整体院・整骨院のおすすめの集客方法13選！話題のSNSや集客ツールをご紹介！

タダ子

整体院・整骨院の集客方法を教えて！

タダリザーブ

任せて！予約システム/ポイントシステムの「タダリザーブ」が解説するよ！

整体院・整骨院を経営しているオーナーの方は、日々どのように集客するかでお悩みでしょう。

様々な集客施策も講じながら、なんとか一人でも多くのお客様を集めようと必死なはずです。

ところが、その集客施策が思うように行かないこともありますね。

そこで今回の記事のテーマになります。

「整体院・整骨院の集客方法13選」です。

整体院・整骨院のオーナー様のサポートをすべく、いろいろな集客方法をオンライン・オフライン別に紹介していくので、ぜひ参考にしてください。

整体院・整骨院の集客がうまくいかない理由

まず、整体院・整骨院の集客がうまくいかない理由を考えてみましょう。

どうしてあれこれ努力しているのに集客がうまくいかないのか、理由があるはずですから、それを分析することが集客を成功させるための第一歩になります。

ターゲットがはっきりしていない

整体院・整骨院が集客でうまくいかない理由の1つとして挙げられるのが、「ターゲットがはっきりしていない」ことです。

そういうと、できるだけ多くのお客様に来院してほしいから、特にターゲット層を絞っていないのだと答えるオーナーもいるかもしれません。

しかし、ターゲットがはっきりしていないと、ホームページやチラシに盛り込むキャッチコピーのアピール性が弱くなります。

例えば、こんなキャッチコピーにすると、ターゲットが曖昧で訴求効果がイマイチ出ません。

腰痛・肩こり・背中の痛みなどでお悩みの幅広い年齢層に対応します。

腰痛・肩こり・産後骨盤矯正・スポーツ障害・姿勢改善・猫背・頭痛⋯と、ありとあらゆる症状に対応した方が集客効果が上がるように思えるかもしれませんが、これではあまりに漠然としています。

患者さんは、「自分の悩みや症状に対応できる院なのか」「自分にふさわしい施術をしてくれるのか」に関心を持っています。

何でもござれとメニューを並べるだけでは、そのような患者さんのニーズに対応しにくいです。

その結果、整体院や整骨院の集客が思うように進まないこともあるでしょう。

独自の強みが不明確

独自の強みの提示が不明確でも、整体院・整骨院の集客がしにくくなります。

独自の強みは他院との違いを強調し、患者さんに大いに訴えなければいけない部分です。

単に「丁寧な施術」や「高い技術」では、独自の強みとは言えないでしょう。

そのような抽象的なうたい文句をいくら羅列しても、集客効果は上がりません。

独自の強みは、「なぜ数ある院の中から、自院を選んでもらうのか」を考える際の明確な指標です。

そのため、具体性のある内容にしないといけません。

例えば、「当院ではAI姿勢分析を導入して、患者さんごとにふさわしい施術を行います」とか、「当院の施術を受けた患者さんの中には、ヘルニアが20年間再発していない方がいます」などのようなアピール文句なら説得力が増します。

独自の強みが不明確な院では、患者さんの来院意向を刺激しにくいですね。

立地・物件選びの失敗

整体院や整骨院に限りませんが、立地や物件選びで失敗したのでは、集客がはかどりません。

立地・物件選びの失敗例としては、次のようなものがあります。

• 人通りの少ない場所・人目につきにくい場所に院を構えてしまった
• 騒音やニオイが多く、不快な場所に院を構えてしまった
• あまり目立たない住宅街に院を構えてしまった
• 競合店が密集するエリアに院を構えてしまった
• アクセスの非常に悪い場所に院を構えてしまった

上記のような立地条件では、お客様が通いにくいか、気持ちよく通えません。

そうなると、どうしても集客がうまくいかなくなるでしょう。

ホームページを活用できていない

現代の整体院・整骨院の多くが、集客戦略の一環としてホームページを開設しているでしょう。

そのホームページ、どのように活用していますか？

ホームページはただ作成すればいいというものではありません。

内容次第で集客がはかどるかどうかの大きな分かれ目になります。

単に簡単に院を紹介しているだけのホームページ、ごちゃごちゃ内容が整っていないホームページ、アピールポイントが少ないホームページでは、集客にプラスになるはずがありません。

