美容室でおまかせをするのは迷惑？
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美容室で髪形を整えてもらう場合、いろいろなオーダーの仕方がありますが、そのうちの一つが「おまかせします」というものです。
どのような髪形やヘアデザインにするのか、完全に美容師に任せてしまうのですね。
これって美容師にとって迷惑なのでしょうか？
それとも、ありでしょうか？
今回は、御客さまが美容師に「おまかせします」といった時の美容師の気持ち、本音を探ってみましょう。
「おまかせします」で迷惑な場合
美容室で御客さまが美容師に「おまかせします」と言って、迷惑な場合もあります。
どのようなときか確認してみましょう。
初来店で完全おまかせは迷惑になることも
美容室に初めて来店した御客さまが「おまかせします」というと、迷惑になるケースがないとは言えません。
初来店客では、まだ美容師も何も情報を持っていない状態です。
そのため、御客さまの雰囲気・骨格・髪質・髪形などを短時間で把握しなければいけませんが、これが簡単なことではないでしょう。
把握の仕方がうまくできないと、御客さまの方で「おまかせします」と言っておきながら、仕上がりに不満を漏らす場合もあります。
そんなことになるのは、美容師もいやでしょう。
御客さまの認識と美容師の評価が異なってしまうこともある
美容室で「おまかせします」と頼んでいる御客さまの認識と美容師の評価が一致するとは限りません。
一致しないで、あとで苦情を言われても美容師は困るものです。
「おまかせします」というのは、どのような髪形やヘアデザインになっても美容師次第ということなのですが、御客さまの認識通りにはなかなかいかないものです。
内心では理想像を持っている
御客さまによっては、美容室で「おまかせします」と言っておきながら、内心では理想像を持っている場合があります。
これも美容師にとっては迷惑なことでしょう。
うちうちに秘めた理想像など、美容師にはわかりませんから、仕上がりがその理想像通りにはいきませんね。
後でクレームをつけられるくらいなら、「最初から具体的なオーダーをしてくださいね」とでも言いたくなるでしょう。
希望やイメージを全く共有してくれない
美容師としては、ある程度でもいいので、御客さまの髪形やヘアデザインに対する希望やイメージを把握したく思っています。
それができれば、スタイリングもしやすくなるからです。
ところが、完全おまかせにする御客さまはそのような希望やイメージを全く共有してくれないことがあります。
それでは暗中模索状態にもなりやすく、スタイリングで苦労することもあるので、迷惑に感じられるかもしれません。
「おまかせします」で迷惑でない場合
御客さまが美容室で「おまかせします」といっても、美容師の方で迷惑と感じないケースもあります。
どんなケースか見てみましょう。
おなじみの御客さまの場合
美容室に来るおなじみの御客さまが「おまかせします」というのは、美容師にとっても迷惑ではないでしょう。
そのような御客さまなら、雰囲気・骨格・髪質・髪形をはじめ、ライフスタイルについても美容師の方で把握していることがあります。
そうなると、「おまかせ」とは言っても、スタイリングの方向性は決まっているので、美容師としても対処しやすいでしょう。
御客さまから嫌われるようなスタイリングになることもないと思われます。
最低限の情報を伝えてくれる
美容室に来店した御客さまが「おまかせします」といっても、完全丸投げではなく、最低限の情報を伝えてくれれば、美容師にとって迷惑にはなりにくいです。
例えば、次のような情報です。
- 髪の長さ
- 希望イメージ
- サイドのありよう
- ボリューム
- NGポイントなど
御客さまの方でもこのくらいの情報を伝えた上で、「おまかせします」といった方が仕上がりに満足しやすくなります。
本当に何でもいい場合
御客さまによっては、美容室で「おまかせします」と言って、本当におまかせで構わないという方もいます。
どのような仕上がりになっても、気にしないということでしょうか？
そのような御客さまは少ないでしょうが、美容師のなすがままでいいというのなら、迷惑になることもないですね。
プロの提案力を活用したいと思っている
御客さまが美容室で「おまかせします」という場合、プロの美容師としての腕を信じ、その提案力を活用したいと思っている場合があります。
自分自身どんな髪形やヘアデザインがいいかわからない御客さまにとっては、そのようなプロの提案力が非常に役立ちます。
そうなると、仕上がりにも満足できる場合もあり、美容師としても一安心ですから、迷惑にもならないでしょう。
美容室で「おまかせ」する場合の心構え
美容室で御客さまが「おまかせします」と言って、迷惑な場合と迷惑でない場合を取り上げてみました。
御客さまとしてもそのような迷惑になるようなオーダーはしたくはないですよね。
そこで、実際に「おまかせ」する場合は、どのような心構えで行えばいいのかについてお話しておきましょう。
イメージだけは伝えておく
美容室で「おまかせ」オーダーをする場合、常連客の場合は、前回と同じようにスタイリングするだけで済む場合があります。
ただ、常連客以外の場合は、イメージだけでも伝えておくといいですね。
美容師との間でイメージが共有されると、スタイリングの方向性が見えやすくなるからです。
例えば、こんな具合です。
- クールで格好良く👉ショートヘアで、落ち着いたカラーにしてくれる場合も
- フェミニンな感じでかわいく👉ミディアムでカラーはピンクなどになる場合も
自分がなりたいイメージ次第で、カット量、ヘアデザイン、カラーなども大きく変わるものです。
その方向性を美容師に示すことは、施術を受ける際の基本的なマナーといえるかもしれません。
ある程度の長さは決めておく
御客さまの髪をどのくらいの長さにするべきか、美容師の方で決めるのは難しいものです。
そこで、イメージとともに髪の長さについてもある程度決めておきたいところです。
その希望を伝えられれば、美容師もカットをしやすくなり、仮に「おまかせ」であっても、あとで問題になるようなこともないでしょう。
髪の長さについては、御客さま自身に希望があるはずなので、前もって伝えておきましょう。
ライフスタイルも伝えておきたい
美容室で「おまかせ」する場合、自分のライフスタイルについても伝えておきたいですね。
髪形やヘアデザインは好みの問題というだけでなく、毎日の生活とも直接かかわってくるからです。
仮にかわいらしい髪形にしてもらったとしても、毎日のスタイリングに手間と時間がかかるのは嫌かもしれません。
あるいは、職場で髪をまとめられるように求められているとか。
派手なカラーがNGな場所もあるでしょう。
完全おまかせにしてしまうと、この辺の状況に合わせにくくなるので、ライフスタイルについて美容師に伝えた上で「おまかせ」にするのがおすすめです。
苦手な髪形やNGな髪形も伝えておく
美容室で「おまかせ」にするとは言っても、御客さまの方でこれは困るという髪形やヘアデザインもあるでしょうから、それも伝えておきましょう。
苦手な髪形やNGな髪形などです。
ガーリーな髪形やコテをまくのが嫌だというのなら、その旨を伝えた上で「おまかせ」にしてください。
信用できる美容師に頼む
美容室で「おまかせ」をしたいのなら、普段担当してもらっている信用できる美容師に頼むのが一番です。
そのような美容師なら、御客さまのことを正確に把握しているはず。
いつもと違う髪形やヘアデザインにしたい場合でも、その旨を伝えた上で「おまかせ」にすれば、仕上がりにも満足しやすくなるでしょう。
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