堀田 直義の記事一覧

サロンで指名を変えても大丈夫?担当を変えるのは失礼には当たらない?

行きつけのサロンがある場合、特定のスタッフを指名して施術を行ってもらうケースもあるでしょうし、指名無しのフリー施術を受けることもあるでしょう。今回は、そのうちのスタッフを指名する場合のお話です。普通、スタッフを指名する場合、毎回同じスタッフの施術を受けてみようとします。

独立時に顧客(お客様)を奪っても大丈夫?損害賠償を請求されるって本当?

在籍していたお店やサロン、企業から退職⇒独立⇒新規開業へと順調に進むことは嬉しいことです。しかし、ここで大きな課題に直面することになります。それは、どのように集客をしたらいいかということです。独立・新規開業時には集客でとても苦労することがあります。そこで、前に在籍していた

カウンセリングシートやカルテは紙の方が良い?電子式とどちらを選ぶべきか?

サロンやクリニックでは、患者さんを迎えると、カウンセリングや診察を行って、患者さんに関する記録を付けます。その記録を付ける書類がカウンセリングシートやカルテです。以前は、カウンセリングシートやカルテというと紙に記録するのが普通でした。しかし、最近はデジタル化の波を

予約システムが使いづらい理由は?そのようなシステムを選ばない方法もご紹介

現代のお店、サロン、企業では、お客さまからの予約を受け付ける際に予約システムを使うことが多くなりました。確かに、予約システムによる予約の方が便利だし、お店やサロン、企業側も予約管理をしやすくなります。ところが、そんな予約システムが使いづらいという声もあるのです。今

セラピスト同士でいじめはある?それでも「やめとけ」以上の価値はある

セラピストになったら、お客さまにも喜んでいただき、先輩・同僚とも仲良くお付き合いして、毎日楽しく業務に励みたいと思っているはずです。ところが、理想と現実は違い、サロン内でいじめが行われることもあります。いじめに遭うくらいなら、セラピストを「やめてとけ」と言われることもあり

TOP