もっと内容を工夫しないとダメですね。

ホームページがない整体院・整骨院もありますが、集客という点ではかなり不利です。

最近の患者さんは、多くの院のサービス内容をホームページで比較して選ぶケースも増えています。

ホームページがなければ、比較対象になりません。

それでは選択候補から漏れてしまい、お客様を失うことになるでしょう。

口コミサイトやSNSを利用していない

ホームページと共に、整体院・整骨院の集客に役立つのが口コミサイトやSNSです。

しかし、まだ登録していないというオーナーも多いのではないでしょうか？

現代の整骨院・整骨院にとって、このようなサービスは絶好の集客手段ですが、その利用が進んでいないと、他院に後れを取ることもあるでしょう。

リピートに繋がらない

整体院や整骨院集客の最大のポイントが、「新規顧客を集めて、リピート化させる」ことです。

新規顧客を集めることは集客の第一歩ですが、それだけでは十分ではありませんね。

いかに新規顧客を定着化させ、リピート客になってもらうか、ここが大きな課題です。

実際にデータを見ても、新規顧客よりもリピート客の方が売上に対する影響が大きいともいいます。

ところが、このリピート客を維持するのがうまくいっていない院も多いようです。

その理由はいろいろ考えられますが、まず初回体験の物足りなさ。

単に初回割引を提供し、安さだけを売りにするようでは、リピート客は育ちません。

患者さんが初回体験に求めるのはサービスの質です。

接客、カウンセリング時の対応、院内の雰囲気、施術の満足度、会計のしやすさ、アフターフォローの充実度、こんなところに患者さんは注目しています。

ここで患者さんを納得させられないと、リピートには繋がりにくいです。

具体的な問題点（検査結果）の提示、その問題が引き起こす将来のリスク、そして、あなたの院が提供する「治癒へのロードマップ（施術計画）」を明確に示す必要もあります。

無理な押し売りめいた行為をしている院も問題でしょう。

店販商品や次回予約を押しつけるような行為があると、患者さんの院への信頼度が激落ちします。

「もうこんな院には来たくない」と思われてしまい、リピートどころではありませんね。

技術力が不足している

技術力が不足しているようでは、整体院・整骨院の集客ができませんね。

どんなに広告宣伝に力を入れても、「この院のスタッフには根本的な技術力が不足している」と思われたら、どうしようもありません。

これもリピートに繋がらない原因であると共に、他院との競争に打ち勝てない理由にもなるでしょう。

整体院・整骨院の技術は日々進歩しています。

新しい施術や機器、技術も開発され、敏感に対応していかなければいけないときもあるでしょう。

それができていないようでは、患者さんからの信頼が得にくくなることもあります。

情報通の患者さんからすると、そんな院では物足りなく、来院意向を下げてしまいますね。

患者さんへの説明がわかりにくい

整体院・整骨院では、患者さんの症状や施術について様々な説明をすることでしょう。

でも、この説明、わかりやすくなっていますか？

患者さんは整体や整骨施術の素人です。

専門用語などを交えた説明にすると、なかなか理解できないときもあります。

「そのようなわからない説明が行われている院へ行くのはどうもな」と思われてしまうこともあるでしょう。

これでは、集客に悪影響があります。

価格設定とメニューバランスが悪い

各整体院・整骨院では、様々なメニューを用意し、価格設定を行っていることでしょう。

保険適用があるメニューもありますが、それぞれの整体院・整骨院で価格が異なっています。

保険適用の場合は大きな差が出ないものの、自由診療ともなれば価格差はかなりのものになるケースも。

そうなると、メニューと価格設定が適切でなければいけませんが、ここがアンバランスになっていると、集客にマイナスに働きます。

患者さんはメニュー価格には敏感に反応しますから、価格設定の間違いは致命的になるでしょう。

市場が飽和状態

最近は、整体院・整骨院の数も増えました。

市場が飽和状態とも言え、1つの町に複数院開業していることもあります。

整体院や整骨院は開業ハードルが比較的低めな領域でしょう。

そうなると、各院同士の激しい競争状態にもなり、お客様の奪い合いが展開されます。

このような状況での集客戦略の構築は容易ではありません。

