ストレス耐性が高い人と低い人の特徴は?高めるためのチェック方法を解説

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ストレス耐性が高い人と低い人の特徴を教えて!


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{ストレス耐性}という言葉、ご存じですか?

なんとなく意味が分かりそうな言葉ですが、意味をご存じでない方もいるかもしれないので、まず解説しておきましょう。

このストレス耐性、高い人と低い人もいるので、それぞれの特徴の違いも見ておきます。

その上で、どのようにすればストレス耐性を高められるのかという点にも焦点を当てていきます。

目次

ストレス耐性って何?

まず、ストレス耐性って何でしょうか?

その意味を確認しておきましょう。

 

ストレスに対する抵抗力

{ストレス耐性}という文字を見るだけでも、その意味を推測出来るかもしれませんが、ストレス耐性とはすなわちストレスに対する抵抗力のことです。

更に説明すると、ストレスが生じたときに心身のバランスを崩さずに適切に対処・対応出来る能力とも言えます。

今の世の中、ストレスの原因になることだらけですね。

心理的・社会的・物理的・科学的などさまざまなエレメントによるストレスが発生し、いかにそれらのストレスに耐えうるかが課題になりますが、その指標となるのがストレス耐性です。

 

個人の性格や状況次第のストレス耐性

ストレスにどれだけ耐えられるかを示すストレス耐性は個人の性格や状況によっても違い、ストレス耐性が高い人(あるいは高い状態の人)もいれば、低い人(あるいは低い状態の人)もいます。

それぞれの特徴の違いは後ほど解説します。

 

ストレス耐性を決めるエレメントとは?

ストレス耐性を決めるエレメントはどんなことでしょうか?

代表的なエレメントとして、次の6つがよく取り上げられます。

  1. 容量
  2. 感知
  3. 処理
  4. 経験
  5. 回避
  6. 転換

それぞれの意味を確認してみましょう。

 

エレメント①|容量

ストレス耐性を決めるエレメントの第一は<容量>。

ストレスをどの程度の量受け止められるかということですね。

ストレス容量が大きい人は多少のストレスは許容範囲と受け止めて、動じないものです。

逆に容量が小さい人は少しのストレスにも影響されやすく、耐えきれなくなることがあります。

ただ、ストレス容量は個人差があるだけでなく、その人その人のその時の状態によっても変わるものなので、一概に「この人はストレス容量が小さい」と決めつけることは出来ません。

明確な容量やリミットが定められているわけでもないので、相対的な基準と言えるでしょう。

 

エレメント②|感知

<感知>とは、ストレスを感じ取ること。

ストレスがあるときに、ストレスかどうか気がつくこととも言えます。

感知能力が高い人は小さなストレスにも敏感です。

一方、感知力が低い人はストレッサーがあっても気付きにくいので、ストレスを感じないで済むことが多いです。

ストレスの感知能力が低い人、すなわちストレス耐性が高い人とも言えます。

感知能力は特に性格に起因しやすいですね。

几帳面かせっかちかおおらかか楽観的かなどによって、個々の状態が変わります。

 

エレメント③|処理

ストレスを感じ取ったときに課題になるのが、いかに処理するかでしょう。

<処理>とは、感じたストレスを弱めたりなくしたりする対応のことです。

仮にストレスの感知能力が高くても、処理能力も高ければ、なんとかなるものです。

ストレスの原因になる大きな困難やトラブルにも見舞われても、ものともせずに果敢に対応していくかもしれません。

果敢といわないまでも、適切な対応は出来るでしょう。

処理能力が低い人はストレスに直面したときに困ります。

焦ったりパニクったりすることもあり、冷静な対応が出来ないこともあるでしょう。

 

