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お問い合わせフォームへからの営業メールは迷惑!減らす方法はある?

マーケティング関連

お問い合わせフォームから企業に不明点や疑問点を質問する、よくあることです。お問い合わせのあった企業はすかさず回答してくれることもあるでしょう。しかし、この企業のお問い合わせフォームに営業メールを送るところがあるとか。これはお問い合わせフォームの趣旨とは異なり、迷惑

お客様の「また来ます」は嘘なのか?本当にまた来させる方法は?

お客様関連

お店を利用したお客様が「また来週来ます」「また今度来ます」といって帰ることがあります。それは歓迎すべきことなのですが、これが嘘だったということがよくあるのです。「また来ます」どころか、その後全く音沙汰なしというケースです。どうしてこうなるのでしょうか。また

美容院にパーカーを着ていってもいいの?美容師から嫌がられない?

サロン系

皆さんは美容院に行くときにどのような服装をしますか。特におしゃれをするということもないかもしれませんが、美容師さんが施術をしやすい服装をと考えることはあるでしょう。確かに施術をしやすい服装で来店してくださるお客様がいると、美容師さんも助かります。そのような服装を選

エステティシャンは年取ったらどうするの?何歳まで続ける事が出来る?

サロン系

エステティシャンになったら、できるだけ長く活躍したいでしょうが、年取ったらどうしようかと考えることもあるでしょう。その場合の選択肢はいくつかあります。そのままエステティシャンとして頑張り続けるorもっと楽な仕事に転職するor引退するなど。先のことはわからないにして

お店に忘れ物をしたら保管期間はいつまで?間違って処分してしまった場合はどうしたらいい?

お客様関連

皆さんはお店を利用するとき、持ち物をどうしていますか。小物や軽いものならそのまま携帯することもあるでしょうが、ちょっと大きめの持ち物、かさばる持ち物などはそうもいきません。そうなると、お店のどこかに置いたり預けたりもするでしょう。ところが、その持ち物を持ち帰るのを

セルフエステは意味ないって本当?効果が出るやり方や選び方をご紹介!

サロン系

自分で施術を行う《セルフエステ》があります。プロのエステティシャンが行う施術を自分でやってみて、効果を上げていくのです。しかし、この《セルフエステ》、意味ないという意見もあります。意味ないならやってもしょうがないでしょうが、実際のところはどうでしょうか。セルフ

美容室の失客率はどのくらい?失客率を下げる方法を徹底解説!

サロン系

失客率という指標があります。一定期間内にお店を利用しなくなったお客様の割合のことです。失客率が高くなれば、お店の経営に悪影響が出ますが、今回は美容室の失客率に注目します。その数値を分析しながら、どうしたら失客率を下げられるのかを考えてみましょう。美容室の失客率

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