うまくいかないと、他院にお客様が流れてしまうことになるでしょう。

マーケティング戦略が欠けている

整体師や柔道整復師の多くは施術技術の習得に多くの時間を費やしているはずですが、経営やマーケティングについて学ぶことは少ないでしょう。

しかし、整体院・整骨院の集客では、この二つの要素は欠かせません。

ところが欠如しているオーナーの場合、集客戦略の構築もうまくできないものです。

看板を出して待っているだけ、あるいはチラシを適当に配るだけといったその場しのぎ的な施策に終始することも多く、結果を伴わないものです。

正しい経営とマーケティング知識を学びながら、もう少し戦略的な集客施策を打つ必要もあります。

整体院・整骨院の集客がうまくいかないとどうなる？

整体院・整骨院の集客がうまくいかない理由を挙げましたが、その状態が続くとどうなるでしょうか？

最終的には閉院せざるを得なくなるでしょうが、その前段階がどうなるのかを考えてみましょう。

売上減少

当たり前のことですが、整体院・整骨院の集客がうまくできなければ、売上は減少します。

いくら質の良いサービスを提供しても、お客様が来ないことには始まりません。

そうなると、さらなる集客施策を打つ必要に迫られるものの、そのコスト負担も院経営の重荷になるでしょう。

既存患者への負担増大

新規顧客の集客でうまくいっていない整体院・整骨院は、既存患者への依存率が高まります。

しかし、既存患者への依存にも限界があるので、施術回数を増やす、あるいは追加メニューの提案などをすることもあるでしょう。

これが患者さんの気に障らなければいいのですが⋯

地域での存在感低下

整体院・整骨院は地域ビジネスといってもよく、地域の人たちに支えられているからこその経営もできます。

しかし、集客が思うように進んでいない院では、そんな地域での存在感も低下せざるを得ません。

最悪の場合、認識すらされない状態になってしまいます。

スタッフのモチベーション低下

集客がうまくいっていない整体院・整骨院では、スタッフのモチベーションも低下します。

患者さんがたくさん来てこそ、仕事のやりがいが生まれるというものですが、いつも閑古鳥状態では、やる気も失われるでしょう。

それがスタッフの給与や待遇にも響くようになれば、離職してしまうこともあります。

整体院・整骨院集客のコツ

整体院・整骨院がうまく集客できないと、様々な弊害が起こります。

そのような事態はなんとしてでも防ぎたいでしょう。

そこでここからは、整体院・整骨院集客のコツ・ポイントを考えてみます。

院の魅力をターゲットに伝えること

整体院・整骨院が集客でつまずくときによく見られるパターンが、「施術の技術は高いのに、その魅力がターゲットに伝わっていない」というものです。

どんなに素晴らしい施術を行っている整体院・整骨院でも、その魅力が伝わりきれなければ、集客に繋がりません。

そこで大切になるのが、自院が誰のどんな悩みに対応できるのかを明確にすること。

腰痛・肩首こり・背中の痛み・産後ケア・スポーツ障害・姿勢矯正など整体院・整骨院が取り扱う施術領域は様々ですが、全てを対象にしようとするのは考え物。

得意分野が多いことは望ましいとはいうものの、領域を絞って、魅力を伝える方が集客効果を上げやすくなります。

例えば、「デスクワーカーの慢性腰痛専門」「産後の骨盤ケアに特化」など、ターゲットを絞るのが効果的。

言葉や写真、サービス内容を一貫して発信し、自分のことだと感じてもらうことが大切です。

初めての患者の不安を解消すること

整体院・整骨院の集客のコツというと、リピート客をいかに増やすかが課題になりますが、そのためにも行いたいのが初めての患者さんの不安を先回りして解消することです。

初めて来院する患者さんは、次のような不安を抱いているものです。

• 施術代はどのくらいになるか？
• 施術中痛くはないか？
• どんな先生が担当するのか？
• 本当に症状が改善するのか？など

未知の要素が多いことからこそ来る不安ですね。

そんな不安を解消するため次のような施策を打つことが集客に繋がります。

ホームページやSNSで、「どんな症状がどう改善したのか」「施術のプロセスはどうなっているか」「先生のプロフィールや人柄、経歴」を丁寧に伝える、場合によったら写真や動画も交え、視覚的に訴える必要もあるでしょう。