エレメント④|経験

<経験>とは、ストレスを受けたことがある過去の出来事のことです。

あるいは、ストレスに直面したときの対応経験など。

繰り返し同じようなストレス経験をしていると、人間慣れてしまい、あまり気にしなくなることもあります。

たとえば、仕事で失敗をしたときのストレス経験。

「前にも同じ失敗をしているから、今度も乗り切れるだろう」と考える人は、ストレス経験をうまく活かしているのですね。

その反対のケースもあります。

ストレスの経験が多くなることで、ストレス耐性が低くなってしまうのです。

こんな人もよくいるでしょう。

「また失敗をしてしまった。自分はダメな人間だ」。

 

エレメント⑤|回避

<回避>とは、ストレスになるような状況を避けることです。

言葉を変えて説明してみると、ストレスの原因やそれをもたらす人間関係などと適切な距離を保っていくことでもあります。

ストレスに全力で立ち向かおうとする人もいますが、時にはこのような回避も大切なエレメントでしょう。

状況に応じてストレスとのかかわり方を適度に調節することで、心身の健康状態も維持出来るのです。

 

エレメント⑥|転換

<転換>とは、まさにストレスを感じるネガティブな状況をポジティブな状況に転換することを意味します。

状況をとらえなおす能力とも言えますね。

この転換能力に優れた人は、ストレスフルな状況に直面しても、自己成長の為の機会であると考えたり、新たな可能性を生み出すチャンスであると見なしたりして、しっかり対処出来るものです。

たとえば、仕事で失敗したときに、「またやってしまった」と嘆いているばかりではなく、プラス面を見つけて、「失敗はしたけれど、うまく出来た部分もある」「この失敗が成長への足掛かりになる」などと転換出来る人は、ストレスに負けないで頑張れるでしょう。

 

ストレス耐性が高い人・低い人の特徴

 

ストレス耐性が高い人の特徴

ストレス耐性を決める6つのエレメントを紹介しましたが、そんなエレメントの多寡によって、ストレス耐性が高いか低いかも決まってきます。

そこで考えてみたいのが、ストレス耐性が高い人と低い人の特徴の違いです。

ここでは、それぞれの特徴の違いを取り上げてみますが、まずはストレス耐性が高い人の方から確認してみましょう。

 

ポジティブシンキング

ポジティブシンキングの人はストレス耐性が高いです。

そのような人は強いストレスを感じる状況になっても、気持ちを転換し、積極的に解決策を模索しながら対処しようとします。

ピンチこそチャンスだととらえ、失敗しても次は頑張ろうと前向きになれる人ですね。

このようなポジティブシンキングの人はストレスを抱え込みにくく、ストレスがあっても動じないものです。

持ち前の性格と考え方で、ストレスを乗り切っていくでしょう。

 

楽観的な考え方の持ち主

人間には楽観的な考え方を持つ人と悲観的な考え方を持つ人がいますが、もちろんストレス耐性が高いのは楽観的思考の持ち主の方。

このような人はストレスに出くわしても、「なんとかなるさ」と頑張るものです。

ポジティブ思考とも似たような意味になりますが、最終的に事態が改善すると信じて、まっしぐらに行動していきます。

楽観的思考の持ち主はあまり細かいことを気にせず、おおらかな気持ちで物事に対処しようとすることもあります。

そのおおらかさが周囲から好まれ、リーダー的存在としてチームを引っ張っていくこともあるでしょう。

 

あるがままの自分を素直に受け入れる

あるがままの自分を素直に受け入れる人もストレス耐性が高いことがあります。

自分を適切に評価し、過小に見たり、ないものねだりをしたりしない人ですね。

他人と自分を比較して、落ち込んだりすることもありません。

「あの人はこんなにうまくいっているのに、どうして自分はダメなのか?」

こんな思考ではストレスも高まりますが、そうならないのがあるがままの自分を受け入れる人です。

これで余計な悩みも生じにくくなり、余計なストレスも感じないで済みます。

 

