サロンには何分前に着くのがベスト？
任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！
予約制のサロンを利用する場合、予約時間の少し前に到着して、施術の順番を待つことになります。
これが基本的なパターンでしょうね。
ところが、御客様によっては予約時間よりも早く着きすぎてしまう場合があります。
そのようなときは、サロン側にとって迷惑なのでしょうか？
また、早く着きすぎたときは何をしていれば良いのでしょうか？
今回は、この辺の問題を考えてみます。
サロンの予約には何分前に着くべき？
サロンに予約した御客様がよく考えるのが、「何分くらい前に行けば良いかな？」ということではないでしょうか？
そこで理想的な到着時間がどのくらいかを言っておくと、予約時間の5～10分くらい前です。
早すぎても遅すぎても、スタッフや他の御客様に迷惑がかかる可能性があるため、ちょうど良いタイミングを意識することが大切です。
ここでは、その理由やシーン別の注意点を詳しく解説しましょう。
サロン側にとっては施術をスムースに始めやすい時間
まず、サロン側にとって理想的な到着時間は「施術がスムースに始められるタイミング」です。
例えば、初めて利用する場合、カウンセリングシートの記入や希望スタイルの相談など、施術前に少し時間がかかります。
そのため初回は10分前到着がおすすめです。
受付での手続きや準備をゆっくり行えるうえ、落ち着いた状態で施術を受けられます。
2回目以降は5分くらい前
一方、2回目以降で慣れている場合は、5分前到着がちょうど良いとされています。
あまり早く行きすぎると、前の予約の御客様の施術がまだ終わっていなかったり、スタッフが片付けや準備をしている最中だったりします。
そのため15〜20分以上前に着くと、待合スペースが混み合っている場合には気まずい雰囲気になることもあります。
ギリギリや遅れるのは避けたい
逆に、予約時間ちょうどや遅刻気味の到着は避けましょう。
特に人気サロンでは、予約時間ごとに施術スケジュールが細かく組まれています。
数分の遅れでも後の予約に影響してしまうことがあり、施術内容の短縮やメニュー変更をお願いされることもあります。
遅れそうなときは、早めに電話で連絡を入れるのがマナーです。
季節や交通状況も考慮を
季節や交通状況によっても到着タイミングを考慮することも大切です。
雨の日や土日などは交通が混雑する場合もあるため、余裕を持って家を出るようにしましょう。
電車やバスで向かう場合は、遅延を見越して一本早い便を選ぶと安心です。
まとめると、
2回目以降：5分前到着がベスト
遅れそうなら必ず連絡
このように「余裕を持ちつつ、サロン側の都合も尊重する」姿勢が理想的です。
時間にゆとりを持って行動すれば、気持ちも落ち着き、より満足度の高いサロン体験に繋がるでしょう。
サロンに早く着きすぎたら迷惑かな？
サロンに予約時間よりも早く着きすぎると、「迷惑になるのでは？」と気になる人は多いでしょう。
実際のところ、サロン側からすると「少し早い到着」と「かなり早い到着」では印象が大きく異なります。
例えば予約時間の5〜10分前なら、ほとんどのサロンでは問題ありません。
受付や準備のタイミングに余裕がある場合が多く、むしろ時間に正確な人として好印象を持たれることもあります。
しかし、20〜30分以上早く到着する場合は、状況によっては迷惑になってしまうことがあるでしょう。
スタッフが準備に集中できなくなることも
サロンの多くは予約制で、スタッフは御客様一人ひとりに合わせた準備を行っています。
御客様が早く着きすぎると、前の予約がまだ終わっていなかったり、施術スペースを清掃・消毒している最中だったりすることもあります。
そのようなタイミングになると、スタッフが気を遣ってしまい、本来の準備に集中できなくなることがありますね。
そのために、迷惑と思われることもあるでしょう。
スタッフが焦ってしまうことも
早く着きすぎた御客様がいることで、スタッフが焦ってしまうケースもあります。
早く着きすぎた＝早く施術を受けたいのだろうとスタッフも考えるので、準備もそこそこ施術に入らなくてはという気持ちにさせてしまう場合もあるでしょう。
でも、このような焦りを感じさせることも迷惑と言えば迷惑かもしれません。
業務のフローが乱される
サロンの業務は一定のリズムで進んでいきます。