ビフォーアフターや口コミにより、患者さんの不安も最小化します。

とにかく、初めて来院される患者さんに安心材料を多く与えること、これが集客のコツでしょう。

初回カウンセリングの重要性

整体院・整骨院では初めて来院された患者さんに対して、初回カウンセリングを行いますが、ここは重要な場面です。

初回カウンセリングでの印象が、再来院意向に大きく関わってくるからです。

その際のポイントを紹介しましょう。

★傾聴力

患者さんは自分の悩みや症状を整体院・整骨院のスタッフに伝えたがっています。

表面的な痛みだけではなく、将来に向けての理想像も抱いているはずです。

そのような患者さんの話を丁寧に聞き取る「傾聴力」が非常に大切です。

スタッフの方で一方的な説明をするのではなく、患者さんの気持ちをくみ取りながら、潜在ニーズを引き出す能力とも言えます。

★共感

患者さんが伝える悩みに共感することも大切なポイントです。

上から目線にならないようにし、共に症状を分かち合い、今後の施策の方向性を見いだしていきましょう。

★視覚的な説明を行う

初回カウンセリングでは、視覚的な説明も加えたいですね。

言葉や文字だけの説明だけでは、患者さんも要領を得ないことがあります。

鏡、写真、骨模型、ホワイトボード、紙芝居ツール、パソコン画面なども活用しながら、患者さんにわかりやすく説明してみましょう。

これで患者さんも自分の症状を客観視できるようになり、施術への心構えも整うでしょう。

★施術の価値を伝える

ここまでの説明が済んだ時点で、患者さんに施術の「価値」を伝えましょう。

施術によって症状が改善されることを実感してもらい、施術の必要性やビフォーアフターなどの説明もしましょう。

そうすれば、患者さんも納得し、施術に積極的に参加してくれるようになるでしょう。

このような段取りで初回カウンセリングを行っていくと、患者さんの満足度も向上します。

後は施術の問題ですが、初回カウンセリングの印象自体も、リピートに繋がるかどうかのカギになります。

オンライン上での存在感

後ほど、整体院・整骨院のオンラインによる集客方法を紹介しますが、ここでポイントになるのが存在感です。

オンライン施策を打っている整体院・整骨院はいくらでもあります。

そのため、ただ単にオンライン施策を行うだけでは、数多くの院の中に埋もれてしまうでしょう。

そこで存在感を出すために、次のような方法が考えられます。

• 検索エンジンで上位表示されるような取り組みをする
• 院の基本情報を正確に登録し、営業時間や定休日を常に最新の状態に保つ
• 施術の写真や院内の雰囲気が伝わる画像を複数枚掲載する
• 施術後に満足していただいた方には、丁寧にレビューの投稿をお願いする（口コミの影響力は大きい）

できないことはしない

次項で整体院・整骨院の具体的な集客方法を取り上げますが、各院でできることとできないことがあるでしょう。

また、あまりに多くの方法を採用しすぎると、運営もしにくくなり、かえってうまくいかないこともあります。

そのため、できないことまで無理にする必要はないですね。

自院ができる可能な範囲で、複数の集客施策を打ってみてください。

整体院・整骨院の集客方法13選！

お待たせしました。

ここからは記事の本題である、「整体院・整骨院の集客方法13選」をお送りします。

具体的な集客方法を取り上げるので、貴院でも可能なものを実践してみてください。

▶オンライン集客方法

まずは、整体院・整骨院のオンライン集客方法から紹介しましょう。

スマートフォン、検索ツール、SNSなどが普及している現代において、オンライン集客方法は欠かせない手段になりつつあります。

確かにオンライン集客方法を実践していない院もありますが、集客効果でははるかに劣るでしょう。

それだけに何らかのオンライン集客施策は打つべきです。

では、どうやってというのが課題ですね。

そこで、整体院・整骨院が実践できるおすすめのオンライン集客方法を紹介することにします。

①ホームページ作成

現代の整体院・整骨院の多くがホームページをすでに持っていることでしょう。

あるいは、これから開業する予定なら、ホームページの作成が念頭にあるはずです。

しかし、今ではホームページのない整体院・整骨院の方がめずらしいくらいになっているので、普通にホームページを作成するだけでは、イマイチアピール性に乏しくなります。

そこでまず意識すべきは、「地域名 × 症状名」で検索したユーザーに対して、確実にあなたの整体院・整骨院が見つかる状態を作ること。

ホームページを単なる院紹介ページと位置づけるのではなく、「痛みで困っている人に解決策を提示する」ページとして設計する必要があります。

では、どんなホームページを作成すべきか？

ポイントをチェックしてみましょう。

• 院長の顔写真や理念は後に置く
• 患者が知りたい「何をしてくれるのか」「どの症状に効果を期待できるのか」「具体例」を最優先で提示してみる
• 症状別ページを詳しく掲載する
• 症状への説明を丁寧にする
• 改善事例を載せる
• 施術の流れを紹介する
• 料金体系を明確に示す

このようなホームページを作成できると、院が伝えたい大切な情報を患者さんに届けやすくなります。

それを見た患者さんも安心して、貴院を利用する気になるでしょう。

これで集客用ホームページがバッチリできますね。

②Googleビジネスプロフィールの最適化

次に整体院・整骨院が行いたいオンライン集客方法がGoogleビジネスプロフィールの最適化です。

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の最適化とは、貴院が「Google検索」と「Googleマップ」で、より効果的に上位表示されるように情報を整備・管理・更新していくことです。

最適化されれば、新規顧客との接点も増え、信頼度も高まり、来院意向を高めることもできます。

そこで、具体的な最適化のポイントを解説しましょう。

正確性と最新性を徹底

Googleビジネスプロフィールの最適化では、院情報の正確性と最新性を徹底することが第一です。

院名・住所・電話番号・営業時間・ウェブサイトURL・業種カテゴリなどを正しく新しく設定しましょう。

情報の不一致や誤記載があれば、Google側の評価も下がり、検索順位が下がるだけでなく、ユーザーの不信感を買う原因にもなります。

ユーザーが安心して検索できるようにするためにも、正しくて最新の情報の記載が欠かせません。

プロフィールを魅力的に伝える

次に、プロフィールを魅力的に伝えるための工夫も最適化の大きな要素です。

そこで活用したいのが高品質な写真や動画。

外観・内観・メニュー・スタッフ・施術時の様子などを写真と動画で投稿すると、どのような院だかユーザーが把握しやすくなります。

これが安心材料になって、集客アップにも繋げられるでしょう。

写真は検索画面で大きく表示されるため、院の第一印象を決める看板の役割も担っています。

投稿機能を活用

Googleビジネスプロフィールの便利な機能が投稿機能で、この活用も最適化の一環です。

投稿機能では、新メニューの紹介やイベント告知、セール情報などを発信可能です。

その発信内容が既存ユーザーはもちろん、新規顧客の来院を促すことにもなるでしょう。

口コミ対策

口コミ対策も避けて通れないポイント。

Googleビジネスプロフィールに投稿されるユーザーの口コミを整体院・整骨院が勝手にコントロールはできませんが、少しでも良い口コミが集まるように努力することはできます。

