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お客様からの予約の断り方は?誤魔化さずに正直に伝える様にする!

お店に予約してくれるお客様は大事な存在ですが、都合により予約を断らざるを得ないことがあります。そのようなときにどう接客すればいいのか、迷うという方もいるでしょうから、接客のポイントを説明します。お客様相手の仕事をしている方は、ぜひ参考にしてください。どんな時に予約を断

予約キャンセルメールへの対応の仕方は?お店側の例文をご紹介!

お店を経営していると、お客様から急な予約キャンセルメールが入ることがあります。そのようなときはどう対応するかが非常に重要。対応1つで、次の予約が取れるかどうかも決まってきます。そこで今回は、お客雅からの予約キャンセルメールにどう対応したらいいのかを考えてみましょう。予約キャン

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