目の前のやるべきことに専念する

ストレス耐性の高い人は、目の前のやるべきことに専念します。

余計な考えや無駄な思考にとらわれることなく、自分がすべきことに集中しているのです。

その集中時間にはストレスをあまり感じることもなく、気持ちよく業務を進めているでしょう。

過去の失敗や将来への不安なども気に留めず、他人がどう思っているかなどにも気を取られません。

焦ることもなく、適切な判断をしながらタスクをこなしていきますから、成果も上がりやすいです。

そんな人はストレスに強いものです。

 

変化に対する対応力が高い

周囲に大きな変化があると、強いストレスを感じることがあります。

労働環境の変化、立場の変化、人間関係の変化、周辺設備の変化など、人はさまざまな変化にさらされていますが、その変化にうまく順応出来ないと、イライラしたりすっきりした気分になれなくなったりすることもあるのです。

これではストレスも高じてしまいます。

ストレス耐性の高い人は少し違います。

周囲に変化が生じても、適切に対応出来、順応も出来るのです。

変化に溶け込むのが早いのですね。

こうしてさまざまな変化を乗り切っていくので、変化による多少のストレスがあっても負けません。

 

周囲を頼ることが出来る

ストレスに対応するといっても、自分ひとりの力だけではうまく出来ないこともあるでしょう。

ストレス耐性が高い人はそんな時に周囲を頼ることが出来ます。

周囲と協力しながら困難に立ち向かっていくので、ストレスがあってもものともせずに一丸となって解決に向かえます。

そのように頼れる人が周囲にいれば、ストレスにも対処しやすくなるでしょう。

 

周囲の評価に左右されない

人によっては、周囲からどう思われているかを気にしてしまう場合があります。

ストレス耐性が高い人は、そのような周囲の評価をあまり気にしないものです。

「人は人、自分は自分」と割り切っているので、人がどう思おうが意に介しません。

まったく周囲を無視するということではありませんが、周囲の人がくさそうがほめようがあまり気分を動かしませんね。

自分の軸をしっかり持っているとも言える人です。

 

マイペース

何事もマイペースで進められる人もストレス耐性が高いです。

周囲の人が早く仕事をしていても焦ろうとはしませんし、無理に他人に合わせるような行動もしません。

自分のやり方を自分の方針通りに遂行していきます。

また、このような人は予期せぬ出来事に直面しても、自分のペースをキープしつつ冷静に行動出来るものです。

それだけに、変なストレスも感じることなく、しっかりと確実に仕事をこなしていくでしょう。

 

客観的に物事をとらえられる

ストレス耐性の高い人は、客観的に物事をとらえられるものです。

失敗したときにもただ自分がいけないんだと責めるのではなく、冷静に原因を究明し、適切な対処をしようとします。

これで失敗があっても、持ち直しが出来るのです。

もちろん失敗によるストレスが全くないということではありませんが、そこに落ち込みすぎず、次の挽回策に移れるので、ストレスを抱え込みすぎることがありません。

 

ストレス耐性が低い人の特徴

今度は、ストレス耐性が低い人の特徴を確認してみましょう。

 

真面目で責任感が強い

真面目で責任感が強いのはよい特徴ではあるのですが、時にはストレス耐性を低くする原因にもなります。

このような人は几帳面で、自分にも他人にも多くを求めます。

そのせいか、何か困ったことがあっても自分だけのこととして抱え込んでしまい、周囲に頼ろうとしないこともあるのです。

そうなると、ストレスも自分ひとりで対処しなければいけなくなり、耐えるのが非常につらくなりますね。

うまくいかないときは、自分を責めてしまうこともあるでしょう。

 

逃げ癖がある

前段の特徴とは正反対の特徴になりますが、逃げ癖がある人はストレス耐性が低いです。

大きなストレスに見舞われると、何とかかわそうと思い、立ち向かわないのです。

ストレスに耐えられない性格ということで、常にこそこそと逃げ回っているような人かもしれません。

 