日頃のサービス面での努力がものをいいますね。

ただ、悪い口コミを完全に避けることはできません。

そのようなときの対処法も大事。

ネガティブな口コミがあったら、誠実に丁寧に返信してみましょう。

お詫びの言葉も添えながら、改善策を講じますとしておけば、ユーザーのイメージも向上するものです。

継続的に行う

上記の施策を継続的に行わなければ、Googleビジネスプロフィールの真の最適化とは言えません。

一度設定して終わりではなく、状況を見ながら再調整・更新していくことこそが重要なカギです。。

それができれば、Googleビジネスプロフィールによる集客施策も成功しやすくなるでしょう。

③SNSの活用

現代の整体院・整骨院集客で欠かせないのがSNSの活用です。

SNSの利用者は非常に多く、情報活用手段としてなくてはならない存在になりつつあります。

それだけに、いかにSNSを活用するかが整体院・整骨院の集客のカギを握ります。

SNS集客のポイントは以下の通りです。

• 無理のない範囲で継続☞反応が十分に得られないからといって、諦めないこと
• ターゲットを明確にし、ユーザーが求めている情報を発信☞むやみやたらと投稿するのではなく、ターゲットを絞って、役立つ情報を伝える

整体院・整骨院が活用できるSNSの種類と特徴をお伝えしましょう。

★LINE公式アカウント

LINEは幅広い年齢層のユーザーが利用しているSNSで、普及率も高いです。

そのため、LINE公式アカウントの活用が整体院・整骨院の集客で大きな役割を果たします。

活用方法としては、お知らせやキャンペーンの一斉配信、クーポンの一斉送信発行、アフターフォローの実施などです。

★YouTube

動画配信サービスとしておなじみのYouTubeは、長い動画を投稿できるのが特徴です。

何分でも構いません。

その動画で、院の雰囲気・施術者の人柄・施術内容などを効果的に伝えられれば、ユーザーの来院意向を刺激できるでしょう。

★Instagram

Instagramは画像投稿がメインのSNSです。

投稿内容としては、施術内容・お知らせ・キャンペーン・院の強みなどがおすすめです。

実際にそのような投稿を継続的に行って、集客に繋げている整体院・整骨院も多いですね。

④リスティング広告

リスティング広告とは、ユーザーが検索したキーワードに基づいて表示されるWeb広告です。

GoogleやYahoo！などの検索エンジンにおける検索ででのことです。

リスティング広告はキーワードに関心を持つ人に表示される広告なので、ターゲットへのアプローチ効果も高いですね。

整体院・整骨院検索でも、ユーザーの目に留まりやすくなります。

ただ、成果が出るまで予算と時間も必要で、人気の高いキーワードを対象にすると、クリック単価も高くなります。

⑤ランディングページ

ランディングページとは、検索結果やリスティング広告などを経由して、ユーザーが最初に着陸（ランディング）するページです。

ホームページとは違い、普通1ページにまとまっています。

ランディングページはユーザーを直接的にアクションに導きやすいページです。

作り方がうまくいくと、ユーザーは安心感と信頼感を持って、アクションを起こしてくれるでしょう。

⑥予約システムのオンライン化

整体院・整骨院のオンライン集客方法というと、予約システムのオンライン化もしたいですね。

患者さんの中には、電話予約が苦手である、仕事などで忙しくて、院の営業時間内に電話がしにくいという方もいます。

そのような患者さんを取り逃がさないために役立つのがオンライン予約システムです。

オンライン予約システムがあれば、患者さんは24時間365日予約ができるようになって、とても便利ですから、院への予約意向も高まるでしょう。

院側にとっても予約管理がしやすくなるので、一石二鳥です。

⑦ポータルサイトへの登録

整体院・整骨院をポータルサイトに登録することも効果的なオンライン集客方法です。

エキテンやホットペッパービューティー、EPARKなどのプラットフォームに掲載することで、そのサイトを利用している潜在患者にアプローチできます。

初回限定の割引クーポンなどを提供することもでき、来院のハードルを下げることも可能です。

▶オフライン集客方法

続いて、整体院・整骨院のオフライン集客方法を紹介しましょう。

現代はオンライン集客が全盛の時代でもありますが、まだまだオフライン集客にも目が離せません。

訴求効果も今でも高く、患者さんを呼び寄せる手段として、利用をやめる手はありません。

そんな整体院・整骨院の具体的なオフライン集客方法をチェックします。

⑧チラシやポスティング

整体院・整骨院だけではありませんが、昔からよく行われているオフライン集客方法がチラシやポスティングです。

ただ、「今時配布されたチラシなんて見ないよ」という方がいるかもしれません。

そうでしょうか？

チラシが届くと、ちょっとだけは目を通しませんか？

詳細はともかく、どこのどんなチラシかだけは確認するという方が多いはずです。

そこが整体院・整骨院のチラシやポスティングの狙い目ですね。

少しでもいいので、チラシやポスティングで院の存在を知ってもらうことから始まります。