予約をした御客様がいる場合、その予約時間ごとに施術やサービスが進んでいき、順調にフローが流れていくでしょう。
ところがここに早く着きすぎた御客様が入ってくると、そんなフローが乱されることがあります。
一定間隔で進むはずのフローが不規則になり、対応が面倒になるので、迷惑かもしれませんね。
待合スペースの制限がある場合も
小規模なサロンでは、待合スペースに制限がある場合もあります。
完全予約制サロンでは、待合スペースそのものが十分に用意されていないかもしれません。
そうなると、早く着きすぎた御客様への対応でサロン側を困らせることもあります。
これも迷惑の1つですね。
前の御客様の迷惑になることも
サロンに早く着きすぎた場合、前の御客様の施術中であることが多いです。
その御客様にとっては、スタッフとのプライベートな時間にもなっていて、邪魔されたくないと思っていることでしょう。
それが早く着きすぎた御客様がいると、なんだか邪魔されているよう、せかされているようだということになり、気分も落ち着きません。
そんな御客様の気持ちを感じ取ったサロンスタッフも嬉しくないでしょう。
スタッフの休憩時間をそぐことになりかねない
サロンの施術の合間はスタッフの休憩時間になっていることも多いです。
しかし、早く着きすぎた御客様がいると、スタッフもゆったり休憩しにくくなり、急いで施術を行わなければいけないような気分にもなってしまいます。
これでスタッフの休憩時間をそぐことにもなりかねず、少し迷惑に感じられるかもしれませんね。
他の御客様とのバッティングリスク
御客様がサロンに早く着きすぎると、他の御客様とのバッティングリスクが生じます。
受付や待合スペースで鉢合わせになることもあるでしょう。
プライバシーを重視しているサロンでは、極力御客様同士が顔合わせをしないように努めているところもあります。
そのようなサロンでは、御客様同士の鉢合わせを避けたいのですが、早く着きすぎた御客様がいると、サロン側の努力を乱すことにもなりかねません。
サロンに早く着きすぎた時のスマートな過ごし方
サロンに早く着きすぎたときは何をしていれば良いでしょうか？
その際のスマートな過ごし方を考えてみましょう。
電話で連絡を入れてみる
サロンに早く着きそうな場合は、電話で一言連絡を入れておくと丁寧です。
かなり早く着いてしまったら、「早く着いてしまったのですが、中で待たせていただけますか?」と確認するのもアリ。
それで問題なければ、サロン側が案内してくれるはずです。
準備が整っていないときは、「もう10分ほど後にお越し下さい」などの指示もあるでしょう。
近辺で時間を潰してみる
サロンに早く着きすぎたら、近くにカフェやコンビニがあれば、軽く立ち寄って一息つくのもおすすめです。
コーヒーを飲みながらスマートフォンでニュースやSNSをチェックしたり、音楽を聴いたりして気持ちを落ち着けましょう。
また、季節の良い時期なら、少し散歩をしてみるのも良い気分転換になります。
サロンに入る前にリラックスしておくと、施術中もより快適に過ごせます。
身だしなみを整える時間に使う
サロンでは髪や肌を整えてもらうとはいえ、自分の身だしなみをチェックしておくのも大切です。
サロンに早く着きすぎたら、空いている時間で鏡のあるトイレやカフェの洗面所などで、服のシワやメイクのヨレ、髪の乱れなどを整えてみましょう。
特にヘアサロンの場合、スタイリストさんに「普段どんな髪型をしているか」を見せる意味でも、少し整えておくと印象が良くなります。
施術のイメージを整理しておく
サロンに早く着きすぎて時間に余裕があるなら、これから受ける施術の内容を整理しておくのも有意義です。
美容室なら「どんな髪型にしたいか」「前回の仕上がりで気になった点は何か？」、ネイルサロンなら「どんなデザインやカラーが好みか？」などを、スマホの画像検索で見ながら考えておくと良いでしょう。
サロンに入ってから焦らずスムースに相談出来、仕上がりにも満足しやすくなります。
スマホのメモやスケジュールを整理する
ちょっとした待ち時間は、日常の整理にもぴったりです。
スマホのスケジュールアプリを開いて今後の予定を見直したり、ToDoリストを整理したりすることで、時間を有効に使えます。
サロン帰りに立ち寄る場所や買い物リストを作っておけば、施術後の流れもスムースになるでしょう。
リラックスの準備をする
サロンは「自分をいたわる時間」。
