個人サロンにホームページは必要なの？
任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！
個人サロンを経営しているオーナーの方は、どのように集客したらいいかでお悩みでしょう。
あの手この手を駆使して、集客努力もしているはずです。
そんな集客手段の一つがホームページの開設です。
でも、ホームページを開設するとなると、大変なこともあります。
そこで今回は、個人サロンに本当にホームページが必要なのかどうかを考えてみましょう。
個人サロンにホームページが必要な理由と不要な理由
個人サロンにホームページが必要だとする理由
個人サロンにホームページが必要だとする意見と必要でないとする意見があります。
まずは、必要だと考える理由、あるいはメリットを確認してみましょう。
お客さまに安心感を与えられる
個人サロンを初めて利用しようとするお客さまは不安なものです。
「どんなサロンだろう？「どんな人が施術をするのだろう」と疑問に思うことも多く、緊張もします。
そんなお客さまに前もってサロン情報を提供するためにホームページが役に立ちます。
これは大きなサロンでも個人サロンでも変わりありません。
お客さまはホームページに掲載されている情報を確かめて、ここなら大丈夫そうだと安心してサロンを利用できるようになるでしょう。
個人サロンの雰囲気を伝えられる
個人サロンといっても、各サロンで店内の雰囲気は全く違います。
その雰囲気を伝える手段として有効なのがホームページです。
ホームページに店内写真と説明を掲載することで、お客さまに雰囲気をつかんでもらえます。
そうすれば、その個人サロン利用に前向きになってもらえるでしょう。
広告に頼り過ぎなくてもいい
個人サロンの集客というと、広告を行いますが、この広告出稿には費用も手間も掛かります。
それは必要なことであるとはいっても、負担も大きくなりがちです。
ホームページを開設すると、広告を作る必要はありますが、広告に頼り過ぎないで済むこともあります。
必要最小限の広告にとどめておいて、後はホームページからお客さまを誘導すればいいのです。
こだわりや想いを伝えられる
個人サロンがホームページを開設すると、サロンオーナーのこだわりや想いを伝えられるようになります。
ここはぜひともお客さまにアピールしたいという点をうまくまとめて、集客に活かせるでしょう。
ほかの手段でオーナーのこだわりや想いを伝えることもできますが、ホームページの方がアピール度が高いでしょう。
お客さまからの信頼を確保できる
ホームページがなくても、個人サロンの運営はできます。
実際にそのような個人サロンもあるでしょう。
でも、ホームページはお客さまからの信頼を得る点で非常に有効な手段です。
お客さまもホームページの内容を確認した上で、サロン利用を判断することもあります。
ここは信頼できそうな個人サロンだと思えば、利用意向も高まるでしょう。
ホームページは休まない
どんな個人サロンであろうとも、休日や休憩時間があります。
その間はお客さまの対応ができないかもしれません。
かといって、お客さまも忙しい身です。
個人サロンの営業時間だけに予約申込やお問い合わせができるとは限りません。
ここでもホームページ開設が大きな意味を持ちます。
いったん開設した個人サロンのホームページは休みません。
24時間365日ページにアクセスできるのです。
お客さまがいつでも予約申込やお問い合わせができるようになっている場合もあるでしょう。
これでお客さまのニーズに応えられるとともに、個人サロン側にとっても集客効果を上げられます。
情報を整理して掲載できる
個人サロンがホームページを開設すると、情報を整理しながら掲載できます。
個人サロンの場所、メニューやサービス内容、スタッフ紹介、営業日時などをまとめて分かりやすく掲載できるので、お客さまにとっての利便性も高まります。
個人サロンにホームページが必要ないとする理由
個人サロンにホームページが必要だとする理由を紹介しましたが、その反対意見もあります。
必要ないと考える人もいるのです。
その理由をチェックしてみましょう。
予約が埋まっているのなら、必要ないかも
大繁盛している個人サロンで、予約が当面埋まっているという状況なら、ホームページは必要ないかもしれません。
もちろん作成しても構いませんが、なくてもサロン経営に悪影響はないと思われます。
ホームページは集客に有効な手段です。
でも、集客が順調に進んでいる個人サロンなら、ホームページがなくてもなんとかなるでしょう。
SNSだけで十分な場合も
最近はSNSを活用して集客を行うサロンも増えてきました。
個人サロンでもそのようなところがあります。
