接客態度が悪いと言われる原因は？クレームが来た場合どう対応するのが正解？
サロンではお客さまを温かく迎えて、快適な気分で施術を受けてもらう必要があります。それができてはじめて顧客満足度も向上し、お客さまの再来店意向も高まります。ところが、サロンスタッフの中に接客態度が悪い人がいる場合もあります。それによりお客さまも不快な思いをするでしょ
ほぼ全てが無料（タダ）の予約管理システム/ポンイントシステム
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サロンで施術を受けると、次回予約を取ることを勧められる場合があります。お客さまは次回予約をすることで、次の機会も確実に施術が受けられるので、助かりますね。そんなお客さまの気持ちを後押しするように、各サロンで次回予約に特典を付けることがあります。その特典を活用すれば
サロンでは施術を行う前にお客さまに対してカウンセリングを実施します。カウンセリングでヒアリングした内容を元に、今後の施術方針を決めていくことになります。ただ、このカウンセリングでは、お客さまの本音を聞き出さなければいけません。建前や表面的なニーズを聞いただけでは、
サロンを経営しているオーナーの方は日々どうやって稼いだらいいか、頭を悩ませていることでしょう。そんな中でも、一人サロンで月商100万円を達成したところもあります。そのようサロンではどのような経営を行い、どのような割合で収入を得ているのでしょうか。今回は、この点につ
一人前のセラピストとしてリラクゼーションサロンで活動できる日を夢に見ている方もいるでしょうが、まずは研修を受けることがスタートになります。研修を受けながら様々な技術を学んで、習得できたら本格的な活動ができます。そこで気になるのが、研修中にお給料が支給されるのかということで
美容師の職業病といわれるものが3つあります。 手荒れ 腰痛 腱鞘炎です。今回はこのうち、腱鞘炎に注目し、どうして美容師が腱鞘炎になるのか、ならないためにはどうすればいいか、なってしまった場合は何をすべきかなどを解説します。腱鞘炎（けんしょうえん）
お客さまのヘアスタイルを整える美容師は華やかな仕事であり、皆楽しそうに行っているようにも見えますが、意外にもうつ病になってしまう方がいるのです。そこで今回は、美容師がうつ病になる原因を探ってみましょう。そのうえで、うつ病になった美容師がいかに立ち直ればいいのかについても考
中学校卒業（中卒）で美容師になりたいという方がいます。果たして、中学校卒業で美容師になることは可能なのでしょうか？学歴は問われないのでしょうか？なれるとしても、デメリットは？いろいろな疑問がわいてくるでしょうから、今回は、これらの点について詳しく回答します。中
近年ではさまざまなサロンが営業していますが、その中でも自宅の一部をサロンとして営業する「自宅サロン」が増えています。この自宅サロンには、メリットやデメリットがありますが、中には違法となっているものも存在します。ここでは、自宅サロンが違法になるケースや、違法にならないための
心身の健康とバランスが得られるエクササイズとして人気のピラティス。学んでみたいという方も多いです。それだけに、ピラティススタジオを開業して教えたいという人も出てきます。ただ、問題なのは、ピラティススタジオ開業でどのくらい儲かるかです。ボランティアでやるので
