなります。
特定のメンバーにもメッセージを送れる
メッセージの一斉送信ができるのがグループLINEですが、特定のメンバーにもメッセージを送れます。
使い分けが可能です。
イベント管理もしやすい
メッセージの一斉送信ができるグループLINEでは、イベントの管理もしやすくなります。
イベント情報をグループに参加しているメンバーに伝えて、日程調整や参加確認などもできます。
グループで通話機能が利用できる
グループLINEを使えば、グループで音声通話・ビデオ通話などの通話機能を利用できます。
無料でオンライン会議ができるということになり、離れたところにいるメンバー同士のコミュニケーションもはかどるでしょう。
グループLINEのデメリット
グループLINEには様々なメリットがあるのですが、デメリットの方も無視できません。
いくつか注意すべきデメリットもあるので、確認しておいてください。
個人情報漏洩リスクがある
グループLINEでは、グループ内のメンバー同士、メッセージを共有し合えるのがメリットなのですが。そこから意図せずに個人情報が漏れてしまうこともあります。
グループLINEに親しい者同士が参加していることもあるものの、あまり詳しい素性がわからない人が参加しているケースもあります。
そのような人にも個人情報が漏れてしまう心配があるのです。
共有する情報内容、セキュリティ設定、共有対象などに注意しないと、面倒なことにもなりかねません。
通知が多くなりすぎることがある
3人以上のメンバーにメッセージを送れるグループLINEですが、このメッセージ通知が多くなりすぎることがあります。
時には一日中通知が鳴り止まず、対応に追われてしまうこともあります。
これは大きなストレスの元でもあるし、多すぎる通知の中で大事な情報を見逃してしまうことにも繋がりかねません。
グループ内の人間関係に微妙に影響することも
グループLINEに参加しているメンバー同士、仲良く情報共有ができるときはいいです。
しかし、いつもそうであるとは限りません。
意見の食い違いや誤解が生じることもあるのです。
そうなると、グループ内の人間関係にも微妙に影響し、時には崩れてしまうこともあるでしょう。
グループLINE で名指しで注意される！これってどうなの？
グループLINEでは、メンバー同士、情報を共有できるのが便利なところですが、この情報共有機能で悪い影響が出ることがあります。
それは、名指しで注意されたときです。
その注意内容が他のメンバーにも共有されてしまうのですね。
特定のメンバーに当てた名指しでの注意なら、他の人はわかりませんが、一斉送信ともなると筒抜けになってしまいます。
それがどういうことなのかを考えてみましょう。
名指し注意はおかしいという意見が多い
グループLINEでの名指し注意がおかしいという意見も多いです。
匿名でみんなに注意伝達するか、特定の個人宛の注意メッセージを送ればいいのではという意見です。
もっともな意見ですね。
わざわざメンバー全員に知られるように名指し注意するのは公開処刑とも言え、なんとも嫌な行為です。
名指し注意されたメンバーのストレスは大きい
グループLINEで名指し注意され、公開処刑となったメンバーのストレスは大きいです。
注意されること自体には納得できる点があったとしても、何もメンバーみんなに知らせなくてもいいでしょうとの思いもあるはずです。
メンバーに自分の至らなさをさらけ出されるようで、気分も最悪になるかもしれません。
ストレスも大きくなり、晴れない気持ちを引きずるでしょう。
仕事がやりづらくなる
グループLINEで名指し注意するという悪癖が横行すると、メンバーも仕事をやりづらくなります。
仮に注意されたのが自分でなくても、次は自分に回ってくるのではと不安にもなるでしょう。
そんな会社や上司の下では仕事をしたくないなという気分になるかもしれません。
ほかのメンバーも嫌な気分になる
グループLINEでいずれかのメンバーが名指しで注意されると、その内容をほかのメンバーも見ることになります。
情報共有される中ではそうなってしまうのですが、それを見たほかのメンバーも決していい気分にはなりません。
「何で○○さんは××さんのことを名指してあげつらっているのだろう」と不審にも思うものです。
そんな不信感が渦巻くグループ内の信頼関係や協力関係も損なわれやすくなります。
辞職してしまうメンバーが出ることも
仕事のメンバーがグループLINEに参加している場合で、名指し注意が行われ、公開処刑となったとします。
そうなると、いたたまれない気持ちにもなるでしょう。
その程度によっては、会社を辞めてしまうこともあります。
グループLINEから退出するきっかけにもなる
職場で誘われてグループLINEに参加する人もいるでしょう。
参加当時はグループLINEのメリットを感じていたかもしれませんが、もし名指しで注意されるようなことがあったらどうでしょうか。
もうそのグループLINEの中にはとどまりたくないという思いにもなりやすいです。
そのため、退出するきっかけにもなるでしょう。
グループLINEで名指しで注意されたら、どうすればいい？
グループLINEで名指しで注意されることはおかしいという意見が大半ですが、問題は実際にそのような注意をされたときです。
そのようなときはどのように対処すればいいでしょうか？
よい方策を考えてみましょう。
証拠を保存していく
グループLINEで名指しで注意されて、後からしかるべき機関や相手に相談したくなることもあるでしょう。
あるいは、申し立てを行いたくなることがあるかもしれません。