このSNS集客を上手に活用している個人サロンなら、ホームページが必要ないかもしれません。
SNSだけで集客ができれば、余計な費用や手間を掛けなくていいということですね。
ポータルサイト経由の予約が入る
個人サロンによっては、ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどのポータルサイトに店舗情報を掲載しているところもあるでしょう。
そのポータルサイト経由の予約が十分に入れば、ホームページがなくても問題ありません。
今後もポータルサイトに店舗情報を掲載し続ければいいのです。
見栄えが悪いホームページは逆効果
個人サロンがホームページを開設する場合、どのような見栄えにするかが勝負どころです。
見栄えが良くて、お客さまが確認しやすいホームページなら、集客効果も上がるでしょう。
しかし、作成したホームページの完成度が低いと、見栄えが悪くなることがあります。
そのようなホームページは集客に逆効果となりますから、必要ないと言えます。
個人サロンのホームページの作成方法
個人サロンにホームページが必要だとする理由と必要ないとする理由を紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
あなたの個人サロンには必要だと思われましたか？
必要ないと思われたら、作成しないだけです。
ほかの手段で集客してください。
では、必要と思われたら、どうすればいいでしょうか？
そこで、個人サロンがホームページを作成する方法を説明しましょう。
ホームページ作成にあたって必要な要素
個人サロンがホームページを作成するに当たって必要な要素を確認しておきましょう。
まず、次のような項目を盛り込みます。
- サロン名
- 所在地とアクセス方法
- 連絡先
- 営業時間
- オーナー名
- 予約方法
- メニューの内容
- 料金体系
これらの項目はお客さまに伝えるべき基本情報になります。
さらに付け加えたいのがサロン内の画像、施術風景、施術の流れ、自サロンの特徴や強みなどでしょう。
可能なら、予約システムも個人サロンのホームページに導入したいところです。
ホームページを作成できる手段
個人サロンがホームページを作成する際に利用できる手段があるので、紹介します。
- 全て自分で作成する
- WordPressを使って作成する
- ホームページ作成サービスを活用する
- 外注する など
個人サロンが自分で0からホームページを作成するのは大変なので、下記の3つの方法を利用することになるでしょう。
WordPressでは、HTMLやCSSなどの専門知識がなくても、簡単に個人サロン用のホームページを作成できます。
ホームページ作成サービスにはいろいろなものがあります。
代表的なものを挙げておきましょう。
- Goope（グーペ）
- ペライチ
- Jimdo（ジンドゥー）
- Wix（ウィックス） など
個人サロンオーナーが自分でホームページを作成できない、作成するのが面倒などの場合は、外注することもできます。
スキルの確かな外注先に依頼すれば、集客効果の高いホームページを作成できるでしょう。
ただ、依頼費用の問題があります。
作成するホームページの内容次第ですが、自分で作成するよりは費用が掛かりやすいです。
サロンのホームページ開設のデメリットと注意点
デメリット
個人サロンがホームページを開設する必要があるのかというと、開設した方が集客効果などを得やすくなります。
十分なメリットを得られるので、開設する意義はあります。
ただ、個人サロンがホームページを開設することにはデメリットもあるのです。
どんなデメリットか気になるでしょうから、詳しく説明しましょう。
費用が掛かる
個人サロンに限りませんが、ホームページ開設となると、費用が掛かります。
無料の作成サービスもあるものの、あまり出来のいいページが作成できないケースもあり、集客効果の点でイマイチかもしれません。
そうなると、有料のサービスを利用することになります。
どのようなサービス経由で個人サロンのホームページを開設するかによっても掛かる費用は変わりますが、個人サロンの場合、あまり経済的な余裕がないことも多いです。
そのため、可能な予算の範囲と相談しながら、ホームページ開設費用を準備してください。
出来が悪ければ、お客さまにアピールできない
個人サロンがホームページを作成して、お客さまにアピールできるかどうかは出来次第です。
出来栄えが悪いホームページを作ってしまうと、お客さまの受ける印象も悪くなり、集客につながりません。
ホームページはただ作ればいいというものではなく、内容が肝心。