そのための気持ちの準備をするのも大切です。
そこで早く着きすぎたら、深呼吸をして心を落ち着けたり、好きな香りのハンドクリームをつけたりして、リラックスモードに切り替えておきましょう。
スマホを少し離れて、静かに過ごすのもおすすめです。
そうすることで、サロンでの施術がより癒しの時間になります。
サロンに早く着きすぎたら困ることは？
サロンに早く着きすぎたら迷惑になることも多いですが、御客様自身にとっても困ることがあります。
どのようなことで困るのか、チェックしてみましょう。
待合スペースの問題
サロンに早く着きすぎて、待合スペースで待っていると、他の御客様がいて混み合うことがあります。
特に狭い待合スペースになっているサロンでは、かなり窮屈な思いもするでしょう。
時には立って待たなければいけないこともあります。
そうなると、居心地の悪い思いもしやすいです。
リラックスするために来たサロンで居心地の悪い思いをすると、ストレスを感じてしまい、施術効果も半減するかもしれません。
長時間の待ち時間が発生しやすい
多くの場合、施術は予約時間に合わせて始まります。
早く着きすぎた場合、前述の準備が完了していない、または前の御客様の施術が長引いているといった理由で、結局は予約時間まで待つことになります。
結果として、ご自身がサロン内で長く待たされ、「早く来たのに待たされた」と不満を感じてしまうかもしれません。
サロン側に迷惑を掛ける申し訳なさがある
御客様がサロンに早く着きすぎると、迷惑になることも多いですが、そのようなときは申し訳ないという気持ちも強くなります。
その気持ちが引け目になり、遠慮することも出てくるでしょう。
しかし、これでは思い通りのサービスを受けられなくなる恐れもあります。
スムースな対応を受けられないことも⋯
御客様がサロンに早く着きすぎると、スムースな対応を受けられなくなることもあります。
すぐに受付対応やドリンクの提供などがされない場合もあるでしょう。
お店のドアに「準備中」や「〇時開店」の札が出ている時は、サロン内に入ることもできません。
サービスの質低下を招くかも⋯
御客様がサロンに早く着きすぎると、サービスの質低下を招くかも⋯
サロン側の準備時間も確保しにくくなり、短くなりますから、御客様が万全の体制で施術やサービスを受けられなくなる恐れもあります。
また、スタッフも早く施術を行わなければと焦ることになり、心の余裕がなくなるので、施術の内容がいまいちになる可能性もあります。
サロンに早く着きすぎたら困ることしかないのか？
サロンに早く着きすぎると、迷惑にもなりやすいですし、御客様自身にとっての困ることもあります。
では、困ることしかなくプラス面が全くないのかというと、そんなことはありません。
いくつかメリットと言えるものもあるのです。
これで少しは安心したかもしれませんが、そんなメリットをピックアップしてみましょう。
繰り上げ対応してもらえることも
サロンの状況によっては、早く着きすぎた御客様に繰り上げ対応してくれることがあるかもしれません。
特に混雑していない・前の予約枠が空いている・スタッフの空きがある場合などですね。
繰り上げ対応ともなれば、それほど待たずに済みますよ。
心の余裕が出来る
サロンに早く着きすぎた場合、心の余裕が生まれる点が大きなメリットです。
サロンは、髪や肌、爪などのケアを通してリラックスやリフレッシュを得る場所です。
にもかかわらず、ギリギリに到着して息を切らせながら受付を済ませると、心拍数が上がり、気持ちが落ち着くまで時間がかかってしまいます。
早く着けば、受付前に深呼吸したり、鏡の前で身だしなみを整えたりして、自然とリラックスした状態で施術を受けられます。
結果として、施術中の満足度も高まりやすいのです。
スタッフとのコミュニケーションをゆっくり取れる
サロンに早く着きすぎたときは、スタッフとコミュニケーションをゆっくり取れますね。
時間に追われずに余裕を持って到着すれば、担当スタッフと施術内容や髪型の希望、肌の悩みなどをじっくり相談出来ます。
特に初めて訪れるサロンの場合、カウンセリングの時間を十分に確保できることは大きな安心材料です。
慌ただしく説明するよりも、落ち着いて話せた方が仕上がりにも満足しやすくなります。
身だしなみや気持ちを整える時間
サロンに早く着きすぎた場合は、身だしなみや気持ちを整える時間としても活用できます。