そのようなことを行うときに必要になるのが、実際にグループLINEで名指し注意されたという証拠です。
証拠を元に相談や申し立てをした機関・相手が対応策を考えてくれます。
そのため、事実関係の証拠を保存しておくことが大切です。
方法としては、画面のキャプチャーを取る、他の端末・メールに転送して記録を保存しておくなどがあります。
証拠を保存しておかないと、削除されてしまうことがあり、相談や申し立てを行いにくくなるので注意しましょう。
情報収集してみる
グループLINEであなたが名指しで注意された場合、他のメンバーも同じような目に遭っている可能性があるので、情報収集してみましょう。
同じような目に遭っている人がいれば、共同で対処法を考えることもできます。
会社側や上司に対して、一緒に交渉・抗議することもできるでしょう。
冷静に対応する
グループLINEで名指しで注意されると、気持ちも動揺し、感情的に反応したくなることもあるでしょうが、それは控えたいところです。
名指し注意は愉快なことではないものの、ここでは感情的にはならず冷静に対応してみましょう。
「以降善処します」「気をつけます」と落ちついた言葉で反応すると、それ以上の名指し批判がやむことがあります。
また、すぐに対応しなければいけないこともないので、いったん間を置いてから、返答方法を考えてもいいでしょう。
通知設定を見直してみる
グループLINEからの通知は頻繁になることがあり、あまり何回も通知がされると、どうしても振り回されてしまいます。
その通知の中に、名指し注意のようなものがあれば、しばらくはモヤモヤした気分が続くでしょう。
そこでそのような通知に惑わされないようにするためにも、グループLINEの通知設定を見直してみることができます。
通知音をオフにする、特定の時間帯は通知をミュートにするなどの見直しです。
これで名指し注意を見ないで済むようになるわけではありませんが、大事な業務を行っているときなどに気がそれるのを防止できるでしょう。
会社や上司と交渉してみる
グループLINEで名指しで注意される、とても不愉快なことでもあり、今後はそのようなことはしてほしくないでしょう。
「何もほかのメンバーに自分のしくじりを公開しなくてもいいでしょう」という気持ちにもなるはずです。
そういうことなら、グループLINEの使い方について会社側や上司と交渉してみることもできます。
思い切って、「グループLINEでの名指しの注意は困ります」と言ってみることもできるでしょう。
勇気のいることではありますが、黙って名指し注意の被害を受け続けるよりも、このように直接交渉した方がいい解決策になることもあります。
会社や上司が良心的な人なら、適切に対処してくださるでしょう。
建設的な提案をしてみる
グループLINEで名指しで注意されてからではやりにくいことかもしれませんが、グループLINEの使い方について建設的な提案を会社や上司にすることもできます。
例えば、次のような提案です。
- グループLINEの利用目的や、発言内容に関するルールを提案する👉メンバーへの注意は個別で対応してほしいなど
- 掲示板やメールなど、他の情報共有手段も活用するように提案する
- グループLINEでは、ポジティブな情報発信や、感謝の言葉を伝えるなどを心がけるように提案してみる
このような建設的な提案をして、受け入れられれば、以降名指しでの注意もなくなるのではないでしょうか？
しかるべき相手に相談することもできる
グループLINEでの名指し注意が悪質で、改善される見通しが立たないときは、しかるべき機関や相手に相談することもできます。
相談機関や相手には次のようなところがあります。
- 労働基準監督署👉労働条件や労働者の保護に関する相談ができる
- 弁護士👉相談だけでなく、損害賠償請求や刑事告訴を任せることもできる
- 労働組合👉労働者の権利を守ってくれる
- 総務省：違法・有害情報相談センター👉ネット上の誹謗中傷（嫌がらせ）の書き込みなどに対応し、アドバイスや情報提供を行ってくれる
- 厚生労働省：まもろうよ こころ👉悩みや不安を相談できる窓口で、電話やSNSで相談ができる
- LINEカスタマーサポート👉LINEでの誹謗中傷や迷惑行為を通報でき、対応してもらえる
グループLINEで名指しで注意されると、ひとりで悶々と悩む方もいますが、しかるべき機関や相手に相談した方がいい解決策が見つかる場合も多いです。
法的な措置を検討する場合も弁護士に相談すれば、手続きに詳しいので、適切な対応ができます。
どうしてグループLINEで名指し注意をするのか？
最後に、どうしてグループLINEで名指し注意をするのか、注意する側の心理を探ってみましょう。
自分の権威を誇示したい
自分の上司としての権威を誇示するために、特定のメンバーをグループLINEで名指し注意する人がいます。
権威をメンバー全体にひけらかしたいのでしょうが、迷惑な話です。
自分の正しさや優秀さをアピールしたい
グループLINEで名指し注意する上司の場合、自分の正しさや優秀さをアピールしたいのかもしれません。
「これだけ自分は正しくしっかりと行動しているのに、○○さんときたら」とでも、言いたいのでしょうか？
自分の感情を発散したい
自分の持てる感情を発散したいあまり、特定のメンバーをグループLINEで名指し注意する人もいます。
個別注意ではその感情を発散しきれないと思っているのか、見せしめにして満足しているのでしょう。
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