「ゾス」「 コッカラッス」の精神って何？
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「ゾス」「 コッカラッス」って何？と聞かれて、答えられるでしょうか。
「聞いたことない言葉だな」「知らないよ」という方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、この「ゾス」「コッカラッス」の意味や使われ方を解説します。
どうぞ参考になさってください。
「ゾス」「 コッカラッス」って何？
「ゾス」「 コッカラッス」って何？でしょうか。
不思議な響きを持つ言葉ですが、まずはその意味を確認してみましょう。
「ゾス」とは？
「ゾス」、どんな意味でしょうか。
この言葉は光通信関連企業でよく使われる言葉で、「オス」を発展させた言葉だとも言われます。
では、「オス」とは何か？というと、「お疲れ様です」を略して、カタカナにしたものです。
「オス」は日常の挨拶や返事、メールの挨拶などの場面で使われることが多いです。
「オスオス」などと言う人もいます。
その上位互換でもある「ゾス」は「了解しました！」「はい！」「やります！」のように強い意思表示をするときに使う言葉です。
基本的に部下や後輩が上司や先輩に向けて使う言葉であり、敬意と熱意、気合いを同時表明するのに使います。
「コッカラッス」とは？
続いて、「コッカラッス」の意味を説明しましょう。
「コッカラッス」の意味は「ここからです」で、何かが始まる、或いは行動を起こす際に使う言葉です。
例えば、「コッカラッス、がんばります！」と言えば、「これからがんばりましょう！」と言うほどの意味になります。
「コッカラッス」は「ゾス」との親和性も高い言葉で、ともに明るく積極的に進んでいこうとの印象を与えます。
「ゾスコッカラッス」という言葉もある
「ゾスコッカラッス」という言葉もありますが、もちろん「ゾス」と「コッカラッス」を合わせた造語です。
使い方はまず「ゾス」と答えて了解の意を示し。「コッカラッス」でこれからがんばることを伝えます。
極めて力強い決意表明になっています。
「ゾス営業」について
前項で「ゾス」の意味を解説しましたが、この「ゾス」を使った営業手法があります。
「ゾス営業」と言われる手法で、その概要を説明しましょう。
「ゾス」の精神を取り入れた営業手法
「ゾス営業」は「ゾス」の精神を取り入れた営業手法です。
「ゾス」の精神とは根性や気合、ポジティブマインドを体現している精神と言うことですね。
困難があってもひるまず、成果を追求していく営業スタイルと言うことになります。
「ゾス営業」のメリット
「ゾス営業」のメリットは次のようなことです。
- 高いモチベーションが維持される☞営業担当者はやる気と気合いで仕事に取り組むので、高いモチベーションが維持される
- 積極的なアプローチ☞営業担当者のポジティブな姿勢により、お客さまに積極的にアプローチできる
光通信関連の営業では製品説明自体はしやすく、あとはいかにお客さまの心を動かすかに掛かっています。
その際に「ゾス」の精神でお客さまにアプローチすると、アピール効果も高まりやすいです。
「ゾス営業」のデメリット
「ゾス営業」にはデメリットもあるので、確認してみましょう。
- 「ゾス」精神でだけ取引がまとまるとは限らない☞気合いだけでは押し込めない場合も多い
- 戦略性に欠けることがある☞気合いに頼りがちな「ゾス営業」では、戦略的な営業手法をうまく採用できないことがある
- 顧客ニーズに対応できないかも☞「ゾス」精神だけでは、顧客のニーズに臨機応変に対応できないことがある
- 燃え尽き症候群となることも☞「ゾス」精神で高いモチベーションを維持していても、やがて尽きてしまうことがある
「脱ゾス営業」という言葉が生まれた！
「ゾス営業」のデメリットを解消するために生まれた言葉が「脱ゾス営業」です。
意味はその言葉が示すように、「ゾス営業」から脱却することです。
そのうえで、戦略やデータ活用、顧客ごとのニーズに合わせたプラニングをしながら行う営業手法になります。
「ゾス営業」では気合いや根性を元にお客さまにアプローチしていきますが、この手法には限界もあります。
「ゾス営業」ばかりしていると、不適切な販売や現場の疲弊、優秀な人材の流出などの弊害も起きやすいです。
そこで取り入れたいのが「脱ゾス営業」で、お客さま重視の営業活動、チームでの情報共有、再現性のある営業へと切り替えることができます。
「脱ゾス営業」の実践ポイントも解説しておきましょう。
- ツールの利用
- 営業プロセスを可視化し、社内で共有する
- お客さま本位の提案をし、信頼関係を構築する
利用するツールにもよりますが、「脱ゾス営業」によりお客さま毎の課題整理、提案、タスクの依頼、関係者間での調整などができるようになります。
その上で、営業プロセスを可視化し、社内で共有するようにすれば、気合いと根性に基づく「ゾス営業」から脱却しやすくなるでしょう。
データとロジックを元にお客さまにアプローチできれば、信頼関係も構築しやすくなります。
オープンハウスの朝礼で使われている「コッカラッス（こっからっす）」
「コッカラッス（こっからっす）」はオープンハウスの朝礼で使われています。
そのYouTube動画はこちらです。
冒頭でハードワーク支店長が「追い込まれたときにどんだけ『こっからっす』って思えるかどうかだと思いますんで、『こっからっす』を体現していきたいと思いますんで、宜しくお願いします』と気合いを入れます。
その後各社員が続きます。
令和の時代に昭和の香りが漂う朝礼になっていますが、それもこれも社内の結束力を高めるためだそうです。
ちょっと気合いの入りすぎた朝礼のようでもあります。
コメントを見ると、いろいろな意見が載っています。
「コッカラッス（こっからっす）」体現企業のオープンハウス。
今後どうなっていくでしょうか。
「コッカラッス」には皮肉のこもった由来があった
「コッカラッス」、変わった言葉のようにも思えますが、元々の由来には皮肉が込められていたと言います。
ある大手企業に勤めていた方が労働環境のひどさをSNSで暴露したのです。
その際に、この「コッカラッス」が取り上げられました。
同企業では17時の定時になっても「コッカラッス！」と叫び、社員にそのまま仕事を継続させてがんばらせたそうです。
それを皮肉として捉えたのが上記の方でした。
ただ、この方は名誉毀損で訴訟対象になりました。
労働環境についてちょっとSNSでつぶやいただけで訴えられる理不尽さ。
この点がネット上でも話題になり、悪質な残業形態や労働環境になっている企業のことを皮肉交じりに「コッカラッス」と呼ぶこともあります。
「コッカラッス」の使われ方
前項の説明を見ると分かるでしょうが、「コッカラッス」はサービス残業などや定時を超えての残業に対する皮肉として使われることもあります。
その一方で、前半で説明したように「ここからがんばります」というようにポジティブな意味で使われるケースもあります。
できれば、後者の意味で使いたい、或いは使われてほしいでしょうが、元々は皮肉が込められた言葉であったことも覚えておくといいでしょう。
ともにそれほど広まっている言葉ではないが⋯
「ゾス」も「コッカラッス」もそれほど世間に浸透している言葉ではないでしょう。
それだけに意味を知らない人がいても無理からぬことです。
でも、あなたの勤めている企業で使われることがあった際に意味を知らないと困りますから、本記事をよく読んで確認しておいてください。
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