周囲に合わせすぎる

周囲に合わせすぎるタイプの人がいますが、こんな人もストレス耐性が低いかもしれません。

周囲に合わせる為に無理に頑張る、周囲に対して自分の意見を言えないというのでは、ストレスもたまりやすいです。

そんなストレスを抱え込んでいると、自分で自分が嫌になってしまうでしょうね。

周囲に全く合わせないというわけにはいきませんが、それは完全にマッチさせることではなく、協調することです。

協調を超えて無理な迎合をするようでは、心も疲れるでしょう。

 

気持ちの切り替えが下手

仮にストレスに見舞われても、うまく転換出来ればいいです。

しかし、この転換作業が出来ず、気持ちの切り替えが下手な人がいます。

そのような人もストレス耐性が低いです。

悩みをずっと抱え込んでしまい、ストレスを引きずっていくのですね。

そんな状態では、他のことに手が付けられなくなったり、仕事に集中出来なくなったり、失敗を繰り返したりなどの事態になってしまうかもしれません。

 

小さなことにも思い悩む

小さなことにも思い悩む人はストレス耐性が低いです。

小さな問題や不安エレメントが生じると、過敏に反応してしまうのです。

たとえば、こんな人もいます。

会議中に発言間違いをしたことで、いつまでもくよくよ悩んでしまうのです。

「周囲にどのように受け止められたのか」「恥ずかしい思いをしてしまった」などのように気にしてしまいます。

このような過剰な心配ばかりしていると、ストレスも高じるばかりで、耐えがたくなっていくでしょう。

 

自己肯定感が低い

自己肯定感が低い人もストレス耐性が低いです。

自分の能力や価値を卑下してしまい、失敗に対して自己否定してしまう人ですね。

中には、上司から少し業務修正を求められただけで、自分の業務遂行能力に自信を失い、今後の仕事をしにくくなる人もいます。

こんな性格では、ストレスが高まるだけで、耐えるのも大変でしょう。

自己肯定感が低い人はフィードバックを活用しきれずに、自己評価を下げてしまうものです。

 

ネガティブシンキング

ストレス耐性の高い人の特徴としてポジティブシンキングを挙げておきましたが、その反対とも言えるのがストレス耐性の低い人のネガティブインキングです。

「こんな仕事、うまくいかないよ」「きっと失敗するだろう」とどうしても後ろ向きに考えてしまうのですね。

そうなると、仕事をするにしても乗り気ではなくなり、ストレスも感じやすくなります。

何事も悲観的では、根拠のない不安を抱えることにもなり、不必要な失敗もしやすくなるでしょう。

 

悩みをひとりで抱え込もうとする

人間はさまざまな悩みを持つものですが、そんな悩みをひとりで抱え込もうとする人はストレス耐性が低い場合があります。

周囲に助けを求められない、自分ひとりで対処しようとするというのでは、ストレスも高まるばかりです。

そんなストレスにどう対処すればいいのか、わからなくなってしまうこともあるでしょう。

 

ストレス耐性が低いとどうなる?

ストレス耐性が高い人と低い人の特徴を紹介しましたが、高い人はいいです。

問題はストレス耐性が低い人。

そのような人がどうなるのか、考えてみましょう。

その上で、後程ストレス耐性を高める方法を紹介します。

 

精神的な健康を損なう

ストレス耐性が低い人は精神的な健康を損ないやすいです。

確かに大きなストレスにさらされて、それに打ち勝てなければ、精神的にかなりつらいですよね。

ちょっとしたミスや職務内容の変更のような小さなことにストレスを感じる人もいて、家に帰ってからもそのストレスを持ち続ける人もいます。

あるいは、ストレスから常に緊張状態での仕事を強いられるとか。

それでは、精神的に持たなくなるかもしれません。

 

身体的な健康を損なうことも

ストレス耐性が低い人は精神的な健康を損ないやすいですが、それだけにとどまらず身体の方にまで影響が出てくることもあります。

ストレス=精神的な問題、ではなく肉体的な問題にもなりえるのです。

ストレスがつらくて眠れなくなる、食欲がなくなるなどの人もいます。

中には、実際の病気になってしまう人もいるほどです。

 