さらに反応が生まれるようなチラシにできれば理想的です。

反応を生むチラシのポイントは、ただ整体院・整骨院情報を羅列するのではなく、本当に必要な人に本当の必要な情報を届けることです。

どのような症状の人を対象にしているのか明確なターゲット設定をしつつ、どのような施術で、どのように改善するかをわかりやすくチラシに盛り込んでみましょう。

この点が明確にできると、反応率が高まりやすいです

例を挙げてみましょう。

「慢性的な腰痛に悩む実年世代」「肩こりに悩むオフィスワーカー」「産後骨盤矯正を求めるママ層」といった感じですね。

その設定ポイントにより、デザインやテキストの文言も変わってきます。
各患者さんのあるあるを体現したような内容で、まるで自分のことを取り上げているみたいとチラシで思わせれば、集客効果満点。

「この院で施術を受けてみようかしら」と、患者さんの心を動かすきっかけにできるでしょう。

チラシを見て、初めて院に来られる方のためにもハードルを下げてあげる工夫も大事なポイント。

そのためにも、チラシに実績や写真、体験談、施術の根拠を雑然としない形で盛り込んでみましょう。

さらに、チラシやポスティングでは、どの地域に配布するのかも考えておかないといけません。

あまり院から遠い地域に配布しても、集客に繋がりませんね。

大都市部にあるアクセスが特にいい院を別にすれば、整体院・整骨院は生活圏内で展開していることも多いです。

徒歩圏または自転車10分圏内から通う方も少なくありません。

もう少し範囲を広げるくらいは構いませんが、あまり広範囲にチラシやポスティングをしても、コストと労力の無駄になります。

駅前のマンション、ファミリー層が住んでいる住宅街、オフィス街など、ターゲットが日常的に生活しているルートを狙い撃ちにしながら、その周辺を重点的に攻めることがチラシの反響率を高めることになります。

チラシの反応がいい地域にはまたチラシやポスティングをしたり、チラシ掲載したりすると、さらなる集客の呼び水にもなるでしょう。

⑨店頭ボードの設置

店頭ボードの設置で整体院・整骨院の集客を図ることもできます。

設置する際は、シンプルで目立つようにすることがポイントです。

視認性の高いカラーを使い、「整体」の文字を際立たせてみましょう。

これで通りがかりの人への訴求効果が高まります。

そこで興味を持った方はさらに情報を求めてくることがあるので、提供するサービスや料金、特別キャンペーンの情報なども記載したいところ。

具体的な症例やお客様の声なども取り入れられたら、取り入れてみてください。

⑩地域イベントへの参加

整体院・整骨院のオフライン集客方法で効果が高いのが、地域イベントへの参加です。
地域で行われるマルシェ、健康フェスタ、商店街イベント、スポーツ大会などに出店することは、地域との接点を増やす有効な方法でもあり、整体の魅力を伝えるのにも大いに役立ちます。

無料体験や「ワークショップ」開催では、潜在的な顧客層に働きかけられ、掘り起こしに成功することもあるでしょう。

これらの活動は整体院・整骨院の信頼度を高めるために大いに寄与し、今後の集客に素晴らしい影響があります。

⑪他業種との連携

整体院・整骨院の集客方法で見逃せないのが他業種との連携です。

整体院に関連した医院やクリニック、サロンなどはたくさんあるので、連携すれば、お互いの患者さんを紹介し合える仲になれます。

患者さんの悩みは一つではなく、複雑に絡み合っていることがあります。

そうなると、いくつかの院で診察や施術を受けたくなることもあるでしょうが、そのようなときに力を発揮するのが連携関係。

例えば、次のような例があります。

• フィットネスクラブとの連携
• 美容サロンとの連携
• 整形外科との連携
• スポーツジムとの連携
• 歯科との連携（意外？）
• スポーツチームとの連携

整体院・整骨院単体で営業しているのでは、集客できる層にも限りが出てきます。

他業種との連携を図ることで、様々なタイプの患者さんが流入するようになるでしょう。

⑫既存患者さんからの紹介

整体院・整骨院の集客方法はいろいろありますが、院自身が行う施策のほかに効果が高いのが既存患者さんからの紹介です。

施術に満足した患者さんがその気持ちを他の人に伝えて、来院を促す。

整体院・整骨院にとって非常にありがたいことです。
何しろ、実際に院を利用された患者さんの声には説得力があります。

「こんな効果があった」「こんな症状が改善した」「料金が良心的だった」「先生がいい人だった」などの声がほかの患者さんに伝われば、来店する気も高まるでしょう。

そうなるためにも、整体院・整骨院としては施術とサービスの質向上に努めなければいけません。

それができて初めて、紹介が紹介を生む好循環にも繋がり、集客効果もドンドン上がっていくでしょう。

⑬休眠顧客の掘り起こし

整体院・整骨院の集客方法というと、休眠顧客の掘り起こしも忘れてはいけませんね。

患者さんは何らかの事情で、整体院・整骨院に通うのをやめてしまうことがあります。

症状が改善したときだけではなく、忙しくて通えなくなってしまう、キャンセルを続けたので気まずくなってしまった、なんとなく面倒になったなどいろいろな事情が考えられます。