トイレに行って身だしなみをチェックしたり、スマホで好みのスタイル写真を見返したり、カウンセリングシートに丁寧に記入したりと、準備の時間を有効に使うことができるでしょう。
そうすることで、自分がどんな仕上がりを望んでいるのかを明確にし、施術がよりスムースに進みます。
信頼感を与えられる
サロンの予約時間に遅れて到着するようでは、スタッフからの信頼を損ねやすくなります。
反対に早く着きすぎる場合は、信頼感を与えやすいです。
時間に正確な人は、スタッフからも「丁寧で礼儀正しい御客様」という印象を持たれやすく、接客もより丁寧になることがあります。
サロンとの関係を長く続けたい人にとって、この小さな印象の差は意外と大きいものです。
サロンの雰囲気を味わう時間が増える
多くのサロンはインテリアや香り、音楽などにこだわりを持っています。
早めに着きすぎた場合は、待合スペースでゆっくり過ごしながらアロマの香りに包まれたり、心地よいBGMに耳を傾けたりしながら、自然と気持ちも整うでしょう。
まるでカフェでくつろぐような「準備の時間」を楽しめるのです。
時間のトラブルを防げる
サロンには早く着きすぎる＝早く家を出ているはずです。
そうなると、時間のトラブルも防ぎやすくなります。
交通機関の遅延や道に迷うなど、予期せぬアクシデントは誰にでも起こり得ます。
余裕を持って到着していれば、少しの遅れがあっても慌てる必要がありません。
特に初めて行くサロンや、駅から離れた立地の場合は、早めの行動が安心に繋がるでしょう。
ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミント 名古屋中川店 | 愛知県名古屋市中川区春田3-184 |
| ヘッドミント 豊橋店 | 愛知県豊橋市駅前大通1-12 宝ビル1F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 浜松店 | 静岡県浜松市中央区鍛冶町140 浜松Cビル502 |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント 仙台東口店 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-7-8 ADビル501 |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 北千住店 | 東京都足立区千住2丁目37-1 ロイヤルハイツ白根305号室 |
| ヘッドミント 巣鴨店 | 東京都豊島区巣鴨1丁目11-4 スカイタワーアネックス５F |
| ヘッドミントVIP 銀座店 | 東京都中央区銀座5-10-6 第一銀座ビル501 |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミント 荻窪店 | 東京都杉並区上荻1-4-7 流動ビル5F |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 千駄木店 | 東京都文京区千駄木2-13-1 ルネ千駄木プラザ227号室 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 春日部店 | 埼玉県春日部市中央1-1-5 小島ビル4C |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 平塚店 | 神奈川県平塚市宝町5-1 第一興産19号 2F |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷１丁目４−９MKビル7階A2 |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP 京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 西宮北口店 | 兵庫県西宮市南昭和町4-10 第一寿荘203号室 |
| ヘッドミント 彦根店 | 滋賀県滋賀県彦根市長曽根南町438-1 テラスビル2階 |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ募集
Lix公式オンラインショップ
まつ毛パーマ専門店KATE stage LASH
