ホスピタリティを向上させる接客方法は？顧客満足度が高い＝売上が上がる
お客様関連
お店やサロン、企業を訪れたお客さまには良い接客サービスを提供し、喜んでもらわないといけませんが、これをホスピタリティと言います。言葉で言うと簡単なことですが、実践するとなると難しいこともいろいろあります。そこで今回は、接客業におけるホスピタリティについて徹底解説し、正しい
ほぼ全てが無料（タダ）の予約管理システム/ポンイントシステム
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お店やサロン、企業を訪れたお客さまには良い接客サービスを提供し、喜んでもらわないといけませんが、これをホスピタリティと言います。言葉で言うと簡単なことですが、実践するとなると難しいこともいろいろあります。そこで今回は、接客業におけるホスピタリティについて徹底解説し、正しい
エステサロンなどは施術を行う以外に、物販も実施してお店の利益を増やそうとすることがあります。物販も儲けを得るために役立つ手段になっています。そのサロンの物販ですが、全体に占める利益はどのくらいになっているでしょうか。又、利益率を上げるにはどうすればいいでしょうか。
サロンをオープンする際に設ける看板ですが、どのようなデザイン、作りにすれば集客効果を上げられるでしょうか。少しでもお客さまの目を惹き、注目を集められるような看板を作らなければいけませんが、その方法はどうなっているでしょう。今回はこのようなサロンの看板についての疑問やお悩み
サロンではお客さまが来店したときにカルテやカウンセリングシートを作成します。カルテやカウンセリングシートにはお客さまの大切な情報、例えば個人情報や施術履歴、体質や好みなどが記載され、サービス提供に欠かせないものとなっています。そんな大切なカルテやカウンセリングシートですが
予約システムには様々な種類がありますが、QR（Quick Response）コードで予約受付ができるものがあります。QRコードによる予約受付はスムーズに非接触で受付ができるなどメリットも多いです。そこで今回は、QRコード受付を提供しているおすすめの予約システムを紹介するこ
集客アップが図れるということでホットペッパービューティーに店舗情報を掲載するお店も多いですが、ホットペッパービューティーは使わない方がいいという意見があります。どうしてでしょうか。ホットペッパービューティーを利用しているお店からすると、気になる意見です。そこで今回は、ホッ
現在、ドライヘッドスパの専門店は数多く存在しますが、ドライヘッドスパを開業するためのスクールも存在します。ドライヘッドスパについて学びたい、ドライヘッドスパのどのスクールを選べばいいか分からない、という方にために、ドライヘッドスパのおすすめのスクールと選び方のポイントについて紹介
マンツーマンでトレーニング指導や栄養管理を行うパーソナルトレーナーという存在がありますが、最近は健康志向の高まりを受け、需要も高まってきました。そのため、パーソナルトレーナーになることを目指す人も増えています。私もなってみたいという人もいるでしょうが、気になるのはパーソナルトレー
顔や頭部を小顔に見えるようにする小顔矯正/コルギという美容の施術法がありますが、小顔にあこがれている方からすると、利用したい施術になっています。では、施術を提供する側には何を求められるでしょうか。資格がないとできないのでしょうか。資格の取得が必要だとすると、どのような資格
アロマセラピストになって、お客さまにアロママッサージを施し、心と体をほぐしてあげたい。そんな希望を持っている人もいるでしょう。でも、このアロママッサージをするのに資格は必要なのでしょうか。必要だとすると、おすすめの資格はどのようなものでしょうか。そこで今回は、アロ