パフォーマンスが低下する

ストレス耐性の低い人のパフォーマンスも低下しやすいです。

心身に常にストレスを感じ、解消出来ないようでは、仕事にも集中しにくいでしょう。

それでは大きな成果も上げられません。

ストレスにさらされる👉仕事のパフォーマンスが低下する👉それが更なるストレスになるというような悪循環にも陥りやすいです。

 

人間関係が悪化することも

ストレス耐性が低い人の人間関係が悪化することもあります。

ストレス耐性が低い人は常に悩みを持っている状態になり、周囲に心を開かないこともあるでしょう。

孤独感も感じやすく、孤立することもよくあります。

また表情も暗くなりがちです。

それでは周囲の人も敬遠したくなり、良好な人間関係を維持しにくくなるでしょう。

 

早期離職に至ることも

ストレス耐性が低い人で、ストレスに対する悩みが大きいと、うまく解決出来なくなることがあります。

その状況によっては、仕事を続けられなくなるかもしれません。

そうです、ストレス耐性が低いことで早期離職に繋がることもあるのです。

 

ストレス耐性を高める方法

ストレス耐性が低いとどうなるかというお話をしましたが、好ましいことはありませんね。

だからこそ、いかにストレス耐性を高めるかが大事になってくるのです。

ここでは、その方法を考えてみましょう。

 

自分のストレスパターンを知っておく

ストレス耐性といっても、どのようなことにどのようなストレスを感じるかパターンは一様ではありません。

そこで知っておきたいのが自分のストレスパターンです。

たとえば、どのような場面で特に緊張や焦りを感じやすいのかを確認・記録しておくと、後から振り返って何をするべきかの方向性も見えてきます。

専門のストレス耐性チェックテストを受けるという方法もあります。

このテストで自分のストレスパターンを知り、効果的な改善策を見いだせる場合もあるでしょう。

 

「ABCDE理論」を取り入れてみる

「ABCDE理論」はアルバート・エリス氏が提唱した考え方で、『人間の不適応な感情・気分・行動』は客観的な出来事が原因で引き起こされるのではなく、物事の捉え方や解釈の仕方によるという認知の仕方が根底になっています。

ABCDEとは、次のようなことを言います。

  • A(Affairs,Activating Event)👉客観的な外部の出来事・生活環境・人間関係
  • B(Belief)👉Aに対してどのように受け止めるか、どのように解釈するかという認知・信念・考え方のこと
  • C(Consequence)👉Bに基づいて生じた信念や考え方を経て起こった結果(気分・感情・感覚・行動)
  • D(Dispute)👉上記の信念や考え方に非合理なものがあったときに反論・反駁・論理的否定をすること
  • E(Effective New Belief,Effective New Philosophy)👉効果的な新しい信念体系や人生哲学

このABCDE理論を取り入れると、ストレスの原因を客観視出来、より建設的なとらえ方に昇華することが出来るので、ストレス耐性も高まるというわけです。

 

リラックス習慣を取り入れる

ストレス状態にある人間は緊張していて、心も体も固くなっています。

そのようなときはいかにリラックスするかが課題でしょうから、効果的なリラックス習慣を取り入れてみましょう。

呼吸法や瞑想、軽いストレッチなども良く、心身をリフレッシュ出来ます。

このようなリラックス習慣を持っている人は自律神経のバランスを整えやすく、ストレスとも上手に付き合えるものですから、ストレス耐性も高まりやすいです。

 

十分な睡眠・休養を取る

睡眠が不足気味、休養が足りていないというのでは、ストレス耐性も低くなってしまいます。

これでは体も心もストレスに対せる状態になっていないのです。

睡眠や休養不足では、いいストレス解消も思いつかないでしょう。

そこでストレス耐性を高める為にも、いかに十分な睡眠や休養を取るかが大事になってきます。

ストレスで睡眠が取りにくい場合は、入眠を助けるサプリもありますし、医師から睡眠導入剤を処方してもらう方法もあります。

睡眠導入剤と聞くと抵抗を示す方もいますが、ストレスで眠れないことを考えると、頼って悪い手段ではありません。

休養については、上司とも相談しながら仕事のスケジュールに余裕を持たせられないか検討してみましょう。

以上のように睡眠や休養を十分に取れるようになると、少々のストレスには負けませんね。

 