そのように来院しなくなった患者さんを放置しておくだけでは、もったいないです。

一度は来院された患者さんですから、整体院・整骨院利用のハードルが低いとは限りません。

そのため、効果的な施策を打って、掘り起こしたいところ。

方法はいろいろありますが、例えばニュースレター。

整体院・整骨院ならではの健康情報やセルフケアなどのやり方などを紹介すると、患者さんにも喜んでもらえるし、院を思い出すきっかけにもできるでしょう。

ただ、あまり売り込み色の強いニュースレターにならないように注意しましょう。

これでは、かえって嫌われてしまうことがあります。

整体院・整骨院が集客で使えるおすすめサイト

整体院・整骨院が集客を考える際に使えるサイトがあります。

いくつかおすすめを紹介しましょう。

ⓐエキテン

『エキテン』はオールジャンルの店舗情報サイトで、250業種以上に対応しています。

その中に整体院・整骨院も含まれます。

『エキテン』の月間利用者数は670万人以上、掲載店舗数約517万店、口コミ掲載数累計約460万件です。

日本最大級の店舗情報サイトとしても知られます。

無料会員でも機能が充実しているのが『エキテン』です。

カンタンに機能を紹介しましょう。

• たっぷり情報掲載して魅力を発信
• ホームページ代わりに多くの店舗が活用中
• 初めてでもかんたん！ラクラク情報更新
• 貴院オリジナルのボタンで自由にページ誘導
• 口コミ集めに便利なサポートツール
• アクセス解析で集客効果をチェック

有料の正会員になると、ワンランク上の機能も利用できます。

今使っているホームページや他媒体と併用も可能。

『エキテン』をメインの集客手段にするもよし、補助ツールとして利用するもよしです。

ⓑヘルモア

『ヘルモア』は業界最大級の治療院・サロンクチコミ/Q&Aサイトです。

無料登録して、整体院・整骨院のPRができます。

あなたの治療院・サロンの情報や写真などを自由に掲載可能。

「地元で評判のいい治療院やサロンを探したい！」
「自分にあった治療院やサロンを見つけたい！」
そんな地域の方々に、ヘルモアで貴院の魅力を伝えていきましょう！

集客に役立つ様々な機能が全て無料。

クチコミや写真、クーポンなどを掲載することで、自分の治療院やサロン独自の強みをPRすることも可能です。

もちろんスマホページも自動で作成されますので、スマホから見ているお客さんにもわかりやすくアピールすることができます。

無料登録7つの機能を紹介しましょう。

1. 店舗情報の掲載☞基本情報から院の魅力、PR文章、ホームページやfacebookへのリンクなどを掲載可能
2. クチコミ投稿☞自院のページにユーザーから投稿されたクチコミを掲載できる
3. 写真の登録☞店舗の魅力を伝える写真を多数登録可能
4. 院長・スタッフの紹介☞院長・スタッフプロフィールで患者さんにアピール
5. クーポン掲載☞初回来店のハードルを下げられる
6. 施術メニュー掲載☞施術とメニューごとの料金を紹介できる/カテゴリー分けも可能
7. YouTubeの動画登録☞文章や写真よりもリアルに伝えられる

『ヘルモア』の活用により、充実した院情報を掲載でき、検索エンジンでの上位表示も可能になり、集客数もアップするでしょう。

操作もシンプルで、スマホ対応、さらにサポートもしっかりしていますよ。

ⓒEPARK接骨・鍼灸

『EPARK接骨・鍼灸』は進化し続ける国内最大級の接骨院・整骨院・鍼灸院・マッサージ院検索予約サイトです。

利用施設数は延べ8,000件以上、1年間に利用したユーザー数は523万人、1年間に閲覧された回数は1,800万回以上です。

公式サイトにはおすすめする5つの理由が紹介されているので、取り上げてみましょう。

1. 自費メニューの導入☞先生方の自費メニュー導入のサポート
2. マーケティングデータの提供☞しっかりと集客に結びつきやすくなるよう、有意義なデータを提供
3. 豊富な導入事例☞導入事例はこちら
4. LINEアカウント連携☞24時間利用できる予約フォームを用意しており、お持ちのLINEアカウントやホームページなどと簡単に連携することが可能
5. googleマイビジネス連携☞登録済みのgoogleマイビジネスアカウントと簡単に連携が可能

