メニューの多いサロンは売上が下がる？ジャムの法則・決定回避の法則を徹底解説！
サロンを経営しているオーナーは、お客さまに様々なメニューを提供し、利便性を高めてもらおうとします。しかし、このメニュー、多すぎてもいけないと言います。少なすぎればお客さまの選択肢が減って、面白くないと思われてしまいますが、どうして多いといけないのでしょうか。今回は
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サロンを経営しているオーナーは、お客さまに様々なメニューを提供し、利便性を高めてもらおうとします。しかし、このメニュー、多すぎてもいけないと言います。少なすぎればお客さまの選択肢が減って、面白くないと思われてしまいますが、どうして多いといけないのでしょうか。今回は
サロンを経営しているオーナーは少しでも利益を増やして、損失を減らし、黒字にしようと努力しています。黒字になれば、その後のサロン経営もうまくいくからです。ところが、黒字になっているにもかかわらず、閉店するサロンがあるといいます。本来なら黒字経営で順調にいくはずですが
エステサロンでは、顧客からの感想や意見を知るために、お客様アンケートを実施する場合があります。アンケートの結果を活用することで、サロンに対する評価や不満、改善点などがわかるため、多くのエステサロンではアンケートを実施しています。ここでは、エステサロンがアンケートを実施する
現在、多数の美容院があり、そこには多くの美容師が在籍しています。この美容師の中には、いわゆるカリスマ美容師と呼ばれている人もいます。ここでは、カリスマ美容師とはどういう美容師なのか、普通の美容師との違いは何かについてや、カリスマ美容師になるための方法、カリスマ美容師の年収
美容院で髪をカットしてもらうときの施術の中に似合わせカットというものがあります。この似合わせカット、一体どんな施術なのでしょうか。普通のカットとはどこが違うのでしょうか。今回はこの点を考察していきます。似合わせカットって何？美容院の似合わせカットってどんな
雨の日は、美容院の予約・来店客数が減るという悩みを抱えているところも多いです。確かに、お客さまとしては雨の日は美容院にあまり行きたくはないでしょうし、セットした髪が雨に濡れて乱れるのも避けたいでしょう。そのため、お客さまの予約や来店が減るのはやむを得ないことなのですが、だ
美容室で施術を受ける場合、自分の希望を伝えて、その希望に添ったヘアスタイルになれば大満足でしょう。ところが、いつもそううまくいくとは限りません。施術が失敗することもあるのです。これでは不満も大いに募り、抗議もしたくなります。その抗議の一環として、返金を求める場合も
美容室へ行く方は、優れたスキルを持った美容師に施術をしてもらい、オシャレを楽しみたいと思っています。そのために、スキルだけでなく、接客態度においても素晴らしい美容師に巡り会いたいでしょう。ところが、期待に反して、失礼な態度の美容師に出会ってしまうこともあります。そ
美容室にはお客さまに施術を行う美容師の他、受付や雑用などの業務を行うレセプションという職もあります。今回は、このレセプションに関するお話です。「レセプショニストなんて給料泥棒だ！」といった店長がいたとかいないとかいいますが、実際はどうなのでしょうか。実際の状況をお
知り合いが働いているお店には行きたくないという人がいます。知り合いのいるお店の方が気心が知れていて、買い物もしやすそうですが、そうとも限らないようです。そこで、知り合いのいるお店に行きたくないという人の理由を探ってみましょう。どうして知り合いのいるお店に行きたくないの