内容・見栄えの点で劣るようなものは作らないようにしましょう。
競合他サロンと比較されやすくなる
個人サロンがホームページを開設するメリットはいろいろあるのですが、ホームページを持っているサロンはたくさんあります。
今やホームページのないサロンの方が少ないかもしれません。
そうなると、お客さまが「地域＋○○サロン」というキーワードで検索したときに、他の競合サロンと一緒に個人サロンのホームページが表示されることになるでしょう。
当然お客さまはそこでそれぞれのサロンの比較をします。
そのような比較対象になっても、勝てる内容がホームページに記載されているかどうかが鍵です。
もし内容で劣るようなことがあれば、お客さまが競合サロンの方に移ってしまいます。
この辺が、個人サロンがホームページを開設する上での課題です。
ホームページ作成する際の注意点は？
個人サロンにホームページが必要かというと、絶対というわけではありませんが、あったほうがいいことは確かです。
ただし、ホームページ開設・作成にはいくつか注意すべきポイントがあります。
その注意点をまとめてみましょう。
公開情報の範囲に注意が必要な場合も
個人サロンというと、自宅で営業しているオーナーも多いでしょう。
自宅サロンとなると、ホームページで公開する情報に注意が必要になる場合があります。
むやみに住所やアクセスの詳細情報を記載してしまうと、通常のお客さまとは違う迷惑な客が来てしまうこともあります。
嫌がらせなどの対象になることもあるでしょう。
そのため、自宅サロンを運営されているオーナーの場合、ホームページには市区町村までの記載にとどめ、「詳細は予約をされてからお伝えします」とするのも一つの方法です。
名前や顔写真公開にも注意が必要な場合も
個人サロンでホームページに名前や顔写真を公開する際も注意が必要なケースがあります。
個人情報の特定により、思わぬリスクを伴うことがあるからです。
そのようなリスク回避方法として、オーナーの本名や顔写真の公開はやめて、サロン名（例えば仮名）、イラストなどによる情報掲載にする方法もあります。
セキュリティ対策に注意
個人サロンがホームページを開設するのなら、セキュリティ対策に万全を期しましょう。
具体的には次のような方法があります。
- SSL証明書の導入による通信の暗号化
- 推測しにくい強固なパスワードの設定
- ホームページデータの定期的バックアップ
- ホームページシステムなどの定期的アップデート
- 個人情報保護ポリシーの明記 など
個人サロンにとってもお客さまにとっても安心して利用できるホームページであるためには、上記のような対策が不可欠です。
お客さまからの信頼性を確保できるホームページにする
個人サロンがホームページを開設する際に鍵になるのが、いかにお客さまからの信頼を確保するかです。
そのための方法として、次のようなものがあります。
- 資格証明の提示
- 講習受講歴の提示
- 施術実績の提示
- お客さまの声の掲載
- お客さまから承諾を得た施術事例の紹介 など
個人サロンのホームページにはこのような情報を掲載したいところ。
これでお客さまが信頼してくれるようになれば、利用意向も高まるでしょう。
シンプルで見やすく
個人サロンがホームページを作成するときは、シンプルでお客さまが見やすいページにする必要があります。
凝ったデザインや複雑な説明などは不要でしょう。
こんなサロンだなとお客さまに概要を掴んでいただければいいのです。
あまり詳しい情報を掲載しすぎるのも考えもので、お客さまが読むのを面倒になり、離脱してしまうかもしれません。
コンパクトに必要な情報をまとめて掲載したホームページにすれば、お客さまも利用がしやすくなります。
ホームページを導入するなら、こんな機能が欲しい
個人サロンにホームページが必要だとして、導入することになるのなら、こんな機能が欲しいというものがあります。
そのような機能がつけば、ホームページの利便性も上がって、お客さまへのアピール度もアップします。
そんな機能を紹介しましょう。
写真でわかりやすく提示する機能
個人サロンがホームページを開設するのなら、写真でお客さまに情報を分かりやすく提示する機能は欠かせません。
テキストだけの情報伝達では、お客さまの心に訴えにくいです。
写真でサロン内の風景や施術状況などを伝えることで、お客さまもイメージをつかみやすくなります。
その結果、個人サロンの利用意向も高まりやすいので、写真掲載は非常に大切です。
素敵なデザイン機能
個人サロンのホームページの見栄えを左右するのがデザインのありようです。
デザインがよいホームページなら、お客さまの視認性も上がり、見ていても楽しくなるので、好印象を抱いてくれるでしょう。