『EPARK』の登録者数は5,00万人以上で、『EPARK接骨・鍼灸』は接骨院・整骨院・鍼灸院・整体施設の予約・検索に特化した国内最大級の情報サイトです。

予約・顧客管理システムの提供も行っています。

予約数・来院数が増加した実績も公開されているので、整体院・整骨院の集客では心強い存在になりそうです。

ⓓホットペッパービューティー

『ホットペッパービューティー』は非常によく知られたヘアサロン ・リラク＆ビューティーサロン検索・予約サイトで、整体院・整骨院の集客でも活用できます。

登録さえすれば、カンタンにネット集客ができるようになります。

検索エンジンの上位にも表示されやすくなって、ユーザーの目にも留まりやすいです。

掲載できる情報も多岐にわたります。

基本的な院情報はもちろん、院のウリ、こだわり、おすすめメニュー、スタッフ紹介、料金情報、クーポン情報など様々なことを掲載できるのが特徴。

これで患者さんへのアピールもしやすくなるでしょう。

院のホームページがなくても、ホットペッパービューティーに情報を掲載するだけで集客ができます。

ⓔ接骨ネット

『接骨ネット』は全国の接骨院・整骨院情報（基本情報／口コミ／写真／動画など）を掲載している、日本最大級の接骨院・整骨院情報サイトです。

『接骨ネット』なら、圧倒的なブランド力で集客するだけでなく、「賃貸物件検索サイト／ホームメイト」でお部屋探しをされているユーザー様にも貴院をPRできるなど、メリットがたくさん！

公式サイトでは、『接骨ネット』で広告掲載する5つのメリットも紹介されています。

1. Google、Yahoo!等の検索エンジンにて、キーワード「接骨院」「接骨院＋地域名」で１位表示！
2. 接骨院検索サイトの中で接骨ネットは１番の「集客力」！
3. ホームメイト、ホームメイト・リサーチのユーザー様にもＰＲができる！
4. 予約お問合せ、求人募集も可能！
5. 安心のサポート体制

施設情報の掲載内容も豊富で、集客アップに向けた様々な施策も用意している『接骨ネット』。

頼もしい存在ですね。

ⓕ楽天ビューティー

『楽天ビューティー』は各種サロンの検索＆予約サイトで、整体院・整骨院の場合、リラク・マッサージサロンに登録することになります。

楽天ビューティだからできる4つのポイントが公式サイトに紹介されているので、取り上げてみましょう。

1. 安心の「成果金型」だから無駄なコストなしで効果的な集客が可能☞固定費用は0円
2. 総アカウント数1億人以上!!楽天グループだからできる集客☞利用者は20代～40代のスマホユーザー/幅広い年代と男性率が比較的高いのが特徴です！
3. みんなに使われている楽天ポイントの利用で新規顧客の獲得も期待できる！☞ポイント市場にて約60%の圧倒的シェアを獲得している楽天ポイントを活用して集客UP！
4. 楽天ビューティ掲載ページをホームページ代わりに！☞簡単操作ですぐ使える、管理も楽々

掲載ページの作成は楽天ビューティー側が担当。

他媒体に掲載している院の情報も参照し、制作を行ってくれます。

後は、院の方で追加構築するだけです。

整体院・整骨院集客の注意点

最後に、整体院・整骨院集客の注意点をまとめておきましょう。

関連法規を遵守すること

整体院・整骨院が集客するに当たって守らなければいけない法律・法規がいろいろあります。

以下に挙げてみましょう。

• 柔道整復師法
• 不当景品類及び不当表示防止法
• 医師法・医療法
• 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律
• あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律

整体院・整骨院の施術に関連した法律は多く、集客施策を行う上で注意すべきこともあります。

その全てをここでは説明しきれませんが、一つだけ「広告ガイドライン」に触れておきましょう。

「あはき・柔整広告ガイドラインの概要」という指針が厚生労働省によってまとめられました。

その中で特にポイントになるのが第二十四条の「柔道整復の業務又は施術所に関しては、何人も、文書その他いかなる方法によるを問わず、次に掲げる事項を除くほか、広告をしてはならない。」という点と「柔道整復師法（昭和四十五年法律第十九号）第二十四条第一項第四号の規定に基づき、柔道整復の業務又は施術所に関して広告し得る事項を次のように定め⋯」という項目でしょう。

引用元を示しておきましたから、必ず確認の上、広告出稿をしてください。

一つの方法に固執しない

整体院・整骨院の集客方法はいろいろありますが、一つの方法に固執する必要はありません。

現代においては、多角的多様な集客方法を展開すべきで、組み合わせもしながら効果を上げていきましょう。

効果の検証をする

整体院・整骨院が集客施策を行ったら、効果の検証もしましょう。

一つ一つの施策がどのような効果を上げているのかを分析し、今後の改善策に活かすことが大切です。

それによって、さらに効果が高まる施策も打てるようになるでしょう。

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