カウンセリングシートやカルテは紙の方が良い？電子式とどちらを選ぶべきか？
サロンやクリニックでは、患者さんを迎えると、カウンセリングや診察を行って、患者さんに関する記録を付けます。その記録を付ける書類がカウンセリングシートやカルテです。以前は、カウンセリングシートやカルテというと紙に記録するのが普通でした。しかし、最近はデジタル化の波を
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サロンによって様々な決済方法が用意されていますが、そんな中にあって、現金不可・キャッシュレスのみでお支払いくださいというところもあります。最近の傾向を踏まえたサロンとも言えますが、このようなサロンでは客数が減るのではないかともいわれています。実際のところはどうでしょうか。
サロンの決済方法にはいくつかの手段がありますが、そのうちの一つが先払いです。お客さまがあらかじめ施術やサービス料金などを支払い、予約当日に施術やサービスを受けるというものです。でも、これって有りなのでしょうか。有りだとしても、そのメリット・デメリットはどうなっているでしょ
セラピストになったら、お客さまにも喜んでいただき、先輩・同僚とも仲良くお付き合いして、毎日楽しく業務に励みたいと思っているはずです。ところが、理想と現実は違い、サロン内でいじめが行われることもあります。いじめに遭うくらいなら、セラピストを「やめてとけ」と言われることもあり
美容室を開業する場合、一番課題になるのがどれくらい儲かるかです。多くのお客さまに来店していただき、様々なサービスを提供し、利益を上げていかなければいけません。しかし、実際のところはどのくらい儲かるものなのでしょうか。そこで今回は、美容室の平均利益率について解説する
サロンのスタイリストやセラピストやエステティシャンは、お客さまに満足していただくために全力を尽くして施術を行います。その過程では、間違いや事故などが起きないように万全の体制で臨んでいるものです。しかし、万一ということはあります。施術中にお客さまに迷惑を掛けてしまう
自宅サロンを経営する方が迷うのが住所を公開すべきか非公開にすべきかです。自宅サロンの住所を公開すると、自宅の位置まで分かってしまい、何らかの犯罪被害に遭うことも考えられます。そのため、非公開にしようとするオーナーもいます。しかし、実際には公開によるメリットもあるのです。
美容室を健全運営するためには、店長とスタッフのチームプレイが大事です。ともに助け合い、高めるような関係が理想です。ところが、美容室によっては、ダメな店長と言われる人がいることがあります。そのような店長の下では、スタッフも活躍しにくいし、経営もうまくいかなくなることがありま
サロンではお客さまを温かく迎えて、快適な気分で施術を受けてもらう必要があります。それができてはじめて顧客満足度も向上し、お客さまの再来店意向も高まります。ところが、サロンスタッフの中に接客態度が悪い人がいる場合もあります。それによりお客さまも不快な思いをするでしょ
サロンで施術を受けると、次回予約を取ることを勧められる場合があります。お客さまは次回予約をすることで、次の機会も確実に施術が受けられるので、助かりますね。そんなお客さまの気持ちを後押しするように、各サロンで次回予約に特典を付けることがあります。その特典を活用すれば