そのようなデザイン設計機能がついているかも大切なポイントです。
ホームページの作成方法によって選べるデザインは異なります。
テンプレートから選ぶ、自分で作成する、カスタマイズできる、注文できるなど様々なパターンがあるので、自サロンにふさわしいデザイン機能を選んでみてください。
予約フォームの設置機能
個人サロンがホームページを開設するのなら、ここからぜひともお客さまに予約をしていただきたいところです。
そのためにも、ホームページ作成に予約フォーム設置機能が欲しいですね。
あるいは、予約システムを導入できるようになっているか？
ホームページからサロンの予約ができれば、お客さまも便利ですから、予約意向も高まるでしょう。
お問い合わせフォーム設置機能
個人サロンを利用しようというお客さま、あるいはすでに利用しているお客さまがサロン側に質問したくなることがあります。
そのようなときにホームページにお問い合わせフォームがあると、助かるでしょう。
電話やメールによるお問い合わせとともに利用できるようにしておけば、お客さまも気軽に質問ができます。
ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 東山店 | 愛知県名古屋市千種区東山通5-113 オークラビル6F |
| ヘッドミント 名古屋中川店 | 愛知県名古屋市中川区春田3-184 |
| ヘッドミント 豊橋店 | 愛知県豊橋市駅前大通1-12 宝ビル1F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 浜松店 | 静岡県浜松市中央区鍛冶町140 浜松Cビル502 |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント 札幌大通店 | 北海道札幌市中央区南2条西6丁目 TAIYO2・6ビル 4F |
| ヘッドミント 仙台東口店 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-7-8 ADビル501 |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 新潟店 | 新潟県新潟市中央区花園1-5-3 ネットワークビル花園205 |
| ヘッドミント 北千住店 | 東京都足立区千住2丁目37-1 ロイヤルハイツ白根305号室 |
| ヘッドミント 巣鴨店 | 東京都豊島区巣鴨1丁目11-4 スカイタワーアネックス５F |
| ヘッドミントVIP 銀座店 | 東京都中央区銀座5-10-6 第一銀座ビル501 |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミント 荻窪店 | 東京都杉並区上荻1-4-7 流動ビル5F |
| ヘッドミントVIP 目黒店 | 東京都品川区上大崎2-13-35 ニューフジビル601 |
| ヘッドミント 千駄木店 | 東京都文京区千駄木2-13-1 ルネ千駄木プラザ227号室 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミント 春日部店 | 埼玉県春日部市中央1-1-5 小島ビル4C |
| ヘッドミント 草加店 | 埼玉県草加市高砂2-11-20 真壁ビル4F |
| ヘッドミント 南越谷店 | 埼玉県越谷市南越谷4丁目9-1並木ビル２F |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 平塚店 | 神奈川県平塚市宝町5-1 第一興産19号 2F |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 宇都宮店 | 栃木県宇都宮市東宿郷１丁目４−９MKビル7階A2 |
| ヘッドミント 水戸店 | 茨城県水戸市吉沢町216-6 南コーポＡ棟101 |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP 京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 西宮北口店 | 兵庫県西宮市南昭和町4-10 第一寿荘203号室 |
| ヘッドミント 彦根店 | 滋賀県滋賀県彦根市長曽根南町438-1 テラスビル2階 |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
ドライヘッドスパ専門店ヘッドミントのフランチャイズ募集
Lix公式オンラインショップ
まつ毛パーマ専門店KATE stage LASH