栄養バランスの取れた食事を摂る

ストレスに耐えうる心身を作るという意味で欠かせないのが栄養バランスの取れた食事です。

食事の有り様は心身に直接影響してきます。

栄養が整っていない食事では、心身の耐久力も衰え、大きなストレスに対処しにくくなりますから、ビタミン・ミネラル・タンパク質などの栄養バランスを考えて食事をすることが非常に大切なのです。

 

信頼出来る友人を持つ

周囲に信頼出来る友人がいないことで、ストレス耐性が低くなってしまうことがあります。

そのような人は気軽に相談出来る仲間がいませんから、悩みをひとりで抱え込むことになり、非常に苦労もします。

だからこそ、気の合う友人を持つことは大事なのです。

ストレスに関しても相談しあえる友人がいると、気持ちをリラックスさせやすくなり、対処もしやすくなります。

ひとりでは見いだせないような対処法をアドバイスしてくれることもあるでしょうから、ストレス解消への道も見えやすくなるでしょう。

 

仕事の進め方を工夫する

仕事のあり方とストレス耐性には密接な関係があります。

タスク管理や業務プロセスによっては不必要なストレスを抱え込みやすくなり、対応を非常に難しくすることもあるのです。

そこでいかにこれらの点を工夫するかが課題になります。

その方法としては、まず過度なマルチタスクは回避したいところです。

あまり業務が多くなりすぎると、脳も疲れ、集中力も維持しにくくなります。

精神的に追い詰められることにもなるので、タスク量は適度なところに抑えておきましょう。

不要なタスクや重複作業を削減出来れば、ストレスもそれほど大きくはならず、耐えられる程度になるでしょう。

次に、仕事と休憩をうまく切り替えることも大事ですね。

このように一定のリズムをキープしながら業務を行っていくと、高負荷状態も続かず、ストレスも軽減しやすくなるので、耐えやすくなるでしょう。

 

従業員のストレス耐性を高める為に企業が出来ること

今度は視点を変えて、従業員自身ではなく、企業が従業員のストレス耐性を高める為に出来る方法を考えてみましょう。

 

労働環境を整備する

労働環境が悪い職場では、従業員のストレス耐性も低くなってしまいますから、整備することが大事です。

過度な勤務時間にならないように時間外労働や休日出勤については適切に管理し、無理させないようにしましょう。

業務内容や個々の作業環境に関しても定期的にチェックし、従業員の能力や体力に見合うようにすることも大切なポイントです。

照明の明るさや空調の管理、騒音への対策などの室内環境整備もしっかりしましょう。

 

コミュニケーションを取りやすい職場にする

従業員がストレスを感じて、ひとりで抱え込むと、耐えるのが大変です。

それだけに、職場のコミュニケーションを取りやすくしておき、従業員が悩みやストレスについて相談しやすいような雰囲気を作っておくことも大事です。

人間ひとりではいい解決策が見いだせなくても、信頼出来る人に相談することでストレスが解消に向かうこともあります。

「3人よれば文殊の知恵」という言葉もあるように、複数人の方がストレスに対処しやすくなることもあるので、職場の風通しを良くするように意識してみましょう。

 

研修を実施する

従業員のストレス耐性を高める為の研修を実施することも出来ます。

仕事におけるストレスは立場によっても変わることですが、それぞれの立場に応じた研修の実施も可能です。

さまざまな場面におけるストレス対処法を研修で教えられれば、従業員も適宜対応しやすくなるでしょう。

 

ヘッドミント 店舗一覧

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株式会社じむやの代表取締役。ドライヘッドスパ専門店ヘッドミント40店舗展開。X(旧Twitter)で「堀田直義」で検索!

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