嫌な客はどう断るのが正解？上手に「NO！」と伝える方法をご紹介！
お客様関連
お店には様々なお客様が来ます。そんなお客様の中には、歓迎すべき客もいれば《嫌な客》もいるものです。問題は《嫌な客》の方。場合によってはお店の利用を断る必要もあるでしょうが、どう断ればいいでしょうか。結構難しいものです。今回は、この問題に対する答えを考えてみましょう
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お問い合わせフォームから企業に不明点や疑問点を質問する、よくあることです。お問い合わせのあった企業はすかさず回答してくれることもあるでしょう。しかし、この企業のお問い合わせフォームに営業メールを送るところがあるとか。これはお問い合わせフォームの趣旨とは異なり、迷惑
お店を利用したお客様が「また来週来ます」「また今度来ます」といって帰ることがあります。それは歓迎すべきことなのですが、これが嘘だったということがよくあるのです。「また来ます」どころか、その後全く音沙汰なしというケースです。どうしてこうなるのでしょうか。また
皆さんは美容院に行くときにどのような服装をしますか。特におしゃれをするということもないかもしれませんが、美容師さんが施術をしやすい服装をと考えることはあるでしょう。確かに施術をしやすい服装で来店してくださるお客様がいると、美容師さんも助かります。そのような服装を選
マッサージ店やリラクゼーションサロンなどでは、マッサージの施術でお客様にタオルを使います。お客様としてはそのタオルが当然自分用に新たに用意されていると思うでしょう。でも、もしかして使いまわしされているのではと心配になったことはありませんか。実際の状況はどうなってい
ビジネスを行う上で参考になる数値の1つに<年商>があります。1年間のすべての売上高を表す数値です。大事な数値のように思えるでしょうが、この<年商>に意味ないという意見があります。今回は、<年商>の意味について考えてみましょう。
Z世代という世代があります。ご存じの方もいるでしょうが、今回はこのz世代の特徴を紹介します。そのうえで、z世代の方がどんな仕事に就き、どのようなことをしているのかも取り上げてみましょう。Z世代とは？早速、z世代の特徴を紹介しましょう。
エステティシャンになったら、できるだけ長く活躍したいでしょうが、年取ったらどうしようかと考えることもあるでしょう。その場合の選択肢はいくつかあります。そのままエステティシャンとして頑張り続けるorもっと楽な仕事に転職するor引退するなど。先のことはわからないにして
皆さんはお店を利用するとき、持ち物をどうしていますか。小物や軽いものならそのまま携帯することもあるでしょうが、ちょっと大きめの持ち物、かさばる持ち物などはそうもいきません。そうなると、お店のどこかに置いたり預けたりもするでしょう。ところが、その持ち物を持ち帰るのを
自分で施術を行う《セルフエステ》があります。プロのエステティシャンが行う施術を自分でやってみて、効果を上げていくのです。しかし、この《セルフエステ》、意味ないという意見もあります。意味ないならやってもしょうがないでしょうが、実際のところはどうでしょうか。セルフ
