やり方ではなく考え方が重要なのは何故？
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ビジネスの世界ではやり方よりも考え方が重要だと言われます。
やり方だけが立派にできても、その根底にある考え方がどうなっているかが大きなポイントになるということでしょう。
今回はこの点に関して深掘りしていくので、ビジネス関係者の皆さんはぜひ参考にしてください。
やり方を学ぶ機会があふれているビジネスの現場
現代のビジネスの現場では、やり方を学ぶ機会があふれています。
マーケティングの手法、営業トークのテンプレート、マネジメントのフレームワーク、あるいはAI活用のツール導入法など、皆さん方にも関係あるやり方もあり、実際に学んでいる方もいるでしょう。
ビジネスで何をするにしても、やり方を知らなければ始まりません。
やり方を覚えて、実践していくことがビジネスの基本でもあります。
実際に多くの企業が「成功の方法」を探し求め、書籍やセミナー、SNSなどから情報を吸収しようとしています。
ただし、やり方だけでは、成果に結びつきにくい
ビジネスにおいてやり方を学ぶことは大切です。
しかし、これだけが全てではありません。
どれだけ最新のやり方を覚えても、成果に結びつかないこともあるのです。
やり方は外から与えられるものです。
ある成功企業が実践した手法を模倣して、実践することはできるでしょう。
しかし、やり方だけが正しくても、その手法が各企業や各個人の状況に合っているかは別問題です。
自社の文化や顧客、現場の実情に合うとは限りませんね。
再現性を持たせるためには、まず「なぜそれがうまくいったのか」「自社ではどう応用できるのか」という根本の考え方を理解しなければいけないのです。
成功を収めている企業や個人は考え方を土台にしている
成功を収めている企業や個人の例を見ると、単にやり方だけを考えているわけではないようです。
そのやり方を実践していく上での考え方を土台にしています。
考え方とは、物事をどう捉え、どう判断し、どう意思決定するかという思考の枠組み。
同じ状況に直面しても、考え方が異なれば全く異なる行動を取り、異なる結果を生み出します。
やり方は時代とともに変化し、市場環境によって有効性が変わることもありますが、根本的な考え方は普遍的な価値を持ち、どんな状況でも応用できる力となるでしょう。
ビジネスンにおいてやり方よりも考え方が重要な理由
ビジネスにおいてはやり方よりも考え方が重要だとよく言われるのですが、その理由をさらに詳しく分析してみましょう。
環境の変化への適応力を養うため
現代のビジネス環境は驚くべき速さで変化しています。
昨日まで有効だったやり方が、今日には通用しなくなることも珍しくありません。
テクノロジーの進化、市場の変動、消費者行動の変化など、予測困難な要素が無数に存在します。
そんな環境の変化に対しては、ただビジネスのやり方だけにこだわっていたのでは対応しきれなくなることがあります。
その点、確固たる考え方を持っていれば、どんな変化にも柔軟に対応し、新しい状況に適したやり方を生み出すことができるでしょう。
考え方は組織文化の基盤である
企業が長期的に成功するためには、一人の優秀なリーダーだけでなく、組織全体が同じ方向を向いて進む必要があります。
この場合、やり方自体の共有はできるでしょう。
しかし、自律的な判断ができる人材を育てるという点では、どうでしょうか？
やり方を知っている従業員がいくらいても、適切な判断ができるようになるとは限らないでしょう。
そこで大切になってくるのが確たる考え方の共有です。
これで各メンバーが自分の立場で最適な判断を下せるようになります。
その結果、真の組織力が生まれ、持続的な競争優位性を生み出すことになるでしょう。
イノベーションの観点からも重要
ビジネスにおいてイノベーションを行う際にもやり方よりも考え方の方が重要になります。
やり方だけを実践するだけでは、イノベーション思考もできないからです。
既存のやり方を改善するだけでは、漸進的な進歩しか得られませんね。
画期的なイノベーションは、根本的に異なる考え方から生まれます。
スマートフォンを例にとって、説明してみましょう。
スマートフォンは単に従来の携帯電話のやり方を知って、改良するだけでは生まれてこなかったデバイスです。
「コンピューターをポケットに入れる」という全く新しい考え方から誕生したのです。
このような飛躍は、やり方のレベルでは決して到達できなかったはずで、いかに新たな考え方が重要かを物語っています。
意思決定の質を高める
ビジネスの現場では、様々な意思決定をすることになります。
その際に全ての状況に対してマニュアルが用意されているわけでもありません。
前例のない、複雑で曖昧な状況で意思決定を行わなければいけないケースもあります。
そのようなときに、やり方だけ知っていても対応できませんね。
確固たる考え方が必要になってきて、その考え方を元に迷いなく決断ができるようになります。
短期的な利益と長期的な価値のどちらを選ぶべきか？リスクを取るべきか安全策を選ぶべきか？
こうした判断は、その人の持つ考え方に基づいて行われるのです。
人材育成においても不可欠
新入社員に業務のやり方を教えることは比較的簡単です。
しかし、やり方を教えるだけでは、単に業務をそつなくこなせる人間を作るだけであり、指示待ち人間がたくさん生まれるだけでしょう。
本当に価値ある人材を育てるには、自ら考え、判断し、行動できる人をいかに作るかが課題になります。
そのためにこそ、なぜそのやり方が有効なのか、どういう考え方に基づいているのかを理解させる必要があります。
考え方を身に付けさせるということであり、これで新しい課題に直面しても、自ら解決策を見出せる真のプロフェッショナルを育成できるでしょう。
リーダーシップの本質でもある
考え方はリーダーシップの本質といってもいいでしょう。
真のリーダーは単にやり方を示すだけでなく、その根本にある考え方も共有しようとします。
ビジョンや価値観などの考え方ですね。
「何をすべきか」ではなく「なぜそれをするのか」を明確にすることで、チームメンバーも自律的に動けるようになるでしょう。
これにより、リーダー一人の能力を超えた成果を組織全体で生み出すことができます。
個人の成長にも大事な要素である
考え方は個人の成長にも関係してくる要素です。
スキルは時間とともに陳腐化しますが、考え方は経験とともに磨かれていくものだからです。
例を挙げてみましょう。
ビジネスにおける失敗を単なる損失と見る人もいれば、学びの機会と捉える人もいます。
前者はリスクを避け挑戦を恐れるようになる人、後者は試行錯誤を重ね新しい価値を創造する人です。
考え方の違いでこのように対応も変わり、この差が数年後のキャリアの差にもなります。
どうせなら後者の考え方になり、個人の成長の機会にしたいですね。
AIの時代だからこその重要性
ビジネスにおける考え方の重要性はAIの時代を迎えて、ますます高まっています。
AIそのものはやり方を高速かつ正確に再現してくれますが、考え方までは教えてくれません。
だからこそ、人間に求められるのは「なぜ」「どうして」と問いを立てる力であり、データや手法を超えて価値の本質を見抜く力です。
これこそが考え方の本質であり、AIにできないことでしょう。
AIによって仕事を奪われる時代にもなっていますが、AIを活かす側に立つためには、手法ではなく思考の質を磨くことが欠かせないのです。
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