予約に関する記事

予約人数を予約当日に変更したくなった場合、可能なのでしょうか。また、可能なお店ではどうすればいいのでしょうか。気になるところです。そこで今回は、予約人数の当日変更について詳しく解説していきます。ぜひ参考にしてください。予約人数の変更はできる？予約人数の変更ができる

2023.06.06

いったん予約を取った日時、スタッフを変えて、別の日時やスタッフの予約を取る、よくあることです。しかし、これを何度も続ける、つまり予約をコロコロ変えてもいいものなのでしょうか。お店に迷惑がかかることはないのでしょうか。今回は、この辺の事情に迫ってみます。お客様が予約を変える理由

2023.06.06

予約、特に電話予約で緊張するという人が結構います。お店の予約、サロンの予約、病院や歯医者の予約などのときです。緊張のあまり声が震えたり、頭が真っ白になったりする人もいます。そこで今回は、予約の電話で緊張しないで済む方法を解説します。どうぞ参考にしてください。予約の電話

2023.06.05

「内金を支払う」などとよく言いますがこの「内金」、どういう意味かご存じでしょうか。また、どのように利用すればいいのか知っていますか。今回は内金の意味やどのような状況で利用されるか、予約との関連はどうなっているかなどを解説します。どうぞ参考になさってください。内

2023.06.05

先に予約をして、部屋や席を確保したときに、後から合流する予定の人が出てくる場合があります。そのようなときは、どうすればいいでしょう。今回の記事では、そのような後から合流のやり方について解説するので、ぜひ参考にしてください。予約に後から合流していい？何らかの予定があ

2023.06.02

お客様が予約した日時ですが、当日都合が悪くなって、キャンセルする場合があります。そうなると、お店にとっても損失が発生することがあり、損失分を埋め合わせるためにキャンセル料をいただきたくなることもあるでしょう。しかし、このキャンセル料をいくらくらいにすればいいのか、どのように設定す

2023.03.28

お客様からの予約申し込みがあった際に、「予約が埋まっております」と断ることもできますが、もう少し丁寧な敬語を使ってみたいと思ったことはありませんが。「予約が埋まる」という言い方自体は失礼な表現ではありません。しかし、もう少し工夫した言い方にした方がよりお客様に寄り添っているような

2023.03.28

最近は、予約制の美容院が増えました。あらかじめ予約を取って、一人一人のお客様に対した方がきめ細やかなサービスを提供できるからです。そのような状況にある中でも、予約無しで行ってかまわないのか気にしている人もいるでしょう。迷惑にならないだろうかと不安にもなります。そこでこの記

2023.03.27

予約制のお店の場合、予約した時間前に到着する必要がありますが、何分前に入ればいいでしょうか。意外に迷う部分です。そこで今回は、予約店の予約時間何分前に入店すればいいのかを、考えてみます。お店の予約時間の決め方まず、お店はどのようなことを基準にして予約時間を決めてい

2023.02.24

お店に予約してくれるお客様は大事な存在ですが、都合により予約を断らざるを得ないことがあります。そのようなときにどう接客すればいいのか、迷うという方もいるでしょうから、接客のポイントを説明します。お客様相手の仕事をしている方は、ぜひ参考にしてください。どんな時に予約を断

2023.